De ce Netflix-ul meu nu funcționează și cum îl pot rezolva?

Este o realitate tristă a lumii moderne că niciunul nu are suficient timp liber. Suntem cu toții ocupați cu locuri de muncă, copii și responsabilități pentru a ne urmări hobby-urile.

Când veți avea ocazia să vă relaxați puțin, ultimul lucru pe care doriți să vă faceți griji este că Netflix nu funcționează. Cu toate acestea, se pare că există o mulțime de motive pentru care Netflix merge în neregulă.

Acest lucru nu ar trebui să vină ca o mare surpriză. Ca orice altă aplicație, Netflix poate merge prost, în ciuda faptului că plătiți pentru aceasta. Nu plătiți suficient pentru Netflix De ce ar trebui să fiți fericiți să plătiți mai mult pentru Netflix De ce ar trebui să fiți fericiți să plătiți mai mult pentru Netflix De fiecare dată când Netflix își mărește prețurile, milioane de utilizatori care urmăresc bandaje se oprește la posibilitatea de a plăti câteva dolari mai mult. Dar acest lucru este prost, pentru că Netflix este o fură absolută. Citiți mai multe pentru a vă asigura că este fără cusur, dacă suntem cinstiți.

Având în vedere acest lucru, am reunit o listă cu cele mai frecvente probleme. Și, în mod crucial, oferim soluții care să vă ajute să vă reintroduceți din nou Netflix.

1. Aplicația dvs. Netflix continuă să se prăbușească

Sa intamplat cu totii la un moment dat; una dintre aplicațiile dvs. preferate începe brusc să se prăbușească de fiecare dată când încercați să o utilizați. După ce panica inițială a fost uzată, există câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a încerca să remediați problema.

Dar depinde foarte mult de dispozitivul pe care îl utilizați.

Utilizatorii de smartphone-uri ar trebui să înceapă prin întreruperea aplicației. Dacă tot nu funcționează, încercați să opriți și să reporniți telefonul. Dacă încă nu funcționează, va trebui să ștergeți aplicația și să o reinstalați din magazinul corespunzător al aplicațiilor. Aceeași metodologie se aplică și în cazul în care utilizați o casetă de streaming cu set-top.

Dacă utilizați o aplicație TV inteligentă, este posibil să nu puteți șterge aplicația. În schimb, încercați să vă deconectați de la aplicație, să goliți memoria cache a televizorului, apoi să vă conectați din nou. Sau, dacă utilizați aplicația Netflix pe Windows sau MacOS, încercați să dezactivați software-ul antivirus. Acest lucru se datorează faptului că multe servicii de securitate interferează cu serviciul.

Notă: Dacă aveți un Extender Wireless Range Extensor Linksys RE6500 AC1200, ar putea cauza problema. Netflix este conștient de această problemă. Pentru a rezolva problema, trebuie să actualizați firmware-ul routerului.

2. Vedeți Netflix Error 12001 pe Android

Mulți utilizatori Android se plâng că văd codul de eroare 12001 ori de câte ori încearcă să utilizeze aplicația pe dispozitivul lor. Această problemă afectează atât smartphone-urile, cât și tabletele. Utilizatorii Nook s-au plâns și de această problemă.

Codul de eroare 12001 este cauzat de prezența unor date învechite pe dispozitiv. Trebuie să actualizați datele pentru ca aplicația Netflix să funcționeze din nou. Dar cum actualizați datele?

Deschideți aplicația Setări Android și navigați la Setări> Dispozitiv> Aplicații. Apoi defilați în jos și atingeți intrarea Netflix. În submeniul Netflix, accesați Stocare> Date clare iar informațiile de pe dispozitivul dvs. vor fi actualizate.

3. Nu puteți descărca conținut Netflix

La sfârșitul anului 2016, Netflix a început să ofere utilizatorilor o modalitate de a descărca conținut pentru a viziona offline Cum să descărcați filme și emisiuni TV pe Netflix Cum să descărcați filme și emisiuni TV pe Netflix Dacă doriți să descărcați filme sau emisiuni pe Netflix pentru a viziona în timp ce călătoriți, sau doar când nu sunteți în raza unui semnal Wi-Fi, iată cum să faceți acest lucru. Citeste mai mult . Deodată a însemnat că ați putea încărca TV și filme înainte de o călătorie lungă sau dacă știați că călătoriți într-o zonă cu acoperire slabă pe internet.

Din nefericire, această caracteristică nu funcționează întotdeauna perfect. Dacă vă străduiți să descărcați conținut, există câțiva pași pe care îi puteți lua.

În primul rând, dacă utilizați un iPhone jailbroken sau un dispozitiv Android înrădăcinat, puteți opri acum. Caracteristica nu va funcționa.

