Ce pot face când hard disk-ul meu face zgomote neobișnuite?

Există mulți indicatori care se pot lua în considerare la diagnosticarea problemelor calculatorului. Luați zgomot, de exemplu. Majoritatea utilizatorilor devin atât de obișnuiți cu sunetele pe care le produce aparatul în timpul utilizării normale, ajunge la zgomotul de fond pe care îl elimină automat și nu mai recunoaște în mod conștient. Dar când semnalul acustic se schimbă, poate fi la fel de eficient ca un ceas cu alarmă, așa cum a aflat acest cititor.

Întrebarea cititorului nostru:

Am un hard disk Western Digital de 500 GB, care este bip și nu sunt sigur ce să fac. Ce măsuri trebuie să iau? Este ceva care poate fi fixat? Pot fi recuperate datele mele?

Răspunsul lui Bruce:

De-a lungul anilor, progresele tehnologice au îmbunătățit semnificativ performanța acustică a unui computer care rulează. Această reducere a ieșirii sonice a sistemului, îmbunătățind radical șansele unui utilizator de a observa zgomote neobișnuite emise de aparatul său, nu reduce efectul de stopare a inimii când urechea recunoaște diferența.

Disclaimer: Acest articol ia în considerare doar unitățile mecanice tradiționale. SSD-urile nu au componente în mișcare, cum ar fi motoarele, rulmenții și dispozitivele de acționare care sunt sursele sunetului pe care îl auziți în unitățile mecanice.

Sunete normale de unitate

Există câteva tipuri de sunete care apar în timpul funcționării normale a unei unități mecanice de disc, care includ:

• Un zgomot când unitatea se rotește
• Faceți clic sau atingeți necorespunzător atunci când unitatea accesează date
• Clicuri coborâte, deoarece capetele sunt parcate atunci când intră în modurile de economisire a energiei sau când alimentăm sistemul în jos

În multe sisteme noi, este posibil să nu puteți auzi majoritatea acestor sunete emise de unitățile interne. Este posibil ca acestea să fie înecate de fanii din sistemele desktop. Este mult mai ușor să le auzi de la unități externe sau docking.

Sunete anormale ale unității

Există mai multe tipuri de sunete care îngreunează frica utilizatorilor când vine vorba de stocarea lor critică. Cele mai frecvente sunt:

• Buzzing sau vibrații
• Un zgomot mare
• Repetarea repetițiilor regulate sau ritmice, șlefuirea sau beptarea
• Cu unități externe, clic sau beep (nu de la computer) în momentul conectării, mai ales dacă nu este detectat corect

În unele cazuri, este posibil să existe o combinație a acestor sunete pe care vom detalia mai jos unde se întâmplă cel mai frecvent. Dacă doriți să auziți câteva eșantioane reprezentative, DataCent a oferit mai multe pe site-ul lor.

Dacă auziți oricare dintre aceste sunete și chiar bănuiți că este un hard disk, dacă aveți acces la unitate, efectuați imediat o copie de rezervă. Ghidul de copiere de rezervă și restaurare Windows Se întâmplă dezastrele de rezervă și restaurare a Windows. Cu excepția cazului în care sunteți dispus să vă pierdeți datele, aveți nevoie de o bună rutină de backup Windows. Vă vom arăta cum să pregătiți copii de siguranță și să le restaurați. Citeste mai mult ! Nu încercați nici măcar să încercați să efectuați alte depanări până când nu vă faceți backup. Sunete neobișnuite ca acestea sunt unul dintre mai mulți indicatori ai unui eșec major în hard disk 5 Semnează durata de viață a unității hard disk se termină (și ce trebuie făcut) 5 Semnează durata de viață a unității hard disk se termină (și ce trebuie făcut) Deoarece majoritatea oamenilor dețin astăzi laptop-uri și hard disk-uri externe, care se târăsc destul de puțin, o durată de viață realistă pe hard disk este probabil în jur de 3-5 ani. Acesta este un lucru extrem de ... Citește mai mult .

Notă specială privind zgomotele de zgomot

Unitățile hard disk, în special unitățile interne, nu au în mod normal difuzoare. Dacă auziți un model regulat de semnale sonore și computerul nu reușește să pornească, este mult mai probabil să auziți un cod de eroare emis prin intermediul unui difuzor piezoelectric pe placa de bază.

În timpul procesului de auto-testare pornire (POST), circuitele video sunt inițializate înainte de hard disk-uri. Din această cauză, erorile de pe unitatea de comandă ar trebui să genereze un mesaj descriptiv pe ecran în loc de o serie de semnale cripte prin intermediul unui difuzor.

