Cum să pui întrebări online și de fapt obține răspunsuri [Opinie]

Doriți răspunsuri de calitate la întrebările dvs. online? Adresați întrebări de calitate. Care sunt întrebările de calitate? Sunt prietenoși, relevanți și oferă suficiente informații că răspunsul la întrebare poate fi efectiv.

Funcția uimitoare de căutare a Google ne-a schimbat toată viața spre bine, dar uneori găsirea de răspunsuri la o anumită întrebare este mai eficientă dacă puteți să întrebați o ființă umană. Asta e ceea ce comunitățile ca răspunsurile la MakeUseOf sunt pentru.

Dacă doriți răspunsuri calitative la întrebările dvs., există totuși un principiu pe care trebuie să-l cunoașteți - (aproape) tot ceea ce vedeți pe Internet este scris de o ființă umană reală. Nu există roboți magici acolo care să vă rezolve problemele pentru voi - există numai oameni vii, care respiră cu vieți și preocupări proprii. Dacă vă amintiți acest lucru pe măsură ce vă scrieți întrebarea, veți obține probabil răspunsul pe care îl căutați.

Știu totul despre întrebări de calitate? Nu. Dar am fost pe Internet de câteva ori, și am văzut ce rezultă. Iată câteva sfaturi umile în acest sens.

Aflați cultura

Dacă vă aflați la o petrecere mai veche cu un grup de oameni pe care nu îl cunoașteți, este probabil o idee proastă de a încerca să dominați conversația fără a asculta. Trebuie să dați seama de ritmul, tonul și tipurile de subiecte pe care noii voștri prieteni se bucură.

Același lucru este valabil și pe Internet-”ascunzi moara”, așa cum spune vechea zicală. Este o idee bună să stați pe un anumit site pentru un timp înainte de a comenta, astfel încât să puteți învăța fluxul site-ului împreună cu orice fel de peculități culturale.

Acest lucru este greu de concretizat în mod concret, deoarece fiecare comunitate online este diferită. De exemplu, dacă puneți o întrebare la Forumurile Ubuntu, nu începeți să spuneți cum este mai bine Windows decât Ubuntu și că veți schimba înapoi dacă cineva nu vă rezolvă problema INSTANT. Nu este de ajutor.

Aflați ce tipuri de întrebări primesc răspunsuri pe un anumit site înainte de a le întrebați. Acest lucru nu este doar politicos; este practic. Solicitarea problemelor utilizatorilor pe un site dedicat programatorilor rareori ajută; aflați despre site-ul pe care îl utilizați înainte de a pune o întrebare.

Un alt exemplu - există reguli nescrise pentru postarea pe Reddit 6 Reguli nescrise pentru postarea conținutului pe Reddit [Opinie] 6 Reguli neînregistrate pentru publicarea conținutului pe Reddit [Opinie] Fiecare societate și / sau comunitate are propriile reguli nescrise de etichetă, curtoazie, și comunicare. Acordat, nu voi spune că fiecare set de reguli este perfect, dar voi spune că ele există ... Citește mai mult. Aflați-le înainte de a încerca, dar chiar și asta nu va fi de ajuns. Pe anumite sub-secțiuni ale Reddit, a fi hilar este cel mai important lucru; altele sunt pline de oameni care iubesc să răspundă la întrebări despre lucrurile despre care sunt pasionați. Aflați diferența dacă doriți să solicitați informații relevante.

La răspunsurile MakeUseOf îi ajutăm pe oameni cu probleme de computer. Întrebați despre fizica cuantică, însă, nu veți obține rezultatele pe care le căutați.

Căutați mai întâi; Repeta. Dacă este necesar, întrebați.

Unele subiecte de conversație apar din nou și din nou. Nu fi persoana care ridică o întrebare anume pentru a unsprezecea oară. Întotdeauna căutați un site pentru întrebarea dvs. înainte de ao întreba. Este o curtoazie obișnuită online, deoarece vă arată că prețați timpul persoanelor cărora le solicitați informații.

Nu vedeți o funcție de căutare pe un anumit site? Utilizați Google. Introduceți căutarea, apoi urmați-o cu “site-ul: makeuseof.com“. Această funcție vă va arăta numai rezultatele “makeuseof.com”, dar vă puteți folosi în mod evident pentru orice site web. Consultați acest PDF pentru mai multe sfaturi despre motoarele de căutare.

