Contul Hotmail blocat? Iată cum să remediați acest lucru

În ultimii ani, Microsoft a extins serviciile Hotmail / Windows Live pentru a include o gamă orbitoare de servicii bazate pe browser.

Dincolo de mesajele e-mail și de mesageria instantanee, gigantul software oferă acum versiuni gratuite, bazate pe browser, ale Office, un serviciu cloud numit SkyDrive, un serviciu de agendă și agenda și Live Mesh, un sistem de sincronizare a fișierelor între dispozitive mobile și desktop.

Cu atâtea caracteristici oferite gratuit, s-ar putea să vă gândiți că aceasta este o afacere destul de bună - și este. Dar ce se întâmplă cu e-mailurile și datele dvs. atunci când contul dvs. este blocat? Cum ar putea să se întâmple acest lucru și există o cale de ao depăși?

Cum ar putea fi blocat contul dvs.

Există multe moduri în care un cont Windows Live / Hotmail poate fi blocat. Cu toate acestea, cu o singură excepție, toate acestea se datorează utilizării abuzive a utilizatorilor finali, care apare, de obicei, prin ignorarea sau interpretarea greșită a termenilor de utilizare emise de Microsoft atunci când vă înscrieți pentru un cont sau începeți să utilizați un nou serviciu.

Ca și cauze pentru conturile Hotmail blocate, există trei motive comune. Primul este încercarea de a juca jocuri piratate Xbox 360 pe consola dumneavoastră. În timp ce ați putea păstra DLC achiziționate anterior, accesul la Gamertag și Gamerscore va fi blocat și eventual eliminat. Nu este o modalitate foarte bună de a încheia luni sau ani de jocuri de hardcore!

Al doilea este stocarea materialului care încalcă termenii de utilizare pentru SkyDrive. Fotografiile adulte, de exemplu, nu sunt permise, în timp ce fotografiile de familie ale alăptării ar putea fi, de asemenea, cauza unui cont blocat. În plus, datele considerate a fi piratate vor conduce, de asemenea, la un cont blocat. Întrucât Microsoft angajează un sistem de scanare pentru a verifica utilizarea necorespunzătoare a SkyDrive, există puține șanse să vă îndepărtați cu folosirea greșită pentru o perioadă lungă.

În cele din urmă, contul dvs. poate fi blocat dacă a fost deturnat de escroci. Acest lucru se poate întâmpla din când în când, ducând la trimiterea de e-mailuri spam din contul dvs..

Impactul mai larg al unui cont blocat

Dacă contul dvs. Hotmail sau Windows Live este blocat, implicațiile acestuia ar putea fi mai largi decât credeți. În loc să vă împiedicați să vă accesați mesajele (poate că ați putea crede că este mai ușor să configurați un cont de înlocuire), un cont blocat va atenua și încercările dvs. de a utiliza alte servicii care sunt legate de Windows Live.

Printre acestea se numără:

• SkyDrive
• Windows Live Messenger
• Windows Phone Marketplace
• Xbox Live (inclusiv realizările și conținutul deblocat)
• Microsoft Office Web Apps

Alte servicii cum ar fi TechNet și MSDN care au fost conectate la contul dvs. Hotmail sau Windows Live ar fi de asemenea blocate.

În plus, noul sistem de operare Windows 8 necesită un cont Microsoft pentru ca proprietarul să utilizeze unele dintre funcțiile cloud. Un cont Hotmail blocat - interschimbabil cu Windows Live, Xbox Live, Outlook.com și orice alt cont Microsoft - vă va împiedica să profitați la maximum de noul sistem de operare Windows.

Rezolvarea unui cont blocat

Există o cale înapoi de la un cont Hotmail / Windows Live blocat?

Din fericire, da, există. Aceasta presupune săriți prin câteva cercuri și răspundeți corect la întrebarea dvs. de securitate originală, dar odată ce ați reușit acest lucru, Microsoft va restabili accesul la contul dvs. și puteți continua să îl utilizați - în mod legal și în termenii lor, desigur!

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să încercați să restabiliți accesul la contul dvs. conectându-vă. Aici veți găsi că trebuie să furnizați informații care pot fi utilizate pentru a vă confirma identitatea. Acest lucru ar trebui să fie simplu - adresa de e-mail alternativă ar putea fi folosită, de exemplu, sau este posibil să trebuiască să răspundeți la o întrebare de securitate.

Dacă nici una dintre aceste opțiuni nu este posibilă (de exemplu, ați fi uitat întrebarea sau nu mai aveți acces la vechea adresă), atunci va trebui să furnizați informații alternative, cum ar fi numărul cărții dvs. de credit, dacă utilizați Xbox Live.

Sperăm că ar trebui să obțineți o rezoluție favorabilă, dar dacă ați utilizat în mod greșit contul dvs., nu fiți surprins să aflați că datele dvs. sunt pierdute pentru totdeauna ...

Restabilirea unui cont deturnat

În cazul în care contul dvs. a fost deturnat, este mult mai ușor să reintroduceți lucrurile. Începeți prin a încerca să vă conectați la contul dvs. În acest stadiu, un cont blocat va fi redirecționat către o pagină nouă, îndreptată Contul dvs. a fost blocat, care explică de ce contul a fost blocat și ce va trebui să faceți pentru a restabili accesul. Alternativ, dacă ați observat un comportament ciudat sau nu vă puteți conecta deoarece aveți suspiciuni cu privire la contul dvs., faceți clic pe Nu vă puteți accesa contul? pe ecranul de conectare și urmați opțiunile corespunzătoare. Acest proces începe de la Microsoft prin trimiterea unui cod de verificare la telefonul dvs. mobil sau la o adresă de e-mail alternativă.

Odată ce ați primit codul, introduceți-l în spațiul corespunzător - vi se va cere să vă resetați parola, specificând parola veche pe măsură ce faceți acest lucru.

Concluzie

În timp ce conturile de e-mail pot fi deturnate fără știrea dvs., este important să luați măsuri pentru a evita acest lucru. Indicarea pe pagina de resetare a parolei Hotmail, pe care doriți să o reinițializați la fiecare 72 de zile, este un început bun, cum este furnizarea numelui PC-ului Windows și a adresei de e-mail mobil și alternativă.

În ceea ce privește conturile Hotmail blocate, între timp, numai utilizarea responsabilă a contului dvs. Windows Live poate împiedica dezactivarea acestuia. Politica Microsoft de restabilire a conturilor blocate pare să depindă de furnizarea de date exacte, astfel încât operatorii să poată lua o decizie cu privire la contul dvs. Informațiile pot fi interpretate greșit, iar întrebările de securitate și răspunsurile pot fi uitate, așadar este mai bine să evitați orice probleme aici, folosind contul responsabil.

Un ultim lucru - rețineți că, dacă primiți un e-mail prin care vă informați că ați blocat contul dvs., ar trebui să îl ignorați deoarece este mai mult decât probabil parte a unei încercări de phishing. Va fi furnizat un link în e-mail pentru a vă introduce datele personale care pot fi apoi folosite de un criminal pentru a împrumuta bani sau pentru a cumpăra bunuri în numele dvs. Dacă primiți un astfel de e-mail, nu faceți clic pe niciun link, ștergeți mesajul, apoi deschideți o nouă fereastră de browser și încercați să vă conectați la Hotmail pentru a verifica starea contului.

Credit de imagine: Hotmail prin Cloudbound, SkyDrive via Cloudbound, Gamer prin Shutterstock

Explorați mai multe despre: Sfaturi de e-mail, Hotmail, Microsoft, Windows Live.