Acestea fiind spuse, anul trecut mi sa arătat o placă de conversie SATA-to-USB de la o unitate externă care avea un difuzor piezo-montat pe el. Doar nu vă așteptați la majoritatea dispozitivelor.

Depanarea driverelor interne

Primul pas este să se asigure că unitatea este cauza zgomotului. Deoarece multe dintre sunetele neașteptate provenite de pe un hard disk se datorează motorului sau rulmenților acestuia și hard disk-ul nu are singurul motor în interiorul carcasei, alte surse trebuie eliminate ca o cauză posibilă.

Cea mai simplă cauză este atunci când auziți discul rotit în sus, apoi două clicuri grele în timpul sistemului de încărcare, urmat de un mesaj de eroare pe ecran sau de închidere automată a sistemului. Verificați-vă cablurile și conexiunile și folosiți o copie bootabilă a diagnosticelor producătorului (SeaTools pentru unitățile Seagate, Samsung, LaCie și Maxtor, Data Lifeguard pentru unitățile Western Digital) pentru a testa unitatea. Aceste instrumente vor executa teste mult mai cuprinzătoare ale unității decât testele simple în timpul pornirii. De asemenea, veți reveni la codurile de diagnosticare de care veți avea nevoie dacă unitatea este în garanție și doriți să RMA unitatea.

Dacă sistemul va porni în continuare, închideți toate aplicațiile care rulează și cât mai multe procese de fundal posibil, deconectați în siguranță celelalte unități și executați diagnosticele producătorului pe unitatea afectată. Dacă este posibil, păstrați numai unitatea de disc conectată la sistem și eliminați toate celelalte. În cele mai multe cazuri, testul scurt vă va spune dacă are probleme mecanice sau alte probleme grave. Testul extins este, în mod normal, un cec pentru sectoarele rele și nu va ajuta cu adevărat pentru probleme de zgomot, cu excepția cazului în care auziți chattering atunci când accesați fișiere specifice, care este un simptom comun al sectoarelor rele Ce sunt sectoarele rele și cum le puteți rezolva? [Partea 1] Care sunt domeniile proaste și cum le puteți rezolva? [Partea 1] Care sunt aceste sectoare proaste? Este un semn că unitatea ta va mușca praful? Poate fi reparate aceste sectoare? Citeste mai mult .

Dacă diagnosticarea nu a ajutat la izolare, va trebui să opriți sistemul și să scoateți ambele cabluri de alimentare și de date de la unitate. Porniți din nou sistemul pentru a vedea dacă zgomotul este încă acolo. Dacă este, unitatea nu este problema.

Porniți din nou sistemul. Conectați cablul de alimentare la unitatea care lasă cablul de date deconectat și porniți din nou sistemul. Dacă zgomotul nu mai există, opriți sistemul și conectați cablul de date. Porniți din nou. Dacă zgomotul revine, aveți un cablu de date defect care trebuie înlocuit.

Lasă asta pentru ultima, deoarece necesită cea mai mare dezasamblare. Opriți sistemul și scoateți unitatea din locașul acestuia. Atașați numai conectorul de alimentare. Plasați-o pe o suprafață antistatică sigură dacă doriți, dar prefer să o țineți în mână pentru a putea simți ce se întâmplă. Dacă optați pentru menținerea unității, asigurați-vă că sunteți conectat la sistem. Porniți computerul din nou. Dacă aveți încă zgomot, unitatea a eșuat și ar trebui înlocuită. În caz contrar, instalarea fizică este problema. Poate doriți să încercați să montați unitatea într-un alt compartiment sau să utilizați șaibe de garnitură între șuruburi și console de montare.

Dacă țineți unitatea, ar fi trebuit să simțiți că unitatea se rotește în sus și mecanismul de acționare se mișcă în timpul inițializării unității, deoarece aceasta a traversat întreaga sa deschidere a discului.

Depanarea driverelor externe

O unitate externă sau portabilă care se rotește în sus, clicuri sau sunete, apoi se învârte în mod repetat, este cel mai frecvent cauzată de o putere insuficientă. Este mai răspândit pe dispozitivele portabile, deoarece toată puterea lor este alimentată de portul USB și este exacerbată de vechile standarde USB (1.x), de hub-uri fără alimentare sau de lungimi lungi ale cablurilor.