Nu puteți găsi un răspuns la întrebarea de pe site-ul pe care îl întrebați? Încercați și o căutare generală Google. Informațiile pe care le cauți ar putea fi ușor de găsit, ceea ce înseamnă că întrebările despre ele pot împiedica membrii anumitor comunități online.

Pur și simplu puneți - nu pierdeți timpul oamenilor cu lucruri pe care le puteți afla cu ușurință. Dacă o faci, probabil că nu se va deranja să răspundă.

3. Furnizați informații suficiente

Solicitarea unei întrebări este inutilă dacă nu oferiți suficiente informații pentru ca oamenii să răspundă. De exemplu:

Computerul meu nu va începe. Ce ar trebuii să fac?

Nimeni nu va răspunde vreodată la această întrebare, iar dacă vor răspunde vor fi doar solicitări pentru mai multe informații. Amintiți-vă - oamenii pe care îi cereți ajutor sunt ființe umane reale. Nu vă pot citi mintea și nu au nicio idee despre situația dvs., furnizați informații despre această situație dacă doriți un răspuns.

În exemplul de mai sus, informațiile relevante includ:

• Ce fel de computer este că nu va începe, complet cu specificații dacă le aveți.
• Ce sistem de operare încercați să începeți. Ferestre? OS X? Un fel de Linux?
• Dacă sa întâmplat ceva neobișnuit înainte ca computerul să se oprească din boot. Ați instalat orice software ciudat sau v-ați vopsit pe tastatură?

Ai idee - oferi context sau oamenii nu vor putea răspunde la întrebarea ta.

Nu sunteți sigur ce informații sunt și nu sunt relevante? Rețineți punctul de mai sus - aflați cultura comunității cu care interacționați. Consultați subiectele anterioare și vedeți ce întrebări au primit răspunsuri. Scopul este acela de a fi la fel de informativ.

4. Fii pozitiv

Doriți să obțineți atenția scriitorului în secțiunea de comentariu a oricărui blog? Mulțumiți-i sau ei pentru un loc de muncă bine făcut. Comentariile secțiunilor de pe net sunt în mod obișnuit umplute cu atât de mult vitriol încât o singură declarație pozitivă de sub un articol se va remarca aproape imediat, mai ales dacă comentariul abordează conținutul articolului.

Același lucru este valabil și pentru forumurile online - fiind politicos și complimente pentru o comunitate înainte de a pune o întrebare aproape întotdeauna ajută, dacă complimentul vine ca fiind sincer.

Bineînțeles, există o modalitate prin care puteți schimba această abordare - lăsând un comentariu pozitiv, astfel încât oamenii generali să presupună că sunteți un spambot. Comentariile care nu oferă nici un context, doar laudă generică, rareori au ca rezultat răspunsuri utile. De exemplu:

Acesta este un site de Internet de calitate și / sau comunitate pe care o aveți aici. Voi vizita frecvent. Hei, îmi poți repara calculatorul pentru mine?

Totul se întoarce la primul meu punct - învață insulele și ieșirile dintr-o anumită comunitate înainte de a începe să-i pui întrebări. Un compliment irelevant este practic o insultă, pentru că vă dezvăluie că nu v-ați deranjat niciodată să citiți conținutul site-ului.

5. Nu luați doar; Da

În cele din urmă - nu utilizați pur și simplu o comunitate. Alăturați-vă unei comunități. Nu fi tipul care întotdeauna ia și nu dă niciodată: contribuiți la comunitățile online care vă ajută să răspundeți la întrebările altor persoane.

La urma urmei - dacă toată lumea tocmai a pus întrebări fără a le răspunde, nu ar exista răspunsuri.

Dar, Dar ... Asta este prea mult de lucru!

Dacă vă gândiți la voi înșivă “aceasta este prea multă muncă și nu o să deranjez,” știți acest lucru - oamenii se vor simți în același fel și în legătură cu întrebările pe care le adresați. După cum spuneam, oamenii de pe Internet sunt la fel de umani ca tine și vor acționa în consecință.

Din fericire, majoritatea oamenilor sunt fantastica daca le tratezi cu respect. Regulile de mai sus nu sunt stabilite în piatră. Sunt doar recomandările mele pentru a fi respectuos online. În urma acestora, nu vă garantați asistență tehnică gratuită, dar va crește probabilitatea ca străinii să își pună la o parte timpul prețios și să încerce să vă ajute.

Vă puteți gândi la alte reguli de etichetă pentru a pune întrebări online? Lăsați-le în comentariile de mai jos, pentru că îmi place să învăț de la dvs..

Explorați mai multe despre: eticheta online.