Lăsând o recenzie online? Cuvântul este corect pentru a evita acțiunea legală

Internetul este deseori idealizat ca o zonă internațională de discurs liber, unde indivizii sunt liberi să-și exprime orice vor fără să aibă repercusiuni. Pentru majoritatea oamenilor, de cele mai multe ori, acest lucru este adevărat, dar revelațiile recente despre programele de supraveghere sponsorizate de guvern Ce este PRISM? Tot ce trebuie să știți Ce este PRISM? Tot ce trebuie să știți Agenția Națională de Securitate din SUA are acces la orice date pe care le stocați cu furnizorii de servicii americani cum ar fi Google Microsoft, Yahoo și Facebook. De asemenea, este posibil să monitorizeze cea mai mare parte a traficului care curge peste ... Citeste mai mult au clarificat faptul că ceea ce spui online poate fi folosit împotriva ta.

Trebuie să vă faceți griji mai mult decât agenția de spionaj prietenos a cartierului. De asemenea, companiile se ocupă de acest act, alungând comentatorii negativi și revizorii cu amenințări de acțiune juridică. Cât de gravă este această problemă și ce puteți face pentru a primi o scrisoare neașteptată de la un avocat?

Nemulțumit? Ai o amendă!

Povestiri noi de represalii de revizuire apar frecvent; o femeie din Arizona a fost acționată în judecată pentru distrugerea unui magazin local de reparații auto, în timp ce comerciantul online KlearGear a amendat un cuplu din Utah pentru disprețuirea serviciului pentru clienți al companiei și un rezident din Chicago a primit o amenințare legală din partea unei companii concrete “F-” evaluare pe lista lui Angie.

A spune că astfel de amenințări sunt frecvente ar fi o întindere, dar ele sunt cu siguranță un risc pe care cineva care postează recenzii online ar trebui să fie conștient de. Punerea împreună a unei scrisori amenințătoare este relativ ieftină, iar companiile le trimit uneori recenzorilor știind că majoritatea nu se vor deranja să se lupte.

Pe ce motive?

Există două argumente juridice specifice destul de plauzibile pentru a da cel puțin recenzorilor la sfârșitul primirii unei pauze de scrisoare amenințătoare. Acestea se reduc la defăimare și la încălcarea contractului.

Defăimarea este în general definită ca “comunicarea unei declarații false care afectează reputația altcuiva.” Multe lupte locale între o întreprindere mică și un comentator online se bazează pe acest concept. Reclamantul susține că inculpatul a mințit și că ar trebui să plătească reclamantului daune, deoarece acuzațiile false îl rănesc pe compania revizuită.

Multe țări au legi împotriva defăimării (numită și calomnie sau calomnie, în funcție de specificul), însă puterea lor variază. Câștigarea unui caz de defăimare este dificilă în Statele Unite, deoarece reclamantul trebuie să dovedească, în general, că inculpatul a făcut declarația “răutatea reală,” adică o ignorare a adevărului.

În unele țări europene, totuși, în legile privind defăimarea, este de datoria pârâtului să-și dovedească faptul că declarația sa nu era falsă. Și în Filipine, o lege recentă afirmă că calomnia sa comis “printr-un sistem informatic” este o infracțiune pedepsită cu până la 12 ani de închisoare, deși organizațiile pentru drepturile civile din țară au susținut că este neconstituțională.

Celălalt argument legal comun este încălcarea contractului. După cum probabil știți, multe companii solicită acum ca utilizatorii să fie de acord cu a “Termenii serviciului” document 10 Clauze clare ale EULA pe care le-ați convenit deja cu privire la 10 clauze clare ale EULA pe care le-ați convenit deja pentru a fi sincer, nimeni nu citește Acordul de licențiere al utilizatorului final (EULA) - pur și simplu derulați în jos și faceți clic pe "I Accept". EULA sunt pline de legale confuze pentru a le face de neînțeles să ... Citește mai mult, și câteva companii falimentare au plasat termeni în acordul lor care împiedică denigrarea societății sub amenințarea cu amendă. Aceasta este tactica utilizată de KlearGear, care a făcut o amendă de 3.500 de dolari pentru denigrarea comentariilor într-o actualizare a termenilor de serviciu 2012.

Împiedicați procesele înainte de a se întâmpla

Nu toate procesele pot fi evitate. Cazul KlearGear este un exemplu excelent, deoarece se pare că societatea nu a inclