Cum puteți face mesajul dvs. de e-mail să stea într-o căsuță poștală aglomerată

Ați trimis vreodată un e-mail pe care l-ați considerat important doar pentru a primi răspunsuri după câteva zile, sau mai rău uitat? Acordat, uneori este în afara controlului dvs., dar există lucruri pe care le puteți face pentru a îmbunătăți șansele de a vă deschide e-mailul, a citi și a răspunde la.

Lucru minunat în legătură cu acestea “trucuri” ele sunt într-adevăr nu prea complicate - sunt pur și simplu obiceiuri care au sens. Nu pot să promit că acestea vor funcționa întotdeauna, dar pot spune că vor face diferența și că în ansamblu veți vedea o îmbunătățire a comunicării cu contactele dvs. de e-mail.

Evidențiați-vă numele

De fapt, de fapt, nu am auzit de această metodă până nu cu mult timp în urmă și cu siguranță nu pot să pretind credința pentru această idee. Am citit un articol de Josh Grillo despre secretele de marketing murdar care vorbeau despre cum să procedăm în acest sens. Practic, copiați săgețile (sau orice obiect doriți) și lipiți-le de fiecare parte a numelui dvs. Atunci când trimiteți un e-mail, acesta va arăta astfel:

Pentru mine, acest lucru este oarecum controversat și ar putea fi și pentru alții. Pe de o parte funcționează cu siguranță și nu este prea invazivă. Pe cealaltă parte a spectrului, dacă există persoane pe care le comunicați în mod regulat și care întotdeauna răspund la e-mailurile dvs., acest lucru poate fi o provocare pentru ei.

Este vorba despre linia de subiecte

Când vine vorba de obținerea e-mailului de la “necitită” la “citit” statutul, am pus cea mai mare greutate pe linia de subiect. Există mai multe modalități diferite de a le crea și multe, dacă nu chiar cele mai multe, le puteți combina.

1. Fii specific și scurt

O linie vagă de subiect este mai rău. Asemenea subiecte “bună” sau mai rau… “(fără subiect)” - că unul chiar nu știu de ce mai există. Îmi amintesc când am folosit mai întâi e-mail, acest lucru a fost destul de comun, dar pe măsură ce e-mailul a evoluat, avem și noi - puneți un subiect în altceva, probabil că va fi șters (sau filtrat din lista Save your Sanity: Block & Filter Those Emails Forwarded Salvați-vă sanatatea: Blocați și filtrați acele email-uri trimise Noi le-am primit toți - acele e-mailuri temutate, poate că nici măcar nu merită să fie ținute în același sens ca și "e-mailurile"..

2. Utilizați o propoziție

S-ar putea să nu fie natural, dar punerea unei sentințe în linia subiectului nu este de fapt o practică proastă. Mintea noastră lucrează în propoziții. Comunicăm în propoziții. De ce să nu începeți e-mailul cu unul? În loc de doar o linie de subiect care spune “Întrebare,” scrie “Am o întrebare rapidă despre [gol].” Îl face mai personal și probabil va face ca e-mailul să fie mai atractiv pentru a se deschide. Voi nota că propoziția pe care ați ales-o ar trebui rezuma ce e vorba de e-mail. Și, evident, nu doriți o propoziție vagă, altfel este contraproductivă.

3. Puneți o întrebare

Mai sus am vorbit despre folosirea unei propoziții - aceasta este în esență o extensie a acelei. Deci, în loc de a spune “Am o întrebare rapidă despre [gol],” ați putea să-l exprimați în întrebarea exactă pe care o întrebați. Deci, dacă întrebarea se referă la modul de a face e-mail-uri să iasă în evidență, de exemplu, ați putea tasta “Cum pot face email-urile să iasă mai bine??”

Beneficiul de a pune o întrebare este că este un pic mai puternic și mai atrăgător decât o propoziție. Desigur, dacă e-mailul nu are legătură cu o întrebare, atunci o întrebare nu ar fi potrivită. Trebuie să fie relevantă și ar trebui să fie prima întrebare a e-mailului.

4. Utilizați cuvinte specifice utilizatorului

Dacă trimiteți un e-mail despre un subiect care este interesant în mod special pentru contactul dvs., puneți acest cuvânt în linia de subiect. Deci, dacă adresați o adresă de e-mail unei persoane despre o întrebare referitoare la optimizarea motorului de căutare și sunteți în mod deosebit plăcut sau calificat în această zonă (care ar trebui să fie dacă îi trimiteți un e-mail), includeți “SEO” în subiect. Un exemplu ar putea fi: “Vă întrebați cum să îmbunătățiți SEO pe blogul meu.”

5. Folosiți paranteze și coloane pentru a crea “sub-subiecte”

Mă descurc foarte bine cu acel cuvânt “sub-subiecte,” dar pentru mine are sens. Practic vorbesc despre crearea unei explicații suplimentare în linia de subiect și folosirea parantezelor sau a unui colon pentru al separa de subiectul principal. De exemplu, dacă ar trebui să rămânem pe același exemplu, ați putea spune “Întrebare: Cum pot face email-urile să iasă mai bine??” sau “[Întrebare] Efectuarea de e-mailuri se remarcă mai bine.”

O mică lecție de gramatică: În opinia mea, colonii și parantezele sunt similare, dar nu servesc exact aceleași scopuri. Un colon pregătește cititorul sau le explică în continuare ceea ce urmează să citească. Parantezele, pe de altă parte, etichetează ceea ce citim. Acestea sunt modul în care le văd și nu pot fi complet exacte, dar mi se pare logic.

6. Capacele sunt ok, dar folosiți cu ușurință

Uneori este nevoie să accentuați sau să atrageți atenția la ceva, dar pentru că este într-o linie subiect aveți opțiuni de formatare limitate. Aceasta înseamnă de obicei că trebuie să recurgeți la utilizarea literelor mari. Acest lucru poate fi bun, dar poate fi și rău. Am primit toate e-mail-ul în care subiectul și mesajul au fost în toate capacele - enervant. Vreau să o șterg chiar atunci, dar de obicei este o persoană în vârstă și m-aș simți rău. Dar daca sunteti altcineva nu sunteti scuzati, asa ca nu va surprins daca nu primiti un raspuns prompt, sa nu mai vorbim deloc un raspuns. Mai jos sunt exemple bune și rele:

• Rău: “Am nevoie de ajutor imediat "
• Bun: “[URGENT] Contul meu a fost compromis - te rog ajută”

Cea mai mare cădere în utilizarea capacelor este că se poate întâmpla “conține spam,” care este de fapt ultimul punct al creării subiectului tău.

7. Nu fi “conține spam”

Nu cred că trebuie să vă dau definiția a ceea ce arată spamul prin e-mail - noi toți îl înțelegem și îl recunoaștem cu toții. Deci, de ce unii oameni se încadrează în același obicei de a face ca e-mailurile lor să arate spamuri? Mă bate, dar aici sunt câteva lucruri pe care le puteți face și nu pentru a vă păstra e-mailurile dvs. să se uite așa ... neinteligibil spam.

• Limitați utilizarea capacelor (menționate deja)
• Ferește-te de cuvinte obișnuite, cum ar fi “liber”
• Nu fiți vagi - dați un motiv pentru trimiterea prin e-mail
• Elimina “RE:” sau “FWD:” de la linia subiectului
• Aproape niciodată nu folosiți puncte de exclamare
• Face tot ce am spus

Nu uitați de mesajul însuși

Deși pot fi făcute multe pentru a deschide e-mailul prin ajustarea liniei subiectului, mesajul în sine este, de asemenea, important și nu trebuie ignorat. Există multe lucruri pe care le puteți face pentru a împiedica deschiderea e-mailului dvs., dezinstalați și apoi lăsați-l la o parte, pentru a vă îngriji mai târziu. Acum, uneori, fac acest lucru pur și simplu pentru că nu am timp să răspund la ceva pe care la început m-am gândit că este mai relevant pentru mine decât sa dovedit a fi. Cu alte cuvinte, totuși, este pentru că corpul de e-mail este prea lung, prost formatat sau confuz și necesită mai mult efort pentru a înțelege ce se spune. Deci, cu alte cuvinte:

• Nu faceți e-mailul inutil de lung
• Împărțiți-o în paragrafe relevante
• Fii profund și la punct
• Nu introduceți vag (sau orice e-mail) vag

Acum nu spun să nu trimit niciodată e-mailuri lungi. Uneori trebuie să. Dar alteori credeți că ceea ce trebuie să spuneți trebuie explicat în mai multe cuvinte decât este necesar. Deci, ultimul punct este corectați-vă e-mailul. Gmail are o funcție excelentă care vă permite “anulați trimiterea” un e-mail într-o anumită perioadă de timp. Am folosit această funcție de mai multe ori, chiar și după ce am corectat ceva. Voi dați clic pe trimiteți, veți deplasa peste e-mail-ul meu încă o dată așa cum este “trimitere” și apoi prindeți ceva pe care vreau să îl corectez. Pot să anulez rapid procesul de trimitere, să fac modificările și să dau clic pe trimiteți din nou. E destul de drăguț.

Concluzie

Acestea sunt doar pașii inițiali ai unei etichete de e-mail corecte și mai sunt multe de învățat. Bloomberg BusinessWeek a postat o imagine minunată care indică multe dintre aceleași subiecte pe care le-am abordat în acest articol și subliniind exemplele vizual (ceea ce este întotdeauna frumos).

Ați descoperit tehnici care s-au dovedit a lucra pentru dvs.? Sau poate aveți o întrebare despre ceva pe care l-am împărtășit? În orice caz, ne-ar plăcea să vă spunem în comentarii!

Explorați mai multe despre: Sfaturi pentru e-mail.