Nu există sunet în Windows 10? Iată cum puteți remedia rapid surditatea digitală

Un cititor întreabă:

După Windows 10 Windows 10 este ultima versiune de Windows. Vreodată. Windows 10 este ultima versiune de Windows. Vreodată. Microsoft este rău de tine să nu faceți upgrade, și are o soluție: Windows 10 va fi ultima "versiune" a Windows. Vreodată. Acest lucru ar putea însemna că nu veți mai avea niciodată nevoie să cumpărați Windows. Citiți mai multe procesele de actualizare completă, difuzoarele spate Dolby Surround 5.1 din spate nu funcționează.

Am aflat despre problema când iTunes și Windows Media Player nu au redat sunet din difuzoarele din spate după actualizare. Difuzoarele produc sunet când sunt testate în Panoul de control / Sunet / Gestionare dispozitive audio / Configurare, dar aplicațiile nu par să le utilizeze. Cum pot obține aplicațiile să utilizeze toate difuzoarele?

De asemenea, am configurat sistemul de sunet să utilizeze 5.1 Dolby Surround în configurarea difuzoarelor (standardele de sunet explicate Dolby Digital, DTS, THX: Standardele de sunet surround Explained Dolby Digital, DTS, THX: Standardele sunetului surround explicate Deși există doar trei jucători principali în surround industria sunetului, fiecare are propriile subseturi de tehnologie, deoarece se referă la surround (citiți mai multe) și verificați dacă toate boxele funcționează corect. După cum sa menționat mai sus, difuzoarele funcționează bine, dar sunetul nu va funcționa. Doar un zgomot din difuzoarele din spate.

Răspunsul lui Kannon:

La depanarea problemelor legate de computer, tehnicienii au probleme în două categorii generale: hardware și software. De asemenea, am inclus oa treia categorie numită firmware, dar asta e în plus.

În cazul tău, nu trebuie să știm nimic altceva decât faptul că funcționează hardware-ul sistemului tău de sunet. Prin urmare, trebuie să concluzionăm că Windows 10 a rupt cumva audio configurație (10 motive pentru a face upgrade la Windows 10 10 Motive convingătoare pentru upgrade la Windows 10 10 Motive convingătoare pentru upgrade la Windows 10 Windows 10 vine pe 29 iulie. Merită upgrade-ul gratuit? Dacă așteptăm cu nerăbdare să Cortana, starea jocuri de artă sau suport mai bun pentru dispozitivele hibride - da, cu siguranță! Și ... Citește mai mult). Pentru a ajunge la fundul acestui mister, un tehnician ar trebui să enumără particularitățile cazului:

• Computerul a fost modernizat la Windows 10.
• Audio nu funcționează în aplicații.
• Funcția audio funcționează când este testat în Gestionați dispozitive audio.

Judecând de faptul că audio-ul a funcționat înainte de actualizare, putem specula în mod sigur că problema provine de la software-ul și nu din hardware sau firmware. Pe baza acestor date, vrem să micșorăm potențialele cauze prin teste (pe care le-ați făcut deja). Știm că sistemul de operare (OS) recunoaște driverele audio, dar din motive necunoscute, sistemul de operare nu implică hardware-ul audio corect.

Din motive de exhaustivitate, vom acoperi mai întâi un factor care complică actualizările OS: Un subsistem audio poate consta din mai multe tipuri de ieșiri audio, care depind de placa de bază sau de orice dispozitive audio interne sau externe conectate la echipamentul dvs. Puteți selecta oricare dintre aceste componente ca dispozitiv audio implicit.

Există câteva strategii generale pentru remedierea problemelor audio. Pentru cei interesați, vă rugăm să citiți ghidul lui Guy pentru depanarea problemelor audio Nu există sunet pe computerul dvs.? Încercați acest lucru atunci când difuzoarele dvs. nu funcționează niciun sunet pe computerul dvs.? Încercați acest lucru când difuzoarele dvs. nu funcționează După ce dispare, vă dați seama cât de mult pierdeți sunetul. Nu există sunet care să vină de la difuzoarele PC !? Nu vă panicați. Depanarea! Iată cum să remediați acest lucru. Citeste mai mult . Pentru sfaturi despre cum să rezolvați problemele de boot, citiți articolul lui James Bruce despre cum să diagnosticați problemele hardware Cum să diagnosticați problemele hardware când computerul dvs. nu va porni Cum să diagnosticați problemele hardware când computerul dvs. nu va porni Săptămâna trecută am arătat vă unele dintre cele mai simple reparații și upgrade-uri de DIY pe care le puteți face singur, dar un cititor a întrebat cum să diagnosticheze care componentă a fost problema. Astăzi aș vrea să merg ... Citește mai mult .