Pentru a rezolva problemele de alimentare, puteți încerca următoarele:

• Utilizați un hub alimentat.
• Utilizați o conexiune directă la un port USB de pe placa de bază / slot de extensie, nu un port frontal.
• Utilizați porturile USB 2.0 sau ulterioare.
• Utilizați un cablu mai mic de 18 inci.
• Utilizați un cablu de amplificare a puterii pentru a alimenta unitatea cu două porturi USB în loc de una.
• Pentru dispozitivele cu adaptor de alimentare, conectați-le direct la o priză de perete în loc de o bandă de alimentare sau mutați-o într-o priză cu mai puține dispozitive conectate la ea.

Aceleași instrumente de diagnosticare enumerate mai sus funcționează și cu unități externe, deci ar trebui să fie următorul curs de acțiune.

Ultimele lucruri de încercat sunt înlocuirea cablului de date și încercarea dispozitivului pe un alt PC. Dacă nici una dintre ele nu rezolvă problema, unitatea sau placa de interfață este defectă. Singura modalitate de a spune diferența dintre cele două este să deschideți carcasa și să scoateți fizic unitatea din carcasă. Odată ce unitatea a fost eliminată, puteți fie să o conectați intern la un computer desktop sau printr-un cablu adaptor IDE / SATA-USB și să încercați ca unitate internă descrisă mai sus.

Pentru cei curajoși sau proști

Dacă sunteți îndrăzneț, există câteva lucruri pe care ați putea încerca să le recuperați de la unitate. Trebuie doar să știți că, în timp ce încercați acest lucru vă poate permite să obțineți toate datele înapoi, puteți ajunge, de asemenea, cu nimic, la toate și nici un fel pentru un serviciu de recuperare profesională să o facă fie.

Dacă auziți o atingere repetitivă, ritmică, este un semn al unei probleme cu dispozitivul de acționare, cel puțin un cap de citire / scriere sau preamplificatorul. Singura opțiune în acest caz este un serviciu profesionist care poate efectua o dezasamblare completă și reconstruirea dispozitivului într-un mediu curat.

Dacă nu auziți niciun sunet, acesta este un alt caz pentru profesioniști. Dacă motorul de acționare este împușcat, platanele nu se vor roti. Dacă platanele nu se ridică la viteză, actuatorul nu va încerca să se deplaseze, deoarece fluxul de aer necesar pentru a pluti, capetele de citire / scriere nu vor fi acolo și ar trage pur și simplu capetele de pe suprafața discului, deteriora.

Dacă nu puteți asculta unitatea de antrenare și mișcările dispozitivului de acționare, unitatea poate avea rulmenți rău sau se poate prezenta o presiune. Sticla este atunci când capetele de citire / scriere sunt lipite fizic de platourile unității. S-ar putea să mai auziți și alte sunete, uneori semnalând cum ar fi bipuri sau o buziere liniștită, când se întâmplă acest lucru.

În acest moment vă puteți întreba dacă sunteți curajoși sau nebuni. Există o șansă de 50/50, care nu poate fi rezolvată deloc (rulmenți răi / ax înghețat) fără o reconstrucție folosind părți donatoare pe care probabil nu le aveți. Cea mai bună opțiune este încă de a recurge la un profesionist, dar dacă doriți să încercați norocul cu o soluție DIY și aveți o unitate cu suficient spațiu liber pentru a ține tot ceea ce ai putea recupera de pe discul tău defect, poți să-l poți deschide singur . Amintiți-vă, acest lucru este echivalent cu a acționa ca avocatul dvs. în timpul unui proces de crimă sau efectuați o apendicită asupra dumneavoastră.

Jucând pe nebun

Acum, că ați decis să riscați date pe unitatea dvs., configurați unitatea de destinație, asigurați-vă că funcționează corect, este formatat și că nu există erori necorectate. Doriți să minimizați timpul necesar între deschiderea unității defecte și începerea procesului de copiere în cazul în care puteți introduce unitatea la lucru.

Dacă unitatea de problemă este o unitate internă, ar trebui să o eliminați de pe computer și să aveți la dispoziție un adaptor adecvat pentru a o reconecta extern. Dacă a fost o unitate externă, presupun că a fost eliminată din incinta inițială pentru a finaliza testarea descrisă mai sus.

Pentru partea 1 a acestui exercițiu, veți încerca pur și simplu să utilizați forța centrifugală pentru a rupe strângerea dintre părți. Țineți unitatea verticală în fața dvs., astfel că vă uitați la partea inferioară a unității. Motorul de acționare trebuie să fie aproape de centrul palmei și conectorii de acționare îndreptați spre podea. Păstrați dispozitivul vertical, răsuciți încheietura mâinii de câteva ori spre stânga și spre dreapta. Aceasta ar trebui să creeze suficientă forță pentru a rupe sticla.

