Spotify nu funcționează? Cum de a rezolva 8 probleme comune Spotify

Cu 70 de milioane de utilizatori gratis și 30 de milioane de abonați premium, Spotify este regele incontestabil al serviciilor de streaming de muzică Spotify vs. Apple Music versus Google Play Music: Care este cel mai bun? Spotify vs. Muzică Apple vs. Muzică Google Play: Care este cel mai bun? În timp ce există o mulțime de servicii de streaming de muzică în jurul valorii de, există trei majore care se remarcă deasupra celorlalte: Spotify, Apple Music și Muzică Google Play. Dar care este cel mai bun? Citeste mai mult . În schimb, cel mai apropiat concurent al acesteia, Apple Music, are aproximativ 13 milioane de abonați.

Totuși, fiind lider de piață nu înseamnă că Spotify este scutit de probleme. Având în vedere baza sa de utilizatori uriașă, numărul de dispozitive pe care le suportă și mărimea catalogului său de muzică, nu trebuie să fie surprinzător faptul că problemele pot și pot apărea în mod regulat.

Unele dintre acele glitches se întâmplă mai frecvent decât altele. În acest articol, veți găsi o listă cu opt dintre cele mai comune probleme de Spotify, precum și informații despre cum să le remediați.

Notă: Înainte de a încerca aceste sfaturi, încercați să replicați problema pe diferite dispozitive. Dacă problema apare peste tot, este probabil o problemă la nivel de cont și va trebui să contactați Spotify.

1. Spotify nu ar putea fi început: cod de eroare 17

Această problemă specifică Windows-ului a afectat utilizatorii de mai mulți ani, dar totuși se prezintă foarte mult.

Problema apare atunci când încercați să lansați Spotify - totul va apărea să funcționeze fără probleme, dar la fel cum clientul este pe cale să se deschidă, veți primi un pop-up pe ecran și programul se va prăbuși.

Soluția este potențial dublă:

1. Descărcați programul de instalare Spotify și salvați-l pe desktop.
2. Faceți clic dreapta pe programul de instalare și selectați Proprietăți
3. Deschideți fila Compatibilitate, bifați caseta cu Porniți acest program în modul de compatibilitate pentru:, și alegeți Windows XP (Service Pack 3)
4. Clic aplica și rulați programul de instalare

Dacă acest lucru nu funcționează, porniți-l în Modul de siguranță și repetați pașii de mai sus.

2. Nu se pot adăuga fișiere locale într-o listă de redare

O ofertă interesantă oferită de Spotify este capacitatea de a adăuga muzica salvată local în clientul desktop; vă permite să amestecați melodiile lui Spotify cu propriile dvs. melodii în listele de redare Cele 15 cele mai bune playlist-uri Spotify pentru vară Cele 15 cele mai bune playlist-uri Spotify pentru vară Căutați cele mai bune playlist-uri Spotify pentru coloana sonoră de vară? Iată cele mai bune playlist-uri Spotify pentru vacanțe de vară, gătituri, călătorii pe șosea și multe altele. Citiți mai multe care pot fi apoi ascultate de oriunde.

Spotify a schimbat recent modul în care clienții săi din Windows și Mac gestionează muzica locală. Anterior, ați putea să trageți și să plasați fișierele dorite într-o listă de redare, dar acum este un pic mai complicat - schimbarea procesului a determinat unii utilizatori să creadă în mod eronat că serviciul a fost întrerupt.

Pentru a adăuga fișiere, mergeți la Editați (Windows) sau Spotify (Mac)> Preferințe> Fișiere locale. Puteți solicita Spotify să caute fișierele iTunes sau Biblioteca dvs. muzicală sau să o îndrepte spre muzica salvată.

3. Nu se pot descărca melodii pentru redarea offline

Spotify vă permite să descărcați melodii pentru redarea offline. Este o caracteristică fantastică pentru sală de gimnastică, pentru mașină sau în timp ce vă aflați departe de Wi-Fi, pentru că înseamnă că nu vă veți mânca din alocația de date.

Cu toate acestea, există o restricție puțin cunoscută. Fiecare dispozitiv poate să sincronizeze un maxim de 3333 de melodii pentru a asculta offline. Dacă atingeți această limită, nu veți mai putea descărca alte piese până când nu vă deconectați unele dintre muzicile existente.

Comutarea unui playlist Disponibil offline comutatorul va șterge încet conținutul său, deși pentru o rezoluție mai rapidă, ar trebui să ștergeți memoria cache (voi acoperi cum să faceți asta în continuare).