Plăci audio de ieșire audio

În funcție de vârsta și designul plăcii dvs. de bază, este posibil să aveți oricare dintre următoarele conectori audio:

• Audio frontal de 3,5 "(format din difuzor, microfon și / sau canal multi-canal)
• Audio spate de 3,5 "(format din difuzor, microfon și / sau canal audio multi-canal)
• HDMI audio / video spate
• Audio audio spate S / PDIF (fie coaxial sau optic)
• USB audio (tehnic un dispozitiv extern)
• DisplayPort audio / video
• Serial port audio (arhaic)

Există câțiva factori complicați care pot reduce dramatic probabilitatea unui upgrade reușit. Cu cat este mai mare un calculator, cu atat mai subtil subsistemul audio. Marele diviziune a avut loc atunci când Intel și AMD s-au mutat de la sistemele audio discrete, cu cip audio propriu pe placa de bază, la tehnologia SoC (sistem-pe-chip), care integrează subsistemul audio pe matricea procesorului. Când a apărut această schimbare, a simplificat foarte mult șoferii implicați, ceea ce a făcut mai ușoară modernizarea hardware-ului, deoarece sa ocupat de mai puțini furnizori de chipset-uri.

Laptopurile pot include ieșirea audio într-un mod similar, deși dispozitivele moderne nu dispun de porturile din spate, alegând să plaseze astfel de conectori pe partea stângă și pe partea dreaptă a dispozitivului. Oricum, problema pare a fi legată de actualizarea dvs. recentă la Windows 10, deci începem procesul de depanare acolo.

Pasul unu: verificați Manager dispozitive

În mod normal, aș sugera să verificați Windows Device Manager pentru a vedea dacă orice dispozitive nu sunt recunoscute de Windows 10. În cazul dvs., însă, aceștia ar trebui să fie recunoscuți în sistemul de operare.

În Windows 10, tip Manager de dispozitiv în bara de căutare.

Managerul de dispozitiv ar trebui să se dezvăluie în partea de sus a ecranului. Selectați-l cu un clic stânga.

Dacă vedeți pictogramele cu un simbol galben suprapus, înseamnă că șoferul există, dar suferă de probleme. Dacă este gri, șoferul corespunde cu un dispozitiv necunoscut. În acest caz, trebuie să urmăriți șoferul în jos (și este posibil să nu existe).

Pasul al doilea: verificați Windows Audio

Windows Audio poate controla care ieșiri de port audio sună. După cum sa menționat mai sus, unele dispozitive pot include mai multe dispozitive audio și sistemul de operare nu știe pe cine vreți să utilizați. Se pare că ați făcut deja acest pas, dar dacă nu ați făcut-o, iată câteva instrucțiuni rapide:

Primul, tip Sunet în bara de căutare Windows.

Următor →, Selectați Sunet situat în partea de sus a rezultatelor.

În meniul Setări sunet, veți observa mai multe dispozitive audio. Nu ați indicat ieșirea audio specifică pe care o utilizați, dar oricare ar fi ea, ați face-o Selectați Setați setarea implicită și lovit O.K din partea de jos a ecranului. Se pare că ai pierdut asta foarte etapă crucială. Dacă ați făcut-o, va apărea problema identic pentru al tău.

Dacă aceasta nu funcționează, treceți la pasul următor.

Pasul al treilea: Actualizați, dezinstalați și reinstalați

Microsoft recomandă, în acest caz, actualizarea driverului de dispozitiv. Cu toate acestea, sunetul dvs. pare să funcționeze deja, așa că nu vom acoperi acest pas în detaliu generos. Cea mai rapidă modalitate de a actualiza un driver audio în Windows 10 este să faceți clic dreapta pe el în Device Manager și selectați Actualizare driver.

Uneori, dezinstalarea și reinstalarea unui driver audio poate rezolva problema. Deoarece porturile audio spate nu funcționează, vă recomandăm să le dezinstalați în Device Manager, reporniți computerul, care ar trebui să reinstaleze automat driverele.

Dacă totul eșuează: Verificați forumurile TechNet

În mod normal, am începe cu un diagnostic legat de diferitele subsisteme de audio Windows. Cu toate acestea, așa cum ați menționat deja, Windows 10 produce sunet, dar aplicațiile nu. Alții s-ar fi confruntat cu aceeași problemă atunci când faceți upgrade la Windows 10.

Colegul meu Bruce Epper sugerează să utilizeze forumurile Windows 10, localizate la Microsoft și căutând “Windows 10 audio” pentru a vedea dacă apar vreun rezultat. O scanare rapidă a forumurilor Windows 10 Insider dezvăluie mai multe subiecte similare cu ale dvs. Există un labirint virtual de soluții potențiale, dar nu vă descurajați. Probabil că există un răspuns acolo, dacă arăți destul de greu.

Explorați mai multe despre: Difuzoare, Sunet surround, Windows 10.