Cum înțelege Netflix exact ce vreți să urmăriți

Cresterea Netflix de a fi serviciul de streaming media principal al lumii nu a fost o problema. A fost bazată pe o rețetă complexă de manipulare și emoție a datelor, ceea ce înseamnă că compania știe ce vreți să urmăriți chiar înainte de a vă cunoaște.

Potrivit celor mai recente cifre trimestriale ale Netflix, serviciul de streaming media ridică aproape 2 milioane de abonați noi in fiecare luna.

Motivul pentru această creștere neîncetată (dacă credeți că este bun sau rău) merge mai adânc decât să aveți un serviciu convenabil și la prețuri rezonabile De ce ar trebui să fiți fericit să plătiți mai mult pentru Netflix De ce ar trebui să fiți fericiți să plătiți mai mult pentru Netflix De fiecare dată când Netflix crește prețurile, milioane de utilizatori care urmăresc bandajele se opresc din perspectiva plății câtorva dolari mai mult. Dar acest lucru este prost, pentru că Netflix este o fură absolută. Citiți mai multe pentru a vinde. Aceasta merge mai adânc decât bugetul și strategiile sale de marketing mamut. Și cu siguranță că merge mai adânc decât Netflix de departe-de-completă 5 moduri de a căuta Netflix, Hulu, Amazon, și mai mult la o dată 5 moduri de a căuta Netflix, Hulu, Amazon, și mai multe la o dată Dacă încă mai are un timp dificil de a decide care dintre serviciile on-line de streaming video este potrivit pentru dvs., unul dintre cei mai importanți factori de luat în considerare atunci când vine vorba de luarea acestei decizii este ... Citește mai mult biblioteca.

Este un sos secret al Netflix de algoritmi, date mari și instinct de intestin care alimentează această creștere de neoprit. Este acest sos secret care permite Netflix nu doar în mod consecvent recomanda conținut pe care utilizatorii îl vor (probabil) iubesc, dar și pentru a-și finanța creare din acest conținut, încrezător că aceasta voi fi un succes.

Sume incredibile de date mari

Nu este o surpriză faptul că datele mari joacă un rol important în capacitatea Netflix de a recomanda și de a finanța conținutul potrivit. Ceea ce este surprinzător, totuși, este tipul de date și cantitatea de date pe care Netflix le urmărește de fiecare dată când utilizați serviciul.

Potrivit blogului oficial Netflix Tech:

“De fiecare dată când un membru începe să vizioneze un film sau un episod TV, este creată o "vizualizare" în sistemele noastre de date și o colecție de evenimente care descriu acea viziune este adunată.”

Ca parte a acestui proces, Netflix vă urmărește “întreaga istorie de vizionare atât timp cât sunteți înscris”. Sistemul “adună semnale periodice în fiecare vizualizare pentru a determina dacă un membru este sau nu mai urmărește”. De asemenea, vă urmărește căutările, evaluările, datele geografice, informațiile despre dispozitive, comportamentul de navigare, ora din zi / săptămână pe care o urmăriți, când decideți să renunțați la un spectacol, să întrerupeți și să continuați rapid.

Cu milioane de utilizatori Netflix streaming miliarde de ore de conținut în fiecare lună, cantitatea de date colectate de companie este uimitoare. Aceste date sunt importante pentru succesul companiei.

În 2014, GigaOM a parafrazat pe Netflix Senior Data Scientist Cum să devii un cercetător de date Cum să devii om de știință Știința datelor a trecut de la un termen nou creat în 2007 la una dintre cele mai căutate discipline de astăzi. Dar ce face omul de știință? Și cum poți să intri în câmp? Citește mai mult, Mohammad Sabah, spunând:

“75% dintre utilizatori aleg filme pe baza recomandărilor companiei, iar Netflix dorește să facă acest număr chiar mai mare.”

Aceste date despre spectatori sunt uriașe și este imperativ pentru motivul pentru care serviciul poate fi atât de dependent. Combinat cu gama vastă de date stocate despre fiecare emisiune, devine greu să nu fi de acord cu teoria lui David Carr că “Netflix pune în funcțiune conținutul original, deoarece știe ce vrea oamenii înainte să facă” (accentul pe propria mea).

Ever-imbunatatirea algoritmilor

Pe cont propriu, datele nu sunt de folos. Așa cum scria Jason Gilbert; “Succesul [Netflix] se bazează pe cât de bine este capabil să aleagă programarea pe care spectatorii să o țină în timp ce este încă profitabilă.”

Pentru a face acest lucru, Netflix utilizează algoritmi. În calitate de director de inginerie, Xavier Amatriain, ia spus lui Wired:

“[Compania a dezvoltat] câțiva algoritmi, fiecare optimizat pentru un scop diferit. În sens larg, majoritatea algoritmilor se bazează pe presupunerea că modele similare de vizualizare reprezintă gusturi similare ale utilizatorilor. Putem folosi comportamentul utilizatorilor similari pentru a deduce preferințele.”