4. Nu puteți adăuga mai multe melodii la muzica dvs.

Într-o asemănare cu problema anterioară, mulți oameni nu-și dau seama că muzica ta are o limită de 10 000 de cântece. Aceasta poate duce la un șoc urât atunci când ați lovit bariera, aruncând biblioteca curate cu atenție în dezordine.

O mulțime de utilizatori s-au supărat de această restricție pentru o perioadă lungă de timp, însă Spotify nu are intenția să-l modifice în curând. Într-o declarație recentă, compania a declarat:

“Am revizuit recent acest lucru pe plan intern și momentan nu avem intenții să extindem limita muzicii tale. Motivul este pentru că mai puțin de 1% dintre utilizatori ajung la el. Limita curentă asigură o experiență excelentă pentru 99% dintre utilizatori, în loc de un utilizator “O.K” experiență pentru 100%.”

Cu toate acestea, dacă sunteți inteligenți în legătură cu aceasta, există o soluție ușoară.

Doar creați un nou playlist numit “Bibliotecă” și adăugați muzică acolo. Există o limită de 10.000 de melodii per listă de redare, deci odată ce este creată pe deplin “Biblioteca 2”, “Biblioteca 3” si asa mai departe. Adăugați toate aceste biblioteci într-un singur director de redare (Fișier> Folder noul playlist) și evidențiați dosarul pentru a vedea toată muzica în interiorul.

Nu este ideal, dar este o soluție viabilă pentru ceea ce este, în cele din urmă, o restricție ridicolă.

5. Cont hacked

Deși aceasta nu este o problemă tehnică, este o problemă surprinzător de comună. Reddit utilizatorii de multe ori se plâng de conturile lor fiind hacked; cât mai recent în aprilie 2016, sute de detalii ale contului Spotify - inclusiv e-mailuri, nume de utilizator, parole și tipuri de cont - au fost scoase pe Pastebin.

Spotify a negat că datele sale au fost încălcate, sugerând că aceste acreditări de cont au fost furate de la aplicații web terțe 7 Web Apps pentru a face Spotify mai bine decât vreodată 7 Aplicații Web pentru a face Spotify mai bine decât vreodată Spotify este deja destul de bine, din cele mai bune servicii de streaming de muzică din jur. Dar există modalități de a face Spotify chiar mai bine, așa cum arată aceste aplicații web minunate. Citeste mai mult .

Cum poți să spui dacă ai fost hacked?

Există câteva semne distinctive. Vedeți melodii listate în istoricul jocului pe care nu le recunoașteți? Obțineți dintr-o dată o mulțime de hip-hop suedeză sau muzică pop japoneză în playlistul Descoperă săptămânal, în ciuda faptului că nu ați ascultat niciodată acest gen? Ați fost dat afară din aplicație în mijlocul unei piese?

Dacă ați răspuns la Da la oricare dintre aceste întrebări, există șanse mari ca contul dvs. să fi fost compromis.

Ceea ce ar trebui să faci?

Dacă aveți noroc, e-mailul și parola nu vor fi fost modificate. Conectați-vă la contul dvs. pe site-ul Spotify, apoi mergeți la Prezentare generală a contului> Deconectați-vă de oriunde. Dacă reușiți, schimbați parola imediat. Dacă contul dvs. este conectat la Facebook, schimbați și parola dvs. Facebook.

Dacă ați pierdut accesul la contul dvs., va trebui să contactați direct Spotify. Puteți utiliza formularul online, contul @SpotifyCares Twitter sau pagina Facebook a companiei.

6. Probleme la Android

Dacă aveți o problemă pe dispozitivul dvs. Android Cum să remediați erorile de stocare Spotify pe Android Cum să remediați erorile de stocare Spotify pe Android Când Spotify nu vă va permite să vă accesați muzica pe Android, balansarea se oprește. Iată cum puteți rezolva problemele de acces la spațiul de stocare și reveniți la muzică. Citește mai mult, care nu poate fi reprodusă în altă parte, poate fi repetată aproape întotdeauna urmând câțiva pași simpli.

Înainte de a trece prin acest ghid de depanare, mai întâi încercați să vă deconectați de la aplicație și să vă re-înregistrați - va rezolva adesea probleme mai mici. Dacă întâmpinați un ecran necompletat când porniți aplicația, probleme de redare, săriți la urmărire, probleme de sincronizare offline sau melodii indisponibile, continuați să citiți.

Eliminați memoria cache și efectuați o instalare curată

Cache-ul este locul în care Spotify salvează datele astfel încât să poată funcționa mai rapid și mai eficient în viitor. Uneori, datele din memoria cache vor deveni corupte și veți întâmpina probleme de utilizare.

