Nu treceți peste dvs. 5 Comportamentele de e-mail ale grupului trebuie evitate

Imaginați-vă că stați pe un podium și că aveți doar cinci sau șase propoziții pentru a vă prezenta punctul în dezbatere. Odată ce ați terminat, toți cei din public vor avea cu toții o răsfoire care va distruge (sau va susține) tot ceea ce tocmai ați spus. Sunet distractiv? Bine ați venit la firele de e-mail ale grupului.

Întocmirea unui bun e-mail 7 Ghidul Netiquette pentru scrierea mesajelor de poștă electronică și a forumurilor 7 Reguli pentru netiquette pentru scrierea de e-mailuri și mesaje pe forum Netiquette este scurt pentru eticheta de rețea sau de internet. Acesta cuprinde setul special de convenții sociale găsite în interacțiunile online. În timp ce neticheta este foarte asemănătoare cu comportamentul bun sau eticheta în întâlnirile offline, există ... Citește mai mult nu este ușor și este o artă pe care puțini oameni sunt capabili să-i perfecționeze. De-a lungul anilor la MakeUseOf, am încercat să ne ajutăm cu diverse linii directoare pentru netiquette. 7 Ghidul Netiquette pentru scrierea mesajelor de poștă electronică și a forumurilor 7 Ghidul Netiquette pentru scrierea mesajelor de poștă electronică și a forumurilor Netiquette este scurt pentru eticheta rețelei sau a internetului. Acesta cuprinde setul special de convenții sociale găsite în interacțiunile online. În timp ce netiquette este foarte asemănătoare cu comportamentul bun sau eticheta în întâlnirile offline, există ... Citește mai multe și sfaturi de e-mail 10 Sfaturi de Email pentru a face cu email-uri triste, trollish, sau Rude 10 Sfaturi de email pentru a face cu e-mailuri furios, Trollish, sau Rude Este incredibil frustrant pentru a verifica mesajele de e-mail numai pentru a găsi un mesaj complet plin de ură. De ce oamenii se comportă așa în lume? Cu acest lucru, ar trebui să înveți cum să vă apărați în timp ce ... Citește mai mult, dar e-mailurile de grup introduc o situație foarte unică. În grupurile de e-mail, există atât de multe variabile - personalități, sensibilități și politici - că este extrem de ușor să te trezești în necazuri.

În acest articol, veți găsi câteva lecții greu învățate despre manipularea unei conversații în e-mail-uri de grup 6 Moduri de a garanta să jignesc, furie și enervă cu fiecare e-mail Trimite 6 moduri de a garanta a ofensa, furie și deranja cu fiecare e-mail pe care îl trimite E-mailurile sunt grele. Este foarte greu să treci peste ceea ce vrei cu adevărat să spui într-un e-mail și jumătate din timpul pe care oamenii îl vor înțelege aproape întotdeauna greșit. O mare parte a problemei vine ... Citește mai mult. Aceste sfaturi vă vor ajuta să vă îmbunătățiți mesajul, să vă liniștiți preocupările și emoțiile și, în general, să creați o conversație mult mai pozitivă în grup.

Amintiți-vă publicul

Acest sfat este listat mai întâi pentru că este cea mai frecventă greșeală pe care o fac oamenii când răspunde la un e-mail care include o listă foarte lungă de nume. Asigurați-vă că înțelegeți cine sunt destinatarii. Conversațiile dintr-un fir de e-mail de grup se pot îndrepta către subiecte foarte delicate, cum ar fi religia, rasa sau politica, iar dacă nu știți prea multe despre persoanele de pe lista lungă de CC, probabilitatea este că probabil veți ajunge să insultați pe cineva cu părerea dvs..

Cea mai sigură abordare aici este de a evita complet acele subiecte cu buton fierbinte atunci când scrieți un e-mail care se adresează unui număr mare de persoane. Nu contează dacă răspunsul pe care îl faci este direcționat către o singură persoană. Comentariile dvs. vor fi văzute de mulți ochi și, dacă ați făcut un fel de comentariu scurt, care ar putea apărea ca un stereotip sau bigot, ați putea să vă aflați într-o mulțime de apă fierbinte - mai ales dacă este un mediu de lucru.

Dacă nu puteți găsi tărie pentru a evita să comenteze aceste subiecte, atunci cel puțin căutați prin acea listă CC și asigurați-vă că aveți o idee destul de bună despre poziția pe care acești oameni probabil că ar putea să o ia subiectul la îndemână. Dacă intenționați să vă oferiți opinia într-un e-mail de grup, încercați cel puțin să vă asigurați că nu veți spune ceva care va ataca direct religia, rasa, sexul sau orientarea sexuală a oricărei persoane din lista respectivă.

Nu renunță la nimeni

Ați fost vreodată desemnat de un șef Deveniți un șef la e-mail: Nu lăsați-l să ia toată ziua să devină un șef la adresa de email: Nu lăsați-l să ia toată ziua Această comunicare electronică a devenit o fiară pentru majoritatea dintre noi și inboxul un câmp de luptă. Dar nu vă faceți griji, aici sunt câteva secrete de productivitate care vă pot ajuta să îmblânziți fiara. Citește mai mult sau un coleg într-un e-mail în care o mulțime de alte persoane au fost CC-ed, unde au subliniat ceva pe care l-ai făcut greșit sau altfel te-a plătit? Dacă aveți, atunci știți cât de degradativă și oribilă poate simți această experiență. În timp ce se pare că este un lucru groaznic și stupid de făcut pentru cineva, această greșeală este mult mai ușoară decât ați putea crede.