În al doilea rând, asigurați-vă că rulați cel puțin Android 4.4.2 sau iOS 8, că aveți cea mai recentă versiune a aplicației Netflix și că aveți suficient spațiu de stocare pe telefon.

Dacă toate celelalte nu reușesc, încercați să reinstalați aplicația.

4. Vă vedeți eroarea Netflix 1012 pe iOS

Eroarea 1012 este limitată exclusiv la utilizatorii iOS. Ea indică o problemă de conectivitate la rețea - aplicația dvs. Netflix nu poate ajunge la serverele Netflix.

Puteți face pași simpli pentru remedierea problemelor, pentru a încerca să rezolvați problema. De exemplu, încercați să reporniți aplicația, să reporniți dispozitivul și să reporniți rețeaua de domiciliu.

Dacă nu funcționează niciunul dintre pași, va trebui să resetați aplicația Netflix din meniul de setări pentru iOS. Mergi la Setări> Netflix și mișcați comutatorul de lângă restabili în Pe poziţie.

Asigurați-vă că închideți toate sesiunile Netflix existente apăsând pe Acasă buton de două ori și îndemânați aplicația Netflix, apoi relansați Netflix. Va trebui să reintroduceți acreditările de conectare.

5. Vedeți un ecran neagră pe desktop

Dacă utilizați Netflix pe Windows sau MacOS, este posibil să întâlniți un ecran negru ori de câte ori încercați să redați un videoclip.

Această problemă are trei cauze principale:

• Cookie-urile: Încercați să ștergeți cookie-urile browserului. Instrucțiunile precise diferă de la browser la browser, dar veți găsi de obicei opțiunea din meniul de setări.
• Silverlight: Microsoft a depreciat Silverlight acum câțiva ani (deși pluginurile sunt încă disponibile pentru unele browsere). Dacă aveți în continuare instalat în sistemul dvs., ar putea fi prevenirea redării video. Trebuie să o ștergeți.
• Antivirus: Unele suite anti-virus nu se joacă frumos cu Netflix. Încercați să dezactivați temporar software-ul de securitate pe care îl utilizați.

Dacă tot vedeți un ecran negru, încercați să utilizați un alt browser sau să dezactivați toate pluginurile pe care le utilizați.

6. Sunt prea mulți utilizatori care urmăresc

Netflix oferă planuri planificate, iar fiecare dintre acestea permite mai multor persoane să utilizeze simultan Netflix. Planul de sus este limitat la patru persoane.

Dacă vedeți un mesaj care citește “Contul dvs. Netflix este utilizat pe un alt dispozitiv. Opriți redarea pe alte dispozitive pentru a continua”, aceasta este problema ta. Puteți să terminați toate sesiunile existente accesând Cont> Setări> Deconectați-vă de la toate dispozitivele.

Pentru o soluție mai puțin drastică, du-te la Cont> Setări> Activitate recentă de streaming a dispozitivelor pentru a vedea o listă de sesiuni curente. Lista vă va ajuta să identificați utilizatorii online. S-ar putea să-i convinge pe unul dintre ei să se deconecteze.

Notă: Puteți verifica câte ecrane simultane permite planul dvs. curent accesând Cont> Detalii plan.

7. Nu puteți să vă conectați la Netflix

Soluția evidentă aici este resetarea parolei. Și în viitor, asigurați-vă că utilizați o aplicație de gestionare a parolelor, precum LastPass, care ar trebui să vă împiedice introducerea incorectă a parolelor.

Cu toate acestea, înainte de a apăsa butonul de resetare, merită să verificați și mesajele primite. Ceva mai sinistru ar putea fi la joc.

Autentificările de conectare Netflix ale unor utilizatori care nu se întreabă abordează mâinile pentru sumele nesemnificative pe web întunecate. Ele sunt adesea cumpărate de oameni care nu pot crea un cont Netflix din propria lor țară.

Dacă Netflix vede un comportament suspect de conectare, acesta vă va bloca contul și vă va trimite un e-mail care vă va sfătui să creați o nouă parolă. Rețineți că, dacă sunteți victima unui hack, trebuie să vă schimbați parola pe orice altă aplicație sau serviciu pentru care ați utilizat aceleași acreditări.

Contul dvs. Netflix funcționează din nou?

Bazat pe cercetarea noastră, acestea sunt cele mai frecvente probleme cu care oamenii au cu Netflix Cum de a rezolva 10 dintre cele mai enervant probleme Netflix Cum de a rezolva 10 dintre cele mai enervant Netflix Probleme Netflix nu este perfectă. Iată câteva probleme comune pe care le au oamenii cu Netflix și câteva soluții simple pe care le puteți încerca. Citeste mai mult . Sperăm că dacă ați venit la acest articol pentru a încerca să găsiți o soluție, Netflix dvs. funcționează din nou.

Explorați mai multe despre: streaming media, Netflix, depanare.