7 Ghiduri Netiquette pentru scrierea de mesaje de poștă electronică și forumuri

Netiquette este scurt pentru eticheta de rețea sau de internet. Acesta cuprinde setul special de convenții sociale găsite în interacțiunile online. În timp ce regulile privind netiquette-ul sunt foarte asemănătoare comportamentului bun sau etichetei în întâlnirile offline, există diferențe subtile care pot face sau pot sparge cu ușurință o bună impresie.

Toate interacțiunile umane implică emoții. Ceea ce face comunicarea online atat de dificila este absenta indiciilor emotionale cum ar fi limbajul corpului, tonul sau expresiile faciale. Oamenii înlocuiesc instinctiv această lipsă de informație căutând alte sugestii și majoritatea se găsesc în modul în care vă exprimați în scris.

Următoarele reguli privind netichetele evidențiază capcanele comunicării online și explică modul în care puteți utiliza netiquette în avantajul dvs..

1. Cercetare înainte de a cere

Când sunteți pe cale de a pune o întrebare online, vă rugăm să faceți un pic de cercetare în primul rând. Este posibil ca cineva să aibă exact aceeași întrebare, să o pună online, să primească un răspuns și totul a fost indexat de motorul dvs. de căutare preferat. Deci, în loc să faceți ca altcineva să caute Google pentru tine, fă-o singur. Puteți, bineînțeles, să vă puneți întrebarea, dacă nu ați putea găsi nimic relevant sau dacă nu ați putea înțelege acest lucru.

Dacă nu reușiți să respectați această regulă, este posibil să vă aflați într-o zi într-o zi.

Apropo, căutarea Google este arma secretă a multor geeks, trebuie doar să aruncați o privire la modul în care oamenii mă văd când am fix calculatoarele lor (Geeky Fun).

2. Folosiți corect liniile de subiect

Cei mai mulți dintre noi suferă de supraîncărcarea informațiilor și folosim linii de subiect pentru a scana și a evalua conținutul unui mesaj de poștă electronică sau al unui forum. Dacă doriți să ne deschidem și să citiți mesajul dvs., utilizați o linie de subiect relevantă și descriptivă care să descrie în mod adecvat conținutul mesajului dvs. Cuvintele cheie unice nu funcționează, dar ceva de genul "aveți nevoie de ajutor pentru setarea filtrarea e-mailurilor în Outlook"îți dă o idee bună despre ce ar putea fi cererea.

3. Fii atent

Deci, ați fost norocoși și destinatarul mesajului vostru a decis să vă deschidă și să vă citească postul. Ceea ce găsesc atunci este un singur paragraf de o mie de cuvinte, care, în cel mai rău caz, nu are punctuație. frustrare!

Din nou, puteți să ușurați scanarea de către utilizatori a mesajului dvs. și să răspundeți repede. Utilizați propoziții scurte. Împachetați-le în paragrafe scurte de maxim 5 fraze. De fapt, încercați să vă păstrați mesajul la fel de scurt ca 5 fraze scurte și vă rog să rămâneți pe subiect!

4. Verificarea ortografiei și citirea probelor

Suntem cu toții omenirii, așa că ne spunem greșit cuvintele sau facem greșeli. Asta e ceea ce sunt verificatorii ortografiei. Vă rog utilizare lor.

Dovada citirii, pe de altă parte, este ceva ce trebuie să faceți manual. Vă ajută să observați cuvinte lipsă, gramatică proastă, greșeli care schimbă semnificația unui cuvânt și prin urmare nu sunt prinse de verificatorul de ortografie, de ex.. utilizare vs. a da in judecata, sau lipsă de punctuație, care poate schimba semnificația unei propoziții întregi, de ex. “Să mâncăm, bunicule.” vs. “Să mâncăm bunicul.”

Mai presus de toate, un mesaj bine scris, cu ortografie și punctuație corectă, este o plăcere să citești și te face să arăți competent.

5. NU RUGAM

Tastarea în toate literele CAPITALS sau UPPER CASE este echivalentul scris al strigătului sau strigătului. Evident, strigând la cineva este foarte nepoliticos. Deci, vă rugăm să opriți CAPS LOCK atunci când comunicați în scris online. Dacă dintr-un motiv oarecare nu îl puteți dezactiva, menționați-l pentru a evita neînțelegerile și sentimentele rănite.

6. Utilizați emoticoanele

Este foarte dificil să-ți exprimi emoțiile în scris. Prin urmare, utilizați emoticoane pentru a indica dezamăgirea: (sau o glumă;) sau alte sentimente din mesajele dvs. Emoticoanele pot ajuta la evitarea neînțelegerilor.

Nu numai că ar trebui să înveți să le folosești, ci și să le înveți să le citești. Am dedicat un articol complet temei: 15 Coduri populare pentru fețele smiley și semnificațiile lor 15 Coduri populare pentru fețele zâmbitoare și semnificațiile lor 15 Coduri populare pentru chipurile smiley și semnificațiile lor Smileys reprezintă fața umană și toate expresiile posibile care corespund diferitele noastre dispoziții. Citeste mai mult

7. Fii curtenitor

Amintiți-vă că există o ființă umană și pe cealaltă parte a ecranului. Ei merită să fie tratați cu respect și curtoazie, așa cum ați vrea să fiți tratați. În plus, tot ceea ce faceți online este înregistrat și vă poate bantuza pentru anii următori.

Ei spun că Internetul nu uită niciodată. Dacă sunteți inteligenți, veți folosi acest lucru în favoarea voastră! Respectați eticheta standard, respectați regulile, ajutați începătorii, deveniți experți pentru un anumit subiect și împărtășiți cu generozitate cunoștințele dvs. Acestea sunt doar câteva sfaturi pentru a păstra o ardezie curată și pentru a vă face comunicările online o fericire.

Aveți nevoie de mai multe ghiduri netiquette? Verificați aceste resurse:

• Eticheta rețelei
• Eticheta internetului
• eEtiquette

De asemenea, am acoperit eticheta cu privire la alte subiecte, consultați paginile și instrumentele profilate pe directorul MakeUseOf:

• Ghidul internațional pentru etichete: învățați eticheta și obiceiurile din alte țări
• TravelEtiquette: Sfaturi pentru Eticheta de călătorie pentru Călătorii în întreaga lume
• Ghid de supraviețuire pentru etichete: obțineți sfaturi și recomandări privind eticheta cu privire la diferite situații
• YouParkLikeAnAsshole: Aflați și educați alții Eticheta parcării auto

Care este diferența dintre animalul dvs. de companie și interacțiunile online cu ceilalți? Sau se întâmplă să fii un infractor deliberat în legătură cu oricare dintre regulile netichetei de mai sus? Care este motivul tău?

Image credite: JPagetRFphotos, Olaru Radian-Alexandru, SFerdon, Yayayoyo, James Thew

Explorați mai multe despre: Sfaturi pentru e-mail, Sfaturi pentru scriere.