Acest lucru este valabil mai ales pentru liderii dintre voi. S-ar putea să fie ceva ce un angajat a greșit că nu vrei altcineva. Tentația de a face un exemplu din acest angajat va fi puternică, dar va fi evitată cu orice preț.

Există o avertizare în acest sens. Dacă vrei să spui ceva despre tine, vrei să ieși singur. Poate fi o forță motrice extraordinară atunci când un manager sau un coleg de muncă spune ceva frumos despre cineva dintr-un e-mail de grup. Dacă ai vreodată ocazia să-l dai pe cineva în felul ăsta, fă-o cu totul.

Fii umil

Ralph Waldo Emerson a scris odată, “Un om grozav este mereu dispus să fie mic.”

Adevărul acestei afirmații se reflectă în realitatea că nu există cu adevărat mulți oameni buni (sau femei) care să poată pretinde abilitatea umilinței. Dintre toate trăsăturile umane, este absolut una dintre cele mai rare și mai greu de practicat. Toată lumea vrea să fie respectată și văzută ca fiind informată. Nimeni nu vrea să fie privit ca fiind inferior colegilor. Acest lucru se materializează aproape întotdeauna în discuțiile de e-mail de grup sub forma lăudării, lăudării, prezentării sau pontificării în alt mod, astfel încât să dezvăluie tuturor celor de pe listă cât de mult știi.

Ironia este că, deși intenția este de a ridica modul în care vă vedeți toată lumea din lista de e-mailuri, ea face exact opusul. Vă face să vă întâlniți ca fiind imature, aroganți și chiar egotici. Gelozia și competiția sunt două dintre cele mai puternice emoții umane - de obicei, cele mai necontrolate. Ultimul lucru pe care vrei să-l faci este să declanșezi acele emoții umane de bază în orice membru al listei CC.

În schimb, exudați măreția prin ridicarea altora - oferind aceleași puncte și exemple pe care le-ați dorit, dar celebrând realizările și cunoștințele altora. Oamenii nu numai că sunt mai degrabă de acord cu voi în aceste cazuri, dar vă vor respecta și mai mult pentru că acționați atât de altruist în fața atât de mulți oameni.

Evitați Controversa

Ori de câte ori sunteți parte dintr-o conversație de grup - fie e-mail sau viața reală - există în mod inevitabil dezbateri sau argumente care apar pe teme încălzite 10 Subiecte controversate pe Wikipedia garantate pentru a declanșa o dezbatere 10 Subiecte controversate pe Wikipedia Garantat pentru a declanșa o dezbatere într-un fel pentru a măsura nivelul de controversă atașat diferitelor subiecte de pe Wikipedia este de a urmări numărul de reverturi care au loc. Autorii unui studiu de la Universitatea Cornell din New York ... Citește mai mult. De obicei, aceste subiecte implică lucruri precum politica sau religia; lucruri care sunt foarte personale și emoționale pentru oameni. Este tentant să te alături. Nu face asta.

Există două lucruri principale care nu merg bine atunci când sari într-o fărâmă pe subiecte sensibile precum acestea. În primul rând, puteți să vă stereotipați, luând o poziție în legătură cu o problemă. Indiferent dacă alegeți pro-alegerea sau pro-viața pe avort, există o întreagă colecție de presupuneri care urmăresc dezbaterea despre tine; dintre care majoritatea sunt probabil false. Din nefericire, acele stereotipuri pot afecta felul în care oamenii te tratează progresând în probleme care nu au legătură cu dezbaterea.

Cealaltă problemă, mai ales dacă sunteți într-un rol de supervizor sau manager, este că oamenii vă vor vedea poziția puternică în dezbatere, încercând să vă folosiți poziția sau statutul pentru a influența ceilalți - abuzând în mod esențial puterea dvs..

Nu faceți niciodată comentarii definitive

Iată o modalitate ușoară de a se dovedi greșit: spune ceva este adevărat. Există un element al psihologiei umane care pare să fie foarte comun, mai ales în situații de grup, în care oamenii simt nevoia de a găsi ceva în armura oricărei revendicări definitive. Dacă spui că rocile sunt întotdeauna rotunde, cineva va ieși în căutarea unei pietre pătrate. Dacă spui că copacii cresc întotdeauna în murdărie, cineva va prezenta dovezi ale unui copac obscur care crește în mlaștină.

Există aproape întotdeauna o excepție de la fiecare regulă, deci nu stabiliți o regulă care să invite pe cineva să găsească excepția. Evitați aceste afirmații definitive care au cuvintele “mereu” sau “nu” în ele, deoarece acestea sunt mult prea ușor de înlăturat. Orice nevoie de cineva este un exemplu care vă falsifică afirmația și veți ajunge în căutarea unui pic prostească în acel fir de conversație de grup.

Deci, care sunt propriile tale observații despre eticheta de e-mail a grupului? Ce fel de comportamente ați observat altor persoane care fac conversațiile în grup mai dificile sau chiar dureroase? Distribuiți propriile observații și observații în secțiunea de comentarii de mai jos și ajutați ceilalți cititori să facă cele mai bune din conversațiile de e-mail de grup.

Image Credit: 3d Oameni de CoraMax la Shutterstock, om de afaceri ataca coleg de Peter Bernik prin Shutterstock, băiat de Claudia Paulussen de la Shutterstock, oameni de afaceri problemă de conflict de mast3r la Shutterstock, vedere scăzută unghi de wavebreakmedia via Shutterstock

Explorați mai multe despre: sfaturi pentru e-mail, etichetă online.