Introduceți unitatea și vedeți dacă funcționează. Dacă este, începeți să creați o copie de rezervă a datelor către unitatea de destinație creată anterior.

Dacă tot nu funcționează, puteți încerca partea a doua. Pentru această metodă, veți avea nevoie fie de o șurubelniță mică Philips, fie de un șofer Torx (T8) pentru a scoate șuruburile care țin corpul de antrenare împreună. Unele (sau toate) șuruburi pot fi ascunse sub eticheta de pe partea superioară a unității. Scoateți șuruburile și îndepărtați cele două părți ale corpului.

Felicitări! Ați trecut Rubiconul prin contaminarea unității hard disk!

În cazul în care unitatea dvs. are o zonă de parcare de pe platane, stiction nu a fost problema. În schimb, se află cu motorul, rulmenții și / sau axul și nu putem face nimic aici.

În caz contrar, aveți două opțiuni. Puteți încerca să mișcați capul lateral peste platane sau puteți încerca să rotiți arborele în sens invers acelor de ceasornic pe o distanță scurtă. In orice caz, “o distanță scurtă” este cheia. Nu doriți să vă răsturnați capetele deasupra platanelor decât este necesar pentru a le elibera. De asemenea, am văzut demo-uri în care ambele sunt făcute pentru a șterge capetele de la platou și a le pune în zona de parcare.

Odată ce trebuia să efectuez această operațiune, folosesc un hard disk vechi care a parcat capetele aproape de axul unde se afla deja capetele, așa că am vrut doar să mă asigur că platanele s-ar putea să se rotească și să nu-și facă griji la fel de mult capul răzuind suprafața platoului.

Odată ce mișcarea este clară, conectați unitatea la computer și, sperăm, se va răsuci cu succes, se inițiază și se va prezenta, astfel încât sistemul de operare îl poate monta. După ce se fixează cu succes, copiați toate datele recuperabile de pe acesta pe unitatea de destinație. Când se termină, ar trebui să eliminați unitatea contaminată.

Ultimele Cuvinte

În timp ce mulți dintre noi ne bucurăm de ascultarea de metal, auzul de sunete metal-pe-metal provenind de pe hard disk nu este deloc plăcut. Cel mai bun mod de acțiune este întotdeauna să faci o copie de siguranță imediat, dacă este posibil. Dacă o copie de rezervă nu poate fi făcută, recuperarea datelor profesionale este următoarea opțiune cea mai bună dacă datele sunt critice și nu ați exercitat un regim de rezervă regulat pe măsură ce ne asumăm în multe locații la MakeUseOf.

În orice caz, dacă vă recuperați sistemul de la ultima copie de rezervă completă, bazându-vă pe profesioniștii să reînvieți cât pot, sau încercând orice alte trucuri pe care le-ați găsit în timpul spălării pe Internet, trebuie sa să fie scos din serviciu, chiar dacă reușiți să îl reluați. Încrederea completă în dispozitiv nu poate fi restabilită, dar poate fi utilă pentru artiști.

Dacă aveți probleme cu hard drive-urile dvs. fără zgomote neobișnuite, Tina Sieber are o colecție fantastică de sfaturi de depanare Cum de a diagnostica și de a repara un Hard Disk Dead pentru a recupera date Cum de a diagnostica și de a repara un Hard Drive Dead pentru a recupera date Cu câțiva ani în urmă , Am experimentat un eșec de hard disk. Am fost la lucru când laptopul meu a început brusc să se comporte ciudat. Aproximativ o jumătate de oră mai târziu, hard disk-ul a eșuat audibil și laptopul ... Citiți mai multe care ar putea salva ziua și Joel Lee oferă sfaturi pentru a vă menține unitatea hard disk mai lungă Cum să vă îngrijiți de hard disk-urile și să le faceți mai mult timp Cum să aveți grijă Dispozitivele dvs. de hard disk și de a le face mai mult timp Uneori, o moarte timpurie este o vină a producătorului, dar, de cele mai multe ori, hard disk-urile eșuează mai devreme decât ar trebui, pentru că nu avem grijă de ele. Citeste mai mult . În urma acestora, puteți preveni reparațiile costisitoare sau recuperarea pe drum.

Image Credit: acoperirea urechilor prin file404 prin Shutterstock, Imminent Failure (CC de 2.0) de Justin, organizat (CC by 2.0) de Uwe Hermann, Moartea unui hard disk (CC by 2.0) de Chris Bannister, Dead Data 2.0) de către Stinging Eyes, Hard Drive 016 (CC de 2.0) de Jon Ross

Explorați mai multe despre: hard disk, stocare, depanare.