Din fericire, Android simplifică ștergerea memoriei cache Cum de a rezolva erorile de stocare a Spotify pe Android Cum de a rezolva erorile de stocare Spotify pe Android Când Spotify nu vă va permite să accesați muzica pe Android, balansarea se oprește. Iată cum puteți rezolva problemele de acces la spațiul de stocare și reveniți la muzică. Citiți mai multe, permițând astfel aplicației să reconstruiască un set nou de date necorupte.

Doar du-te la Setări> Aplicații> Spotify> Depozitare și apăsați pe Ștergeți memoria cache. De asemenea, trebuie să apăsați pe Date clare.

Acum, folosiți un manager de fișiere Android Cel mai bun 7 explorator de fișiere gratuite pentru Android Cel mai bun 7 explorator de fișiere gratuite pentru Android Există o grămadă de aplicații de gestionare a fișierelor și de explorare a fișierelor pentru Android, dar acestea sunt cele mai bune. Citiți mai multe pentru a vă asigura că următoarele patru fișiere nu mai există:

• /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
• /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
• /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
• /data/media/0/Android/data/com.spotify.music

Dacă acestea sunt încă vizibile, ștergeți-le manual.

În cele din urmă, dezinstalați aplicația și reinstalați-o prin Magazin Google Play.

Ștergeți aplicațiile de curățare, managerii de proces și managerii de baterii

Mai multe aplicații de curățare conțin o funcție de ucidere a procesului, care poate afecta Spotify. În mod similar, managerii de proces și administratorii de baterii pot interfera cu diferitele procese care rulează Spotify. Acestea pot fi deosebit de agresive atunci când ecranul este oprit sau o aplicație rulează în fundal pentru o perioadă lungă de timp.

Dacă aveți nevoie sau doriți să păstrați aceste aplicații instalate, încercați să adăugați Spotify (/ext_sd/Android/data/com.spotify.music) la lista albă a aplicațiilor.

7. Probleme pe iPhone și iPad

Apple iDevices nu oferă utilizatorilor un buton clar cache iPhone Storage Full? Cum de a crea spațiu liber pe spațiul de stocare iPhone iOS complet? Cum de a crea spațiu liber pe iOS Cea mai bună modalitate de a vă maximiza spațiul de stocare iPhone disponibil este să cumpărați cel mai mare dispozitiv pe care îl puteți permite. Prea târziu pentru asta? Iată cum puteți crea spațiu liber pe dispozitivul dvs. iOS. Citeste mai mult . În schimb, aplicațiile individuale oferă o modalitate de a șterge cache-urile.

Din păcate, Spotify nu a inclus încă această funcție, în ciuda mii de cereri de utilizatori pe forumurile sale. Dacă întâmpinați probleme cu aplicația Spotify, va trebui să o ștergeți și să o reinstalați. Aceasta va elimina memoria cache și, sperăm, vă va rezolva problema.

8. Playlist șters accidental

Voi termina această listă cu o problemă extrem de obișnuită și în întregime de a face propriile realizări de către utilizatori - playlisturile șterse accidental.

Listele de redare sunt opere de artă - puteți petrece zile, săptămâni, luni sau chiar ani, creând playlistul perfect pentru o activitate sau un eveniment. De exemplu, celebrul playlist al lui Hipster International de către Sean Parker (fondatorul lui Napster) a fost actualizat în mod constant pe o perioadă de trei ani și jumătate, deși acum pare a fi mort.

Dacă ștergeți lista dvs. preferată, nu disperați; îl puteți recupera cu ușurință. Conectați-vă la contul dvs. pe site-ul Spotify, apoi mergeți la Recuperare liste de redare> Restaurare.

Ce probleme ați întâlnit?

Am abordat multe dintre cele mai frecvente probleme de mai sus, însă vor exista mereu exemple specifice utilizatorului care depășesc domeniul de aplicare al acestui articol.

Așa cum am făcut aluzie la piesa, primul dvs. port de apel ar trebui să fie întotdeauna canalele de asistență oficială, deși forumurile Spotify și subrediturile de depanare sunt, de asemenea, locuri excelente pentru a găsi ajutor.

Ce probleme ați descoperit? Simțiți-vă liber să explicați problemele dvs. Spotify în comentariile de mai jos și fie eu sau un alt cititor va încerca să vă ofere o anumită asistență.

Explorați mai multe despre: Spotify, Streaming Music, Depanare.