De ce nu ar trebui să aveți încredere în evaluările aplicațiilor pe Google Play

Aveți nevoie de o aplicație nouă pentru cameră; deschideți Google Play și găsiți 50. În mod firesc, instalați cel mai bine evaluat. Ghici ce? Tocmai ai fost înșelat. Sistemul de evaluare al sistemului Google Play este depășit și nu trebuie să înțelegeți detaliile pentru a lua decizii informate cu privire la aplicațiile pe care le instalați.

Ce e rău cu 5 stele?

O scară de rating de cinci stele este discutabilă în primul rând deoarece oamenii tind să evalueze o aplicație fie cu cinci stele, fie cu una. Probabil că ați văzut acest lucru: experiențele cele mai pozitive sunt date de cinci stele, în timp ce o stea este dată în cazul în care apar probleme, oricât de mici. În loc să fim cinstiți și să considerăm ce merită aplicația, oamenii îi asociază o stea de cinci stele “bun” și o stea de o stea “rău.”

Mai mult, o revizuire poate fi lăsată în Google Play doar cu stele și fără feedback scris. Cât de mult puteți, utilizatorul, să aveți încredere într-o revizuire care a rămas doar cu o clipă?

Adesea, oamenii pleacă dintr-o revizuire îngrozitoare din cauza unor probleme pe care le întâmpină, care nu sunt vina dezvoltatorului. De exemplu, este posibil ca un joc să nu fie acceptat de dispozitivul său sau este posibil ca aplicația să nu fie ceea ce credeau că este. Este responsabilitatea utilizatorului să evite aceste probleme, dar le ignoră și lasă o recenzie slabă pentru aplicație. De exemplu, verificați această examinare a unei aplicații cu lanternă.

Această examinare este complet nejustificată. Tableta acestui utilizator nu are o bliț cu LED, astfel încât aplicația lanternă doar luminează ecranul său în loc să utilizeze LED-ul ca ar trebui. Aceasta nu este vina dezvoltatorului; utilizatorul nu trebuie să se aștepte ca o aplicație să facă ceva pe care hardware-ul său nu îl poate suporta. Acesta este doar un exemplu al modului în care feedback-ul nejustificat poate afecta dezvoltatorii de aplicații.

Dacă credeți că acest lucru este extraordinar, aruncăm o privire la această revizuire.

Acest joc Wheel of Fortune a dat o evaluare mediocră nu pentru că este plictisitor sau prost conceput, ci pentru că recenzentul nu a vrut să-i placă lipsa unui personaj. Acest lucru vă oferă zero ajutor, utilizatorul potențial al aplicației. Nu vă spune dacă jocul este în valoare de o achiziție sau dacă modul său multiplayer este distractiv 5 Cel mai bun Jocuri Addictive Free Multiplayer Jocuri Android 5 Cel mai bun Addictive Free Multiplayer Jocuri Android Citește mai mult; în schimb, pur și simplu se plânge.

Chiar și mai rău, o mulțime de recenzii de timp sunt practic ilizibile. Evaluarea nu poate fi luată în serios atunci când revizuirea care o însoțește este incomprehensibilă. Nu luați cuvântul meu pentru asta, aruncați o privire:

Să ne ocupăm de unele probleme mai specifice.

Dezvoltatori greoi și necinstiți

Dungeon Keeper - Lăcomia umană este cea mai gravă

Nu este mulțumit de crearea aplicației emblematice pentru microtransacții arogante, EA a decis să devină și mai disprețuitoare și să elimine orice recenzii de utilizator sub cinci stele. După ce un pic de joc Dungeon Keeper, veți vedea următorul ecran:

Dacă faceți clic pe “5 stele” , veți fi dus la pagina Google Play pentru joc, unde puteți să o evaluați. Dar dacă faceți clic pe “1-4 Stele” opțiune, veți fi dus la un ecran unde puteți lăsa feedback direct pentru EA, prin e-mail. Prin filtrarea oricăror revizuiri scăzute, acestea cresc în mod artificial evaluarea jocului lor.

În versiunea iOS a jocului și în actualizările recente ale versiunii Android, ecranul a fost modificat, probabil datorită criticării împotriva practicii.

Pur și simplu, acest lucru este un abuz de rating. Dacă există probleme cu aplicația (și există multe, îndeplinește multe dintre criteriile lui Matt pentru jocurile de scutire de bani Freemium 5 Semne de avertizare pentru evitarea jocurilor Freemium care doresc să vă suge Portofelul uscat 5 Semne de avertizare pentru evitarea jocurilor Freemium care doresc să suge Portofelul dvs. uscat Multe jocuri sunt gratuite, dar bombardează jucătorii cu o gamă nesfârșită de achiziții în joc, dintre care unele sunt imposibil de evitat dacă doriți să finalizați jocul. Citește mai mult), acestea ar trebui să fie reflectate sincer în recenziile astfel încât ceilalți să nu-și piardă timpul. În schimb, EA este liber să nu ia în considerare feedback-ul utilizatorilor nemulțumiți. Sigur, puteți face clic pe “5 stele” opțiune, accesați pagina Google Play pentru joc și apoi acordați un rating scăzut, dar mulți oameni nu vor gândi să facă acest lucru.

Creșterea străinilor - înșelându-și drumul spre vârf

În loc să-i forțeze pe utilizatori să dea doar un răspuns pozitiv, Creșterea Cetățenilor a folosit slujbele lucrătorilor mei turci din Amazon. Dacă nu sunteți familiarizat cu acest serviciu, Ryan a acoperit modul în care funcționează Asigurați-Cash în plus în timpul Zen Timpul cu Amazon Mechanical Turk Face bani în plus în timpul Zen timp cu Amazon Mechanical Turk Citiți mai multe. Este suficient să spunem că permite oricărei persoane cu timp liber să-și îndeplinească sarcinile mici, minore postate de alții pentru o mică sumă de bani.