Acest accent pe modele de vizualizare se dovedește mult mai fiabilă decât căutarea în primul rând a ratingului pe care îl acordați unui spectacol.

Ca date despre utilizatori și conținutul este introdus în aceste mașini de învățare Cât de inteligent software-ul este de gând să vă schimbați viața Cum software-ul inteligent este de gând să vă schimbați viața Skynet vine, și va fi incredibil de popular. Se produc noi tehnologii AI, care vor avea șansa să trăim, să jucăm și să muncim, să citim mai multe algoritmi, comportamentele spectatorilor pot fi potrivite cu spectacole care au anumite asemănări - anul de producție, distribuția, regizorul etc. numărul de ore de redare a materialelor media pe Netflix în fiecare zi, acești algoritmi funcționează în mod clar. Dar ele sunt întotdeauna o lucrare în desfășurare.

Compania execută în mod constant un număr mare de teste A / B (permițând modificarea experienței utilizatorilor și modificările algoritmului pe sub-seturi mici de utilizatori) pentru a îmbunătăți iterativ fiecare dintre acești algoritmi. Potrivit lui Amatriain, aceste teste “să încercăm idei radicale sau să încercăm multe abordări în același timp”. Scopul principal este aproape întotdeauna să se îmbunătățească “(de exemplu, ore de joc) și de reținere”.

Gut Instinct

Într-un alt post Netflix Tech Blog, Xavier Amatriain afirmă:

“Abundența datelor sursă, măsurătorile și experimentele asociate ne permit să operăm o organizație bazată pe date. Netflix a încorporat această abordare în cultura sa de la înființarea companiei”.

Ideea producerii și recomandării spectacolelor numai pe date este oarecum deranjant. Dar industria TV sa bazat întotdeauna pe date (adesea sub forma grupurilor de focus și a numărului de spectatori). Cu toate acestea, Netflix face acest lucru cu câțiva pași mai departe.

Acestea fiind spuse, Joris Evers, directorul companiei de comunicații corporative globale, a dorit să ușureze mintea utilizatorilor. El a declarat pentru New York Times:

“Nu suntem super implicați pe partea creativă ... Angajăm oamenii potriviți și dăm libertatea și bugetul pentru a face o treabă bună. Asta inseamna ca atunci cand Seth Rogen si Kristen Wiig sunt invitati ca invitati speciali pe episoadele viitoare Dezvoltarea arestată nu este pentru că o analiză statistică a spus Netflix să facă acest lucru.”

Cu alte cuvinte, valoarea datelor și algoritmilor mari informează decizia Netflix mai degrabă decât să le dicteze. Ideile creative pentru filmele care se finanțează și spectacolele de licență vor fi dură și rapide. Acei care simți bine, vor fi supuse datelor. Dacă se pare că o secțiune destul de mare a utilizatorilor Netflix va fi interesată, iar sentimentul de decizie al factorilor de decizie spune că emisiunea va fi o lovitură, i se dă un clic mare și o verificare mare.

Această rețetă pare să funcționeze

Acest amestec de date, îmbunătățirea continuă a algoritmilor și instinctul intestinelor pare să funcționeze pentru Netflix. Atât de mult încât, de fapt, compania are încrederea în finanțarea întregii serii de spectacole inainte de eliberând un episod pilot. Cei mai mulți diferiți difuzează în mod opus.

Producătorii și directorii pot crea idei creative către Netflix. În cazul în care datele mari și sentimentul intestinului se adaugă și sugerează că costurile pot fi recuperate în ceea ce privește noii abonați câștigați și o retenție crescută, Netflix este capabil să meargă all-in. Casa Cartilor de joc este un exemplu, în care compania a investit 100 de milioane de dolari în două sezoane fără a vedea chiar un episod pilot. De aceea, 2016 va vedea Netflix producând un conținut mai original decât majoritatea radiodifuzorilor în ultimii ani.

Acest lucru nu ar fi posibil dacă Netflix nu ar fi putut să fie încrezător de încredere în înțelegerea și prezicerea a ceea ce voi (sau cel puțin majoritatea oamenilor) ar plăcea să îl urmăriți. Înainte să te cunoști chiar pe tine însuți.

Peste voi: găsiți recomandările Netflix potrivit gusturilor dvs.? Dacă nu, încercați aceste coduri de căutare Netflix secrete 20 Coduri Netflix Secret garantate pentru a vă ajuta să găsiți conținut nou 20 Coduri Netflix Secret garantate pentru a vă ajuta să găsiți conținut nou Iată lista noastră de 20 de coduri Netflix secrete garantate pentru a vă ajuta să găsiți conținut nou. Citeste mai mult . Și vă simțiți confortabil că Netflix știe foarte mult despre comportamentul dvs. de vizionare, despre cum îi place și despre ce nu vă place?

Image Credit: tânăr cuplu de Andrey_Popov prin Shutterstock, Room Room de Torkild Retvedt (Flickr)

Explorați mai multe despre: Netflix, Video online.