9 remedii care ne vor face sa iubim aceste 3 site-uri turistice de top mai mult

Când călătoriți fie pentru o scurtă pauză, fie pentru o perioadă nedefinită Viața pe șosea: Istoria Nomadismului digital Viața pe șosea: Istoria Nomadismului digital Citește mai multe, vor exista mereu site-uri web și aplicații pe care te bazezi foarte mult. Uneori, mai greu decât v-ar plăcea să recunoașteți. Dar, din păcate, ca și în tot ceea ce se petrece în viață, nimic nu este perfect. Resursele tale preferate de călătorie vor avea, desigur, probleme serioase, dezavantaje frustrante și quirks infuriate.

Cele trei site-uri de călătorie din acest articol sunt printre cele mai populare, însă, în ciuda numărului mare de vizitatori și a bugetelor puternice, fiecare are unele probleme flagrante pe care ne-ar plăcea să le vedem rectificate. Această listă a fost compilată din conversații cu un număr de călători cu normă întreagă, care doresc să vadă majoritatea acestor modificări.

S-ar putea să fiți de acord sau de dezacord cu neajunsurile pe care le-am văzut sau cu “sugestii” a oferit. Spuneți-ne să vă luați în comentarii.

Airbnb

AirBnB continuă să crească de la putere la forță, revoluționând (și terifiind) industria hotelieră, permițându-i pe oricine cu o cameră de rezervă Riscurile și recompensele de a închiria apartamentul dvs. pe AirBnb Riscurile și recompensele de a închiria apartamentul pe AirBnb Te gândești închirierea camerelor de rezervă pe AirBnB? Iată de ce ar trebui să faceți asta, precum și o notă de avertizare cu privire la motivul pentru care ar trebui să vă gândiți de două ori. Citește mai mult, pat sau canapea pentru a închiria călătorilor nevoiași O poveste a călătorilor: Cum să economisiți bani pe următoarea călătorie cu Airbnb O poveste a călătorilor: Cum să economisiți bani pe următoarea călătorie cu Airbnb Suntem întotdeauna dornici de a reduce costurile în timp ce călătoriți. Hoteluri sunt scumpe. În mod șocant. Dar există vreo alternativă? Până de curând, răspunsul la această întrebare era un "nu" tare până când a venit AirBnB. Citeste mai mult . Practic orice oraș (și un număr din ce în ce mai mare de orașe mai mici) din întreaga lume au o gamă largă de locuri de cazare pe site, dar există câteva lucruri care dețin AirBnB înapoi.

# 1 Lipsa de recenzii

Un factor de mare importanță pentru utilizatorii AirBnB sunt recenziile pe fiecare proprietate. În prezent, marea majoritate a înregistrărilor de pe AirBnB au nici un fel de recenzii. Acest lucru face ca camerele cu recenzii să fie ușor de închiriat, dar aproape imposibil pentru camerele nerevisite de a primi rezervări.

Există o mulțime de soluții disponibile aici și de ce AirBnB nu face niciunul dintre aceste lucruri este dincolo de noi, având în vedere faptul că mai multe recenzii rămase pe site, cu atât site-ul devine mai valoros. Câteva sugestii:

• Închiriați pro-utilizatori, sau utilizatori de la domiciliu care se află într-un oraș pentru o perioadă mai lungă de timp, să călătorească la diverse listări ale companiei AirBnB din acel oraș pentru a verifica corectitudinea înregistrării. În schimb, o listă ar putea afișa o insignă "AirBnB Verified", astfel încât utilizatorii să aibă încredere în rezervarea acestor camere. În schimbul faptului că au ajutat AirBnB prin activități de voluntariat, acești pro-utilizatori ar putea câștiga credit pentru a fi utilizați pe site sau să primească alte beneficii.
• Subvenționați prima chirie a unei camere prin neîncărcarea taxelor de rezervare în camerele care nu au primit nicio recenzie. Taxele de rezervare ale AirBnB (în comparație cu restul industriei de turism) sunt extorcționate. Mulți oameni nu știu acest lucru, dar de fapt ambele părți (chiriașul și oaspetele) care plătesc taxe de la AirBnB, ceea ce aduce foarte mult prețuri. Reduceți prețul pe proprietăți nerevisate și rezervați aceste proprietăți devine mai atrăgător.