Dezvoltatorii acestui joc au decis să creeze o sarcină pentru utilizatorii MTurk pentru a evalua aplicația lor de 5 stele. Nimic altceva nu era necesar; nici măcar nu au cerut utilizatorilor să joace efectiv jocul și să dea o opinie cinstită. Acest lucru a explodat până la 5.0, înainte de a fi eliminat din cauza mai multor încălcări ale politicilor Google Play, precum și a unor reguli Amazon pentru MTurk.

Încă o dată, recenziile inutile nu realizează ceea ce ar trebui să facă: ajutați-i pe alții să ia o decizie cu privire la aplicație. Deși nu este neapărat legată de MTurk, recenziile de nonsens sunt încă o problemă în sălbăticie astăzi.

Recomandările Google Play - știți ce evaluați

Dacă ați folosit recent Google Play, este posibil să fi văzut ceva de genul:

Ceea ce încearcă acest ecran este să vă rog să evaluați o aplicație pe care ați instalat-o recent și, pe baza acestei evaluări, veți primi recomandări pentru alte aplicații. Pare o idee minunată, dar a fost o mare neînțelegere.

Mulți utilizatori consideră că li se cere să evalueze recomandarea în sine sau dacă doresc să vadă aplicații similare. De multe ori, oferă aplicații că le place o recenzie de 1 stea, deoarece nu caută să le înlocuiască - de exemplu, dacă aveți o aplicație SMS preferată, probabil că nu căutați altul, deci veți evalua recomandare slabă. Mai jos, atunci când clasificați o aplicație cu lanternă de 5 stele, primiți recomandări pentru alții, ceea ce este practic inutil.

În plus, ratingul de recomandare nu permite o revizuire detaliată, doar o evaluare a stelelor. Odată ce este evaluat, se alunecă pentru a dezvălui recomandările. Dacă doriți să editați recenzia dvs., în cazul atingerii accidentale sau să adăugați o descriere, trebuie să găsiți aplicația din Magazin Play pentru a o evalua.

O mulțime de muncă grea de la dezvoltatori este anulată de această caracteristică, iar în timp ce premisa este nevinovată, trebuie făcută ceva pentru a rezolva această problemă. Interesant este că intrarea pe care mulți utilizatori încearcă să o dea este de fapt posibilă în fereastra pop-up: dacă faceți clic pe cele trei puncte din partea superioară dreaptă a cărții, puteți alege “Nu sunt interesat” iar recomandarea va dispărea fără să fie făcută o revizuire.

“Cel mai de ajutor” Recenzii - Vanity On Display

În mod prestabilit, Google Play sortează examinarea aplicației prin “Cel mai de ajutor” în loc de evaluare sau timp. Nu este clar cum “Cel mai de ajutor” de fapt sortează recenziile, dar pare să pună “controversat” înainte de a face o recenzie, ceea ce înseamnă că aplicațiile cu un grad ridicat de evaluare vor avea ratinguri de unu “cel mai de ajutor.”

Aceasta este o problemă la Magazinul Play din Turcia, cu un procentaj mare din cele mai bune recenzii despre Unde My Water 2 fiind un stele care poartă comentarii ca “Super! Am dat 1 stea, astfel încât comentariul meu este arătat primul, dar de fapt mi-a plăcut jocul.”

Deși nu sunt la fel de obișnuite în Magazinul Google Play, exemple pot fi găsite în continuare. Iată o recenzie a Adobe Reader, care are o medie de 4,3:

Concluzie

După cum sa văzut, sistemul de 5 stele are nevoie de o revizuire, atât pentru a preveni abuzul, cât și pentru a fi reprezentate corespunzător în aplicații. Un sistem mai implicat ar descuraja probabil recenziile de tip spam și ar oferi feedback mai valoros potențialilor utilizatori ai aplicației.

Aceasta poate părea o problemă care se referă numai la dezvoltatori, dar este importantă pentru toți utilizatorii Google Play. Când recenziile și scorurile aplicațiilor nu sunt fiabile, vă doare ca utilizatori. Ai putea pierde timp și chiar bani. Până când schimbarea este implementată, totuși, asigurați-vă că ați verificat câteva resurse alternative pentru recenziile pentru aplicațiile Android Cele mai bune 4 resurse pentru recenzii Android App Cele mai bune 4 resurse pentru recenzii pentru aplicații Android Review-urile bune ale aplicațiilor sunt, în mod surprinzător, Acest lucru este cel mai probabil, deoarece multe aplicații sunt gratuite, astfel încât pentru mulți utilizatori este mai ușor să încercați doar o aplicație, decât să citiți o ... Citeste mai mult .

Știți că o sumă mică de stele nu înseamnă neapărat că aplicația este rău sau nu merită timpul. Ar fi, de asemenea, util să citești recenzii complete pe alte site-uri în loc de recenzii ale utilizatorilor din Magazin Play înainte de a sări într-o aplicație.

Ați fost o victimă a unor recenzii proaste? Ce credeți despre sistemul actual de evaluare Google Play? Aveți vreo idee despre cum poate fi îmbunătățit sistemul de rating? Spuneți-ne în comentariile dvs.; Vreau să vă aud gândurile despre asta!

Explorați mai multe despre: Google Play.