# 2 Prețurile necompetitive în țările mai sărace

Nu suntem siguri dacă AirBnB înțelege foarte bine cât de mari sunt prețurile sale în zone precum Asia de Sud-Est. Când am spălat site-ul pentru a locui în Chiang Mai, am fost uimită de prețurile oferite în comparație cu ceea ce știam că pot obține în timp ce "pe teren".

Pe măsură ce tot mai mulți oameni realizează acest lucru, site-ul va deveni mai puțin popular pentru călătoriile spre aceste locații. Permiteți-mi să vă dau un exemplu.

Ne-am uitat recent la AirBnB pentru a închiria o cameră "ieftină" în Sri Lanka câteva săptămâni. Cu excepția taxelor, prețul era de aproximativ 500 de dolari (destul de scump pentru acest gât de pădure). Inclusiv taxe, camera costa 600 $ (extortionat). În final, am găsit un loc offline, plătind 450 $. Dacă taxele AirBnBs ar fi mai mici, am fi folosit site-ul. Cu toate acestea, pentru ultimele șase locații pe care le-am făcut, taxele de rezervare de la AirBnB au făcut-o destul de nefolositoare pentru oricine la un buget, așa că am fost pur și simplu rezervat offline.

Problema nu este, în general, cauzată de persoanele care își enumeră prea mult prețurile. Este pentru că taxele AirBnB sunt doar atât de mari (6-12% pentru oaspeți și 3% pentru gazdă). Acest lucru nu poate fi o problemă pentru o scurtă ședere de o zi sau două, dar pe măsură ce tot mai mulți utilizatori caută sejururi pe termen lung, aceste taxe se adaugă într-adevăr.

În cazul în care site-ul și-a modificat doar taxele de rezervare în funcție de locul în care se află o cameră și pentru cât timp este efectuată o rezervare, acest lucru ar putea ajuta AirBnB să fie competitivă în întreaga lume.

# 3 Descrieri inconsecvente

Când călătoriți în țări în care engleza nu este vorbită pe scară largă, cum ar fi zonele din Japonia și Coreea de Sud, încercând să înțelegem cât de puțin unele descrieri ale camerelor de pe AirBnB este aproape imposibilă.

Acest lucru se datorează în mare parte faptului că AirBnB folosește Google Traducere pentru a afișa descrieri în limba dvs. maternă. Dar, după cum știm cu toții, acest lucru abia merge. M-am torturat încercând să înțeleg descrieri care îmi promit o cameră mică cu 1 pat, care presupune că doarme 25 de persoane.

Soluția de aici nu este să se bazeze pe un traducător mai bun (deși acest lucru ar ajuta incomensurabil), ci mai degrabă să facă procesul de listare mult mai structurat, “da nu” răspunsuri, hărți mai bune și întrebări închise. Aceasta înseamnă, dintr-o privire, că pot înțelege cu ușurință în ce cameră mă uit, fără a fi nevoie să se bazeze pe o descriere care nu este exactă. Câteva exemple simple ar putea fi:

• Cât de departe este cea mai apropiată stație de transport public?
• Cât durează transportul public pentru a intra în centrul orașului? (în cazul în care acest lucru nu este distanta de mers pe jos)
• Cât durează transportul public pentru a ajunge de la aeroport?
• Cât de mult va costa un taxi de la aeroport la cazare?
• Ce viteză de internet este disponibilă? (cu instrucțiuni privind modul de testare a acestora)
• Pe o scară de la 1 la 10, cât de fiabilă este conexiunea la Internet?
• Oferiți facilități de spălătorie?
• Se oferă lenjerie de pat?
• Se oferă prosoape?

Lucru bun în legătură cu această abordare? Întrebările și răspunsurile pot fi traduse în orice limba.

Skyscanner

Cu câțiva ani în urmă, SkyScanner a fost trimis de Dumnezeu. Abilitatea de a căuta toate zborurile din Londra sau New York, către oriunde în lume în luna următoare a fost incredibil. Aceasta este încă o caracteristică pe care fiecare companie aeriană din lume ar fi trebuit să o adopte deocamdată, dar foarte puține au. Dacă cineva ne-ar putea spune de ce, ar fi minunat. Dar, de atunci, s-au înmulțit recenzii negative și plângeri cu privire la unele dintre deciziile SkyScanner și cum funcționează site-ul, împingându-și utilitatea în câteva cărți din cărțile noastre.

# 1 Recomandând site-uri disreputabile

Au mai fost câteva ocazii în care oamenii cu care am vorbit pentru acest articol au găsit (pe SkyScanner) ceea ce credeau că este o afacere prea bună pentru a fi adevărată. Și au fost de asemenea bine să fie adevărat.

SkyScanner pare să trimită în mod obișnuit persoane pe site-uri (agenți) care, atunci când faci un pic de cercetare, sunt extrem de disprețuitori. Luați, de exemplu, BudgetAir.com (vedeți ratingul lor de încredere aici) și TravelTrolley.co.uk.

Multe site-uri de incredere spun că vinde bilete la rate care pur și simplu nu există. Când primesc rezervările dvs., ei sună compania aeriană în numele dvs. pentru a încerca și a rezerva biletele la prețul respectiv. De multe ori, acest preț nu mai este disponibil (sau nu a fost niciodată) și veți primi un apel înapoi spunându-vă că zborul este acum cu 20-80% mai scump decât v-ați promis. Problema este că întregul proces poate dura mai multe zile, ceea ce face probabil că prețurile de zbor ale dvs. vor crește oricum. Încercarea de a obține o rambursare poate fi un proces îndelungat.

Soluția este simplă. Doar recomandați site-uri reputate. Acest lucru poate însemna că prețurile cele mai ieftine ale SkyScanner nu sunt la fel de ieftine ca și unii dintre cei mai apropiați concurenți, dar în schimb vor câștiga din nou încrederea utilizatorilor care acum căută cu disperare în altă parte pentru a găsi informații de zbor fiabile și de încredere. Găsirea de bilete de avion ieftine de zboruri 5 reguli pentru găsirea de bilete de avion ieftine de zbor Cine spune că nu puteți zbura pentru ieftine? Uneori se reduce la faptul dacă faceți sau nu clic pe link-urile corecte, căutați termenii potriviți sau alegeți momentele potrivite pentru a căuta pe web. Citeste mai mult .

# 2 Lipsa funcțiilor de căutare

SkyScanner a devenit popular după ce a oferit caracteristici de căutare care de fapt a făcut sens pentru călătorii, totuși orice fel de dezvoltare în acest domeniu pare să se fi blocat, chiar și atunci când există câteva caracteristici suplimentare de căutare care ar fi extrem de la îndemână dacă ar fi disponibile, cum ar fi:

• Oriunde la un loc specific -SkyScanner vă permite să căutați zboruri de la un anumit loc la “Oriunde”, dar nu invers. Dacă știam că trebuie să fiu în Berlin în septembrie, acest rezultat al căutării ar putea să mă ajute să decid care dintre țările pe care le-aș putea vizita în prealabil, permițându-mi să îmi planifică ruta pe baza unor zboruri accesibile.
• Introduceți căutări pe bază de continent - Capacitatea de a căuta pe continent ar putea fi, de asemenea, un mare ajutor. Dacă cineva din SUA ar face un lucru “Turul Europei”, și au vrut pur și simplu să vadă prețurile zborurilor între Europa și SUA (și viceversa), sau zboruri între orasele din Europa, acest lucru ar putea face găsirea unor zboruri relevante mult mai simple.
• Mai multe opțiuni de timp-cadru - în prezent, singurele opțiuni de timp pe care le puteți selecta în SkyScanner sunt o anumită zi, astăzi, mâine, într-o săptămână, întreaga lună și întregul an. Ce ziceti “Între [Data x] și [Data Y]”, “Orice weekend”, sau “Orice vineri”?

# 3 Afișarea prețurilor incorecte

Înțeleg că SkyScanner are mâinile legate (într-o anumită măsură) de prețurile pe care le afișează. De exemplu, prețurile pe care le vedeți în rezultatele căutării sunt adesea rezultatele unei căutări anterioare (de către un alt utilizator), care poate dura până la două săptămâni. Aceasta înseamnă că prețul pe care îl plătiți este rareori prețul afișat pe site. Acest lucru se datorează în mare parte faptului că serviciul GDS (Global Distribution Service) SkyScanner utilizează pentru a colecta date de la diverse companii aeriene nu afișează prețurile de zbor în timp real. Nu există feed-uri live de la companiile aeriene.

Problema este că SkyScanner, din ceea ce vedem, alege să afișeze prețurile știe sunt incorecte.

Acum două zile, am căutat un zbor. Prețul afișat a fost de 180 USD. Când am ajuns la pagina de rezervare reală, prețul era, de fapt, 245 USD. Când am verificat SkyScanner pentru același zbor după 48 de ore, prețul mai mic a fost de 180 USD încă afișat.

Dacă SkyScanner folosește propriul cache al GDS (ceea ce logic ar trebui să facă), atunci prețul corect și mai scump ar fi trebuit să fie publicat.

Așa cum am spus, acest lucru poate fi din mai multe motive, dar este o problemă pe care SkyScanner ar trebui să o lucreze pentru a-și menține utilitatea utilizatorilor. Cât de greu poate fi o astfel de companie să afișeze rezultate pe baza cache-ului propriu? Chiar dacă acest lucru nu este posibil, cel puțin reușiți departe mai evident, astfel încât oamenii nu sunt atât de nemulțumiți când ajung să vadă prețul real.

pătrat

Foursquare este incredibil la descoperirea celor mai bune spoturi locale Foursquare Relaunches ca instrument de descoperire bazat pe gusturile dvs. Foursquare relaunches ca instrument de descoperire bazat pe gusturile dvs. Foursquare pionierat de check-in mobil; o actualizare de stare bazată pe locație, care a spus lumii exact unde ați fost și de ce - astfel încât trecerea la un instrument de descoperire pură este un pas înainte? Citiți mai multe în întreaga lume. Dar, uneori, se pare că dezvoltatorii de aplicații FourSquare au luat câteva decizii destul de proaste.

# 1 Hărți offline aflate în dispariție

Când utilizați Foursquare pentru a localiza un loc pe care așteptați să îl vizitați, o hartă este în general un instrument destul de la îndemână. Cu toate acestea, când vine vorba de Foursquare, ultima hartă încărcată apare pentru a salva, dar la întâmplare și brusc (dacă ați intrat accidental pe un ecran greșit, de exemplu), această hartă poate dispărea și sunteți lăsat blocat.

Dacă a existat o opțiune de descărcare și salvare a unei anumite hărți, aceasta ar rezolva imediat această problemă. Puteți salva o hartă a unei anumite locații sau puteți descărca harta unei liste utile Foursquare, care arată lucrurile de făcut într-un oraș.

Mulți cred că aceasta este o caracteristică deja posibilă pe Foursquare, dar aparent nu, deși puteți exporta hărțile dvs. Foursquare către Galileo.

# 2 Nici o caracteristică de rating pe aplicația Web

Evaluările sunt unul dintre cele mai importante motive pentru care întreprinderile folosesc Foursquare, dar pe aplicația web pare că nu există opțiunea de a evalua un loc. Acest lucru pare să fie posibil numai în aplicația mobilă și nu am idee de ce. Este destul de ușor pentru mine să las un comentariu / sfat despre un loc de întâlnire pe laptop-ul meu, dar dacă vreau să las de fapt un rating, trebuie să-mi scot telefonul. Foursquare, dacă ai putea arunca o lumină asupra acestui lucru, te rog!

# 3 Evaluări nesigure

Dacă am vizitat un restaurant pentru o bere și mai târziu vreau să-mi evaluez experiența pe FourSquare, întrebările legate de rating de pe aplicație nu au adesea relevanță pentru vizita mea și nu există nicio modalitate de a sări peste aceste întrebări. Cu acea ocazie, nu m-am uitat la meniul de mâncare, totuși trebuia să răspund la întrebări pe Foursquare, cum ar fi “Cât de sănătoase sunt opțiunile de aici” (Mare, Mediu sau Slab). Nu aveam nici o idee, așa că am trebuit să fac un răspuns și am mers “In medie”.

Aceasta este doar o ocazie. În fiecare zi, acest lucru trebuie să se întâmple de mii de ori, determinând ratinguri inexacte și listări pentru un număr mare de întreprinderi. Soluția? Adauga o “Sari peste această întrebare” opțiune. Simplu.

Concluzie

Acestea sunt doar trei site-uri de călătorie de pe mare de opțiuni online. Ei au fost aleși pentru acest articol datorită popularității lor masive. Văzând că doar câteva dintre schimbările de mai sus pot contribui la îmbunătățirea experiențelor de călătorie pentru milioane de oameni în fiecare an și sperăm să le vedem în curând.

Ce alte modificări doriți să vedeți pe site-urile și aplicațiile preferate de călătorie? Și există soluții pe care le-ați văzut pentru oricare dintre problemele de mai sus?

Credite imagine: Gata de a călători prin Shutterstock

Explorați mai multe despre: Foursquare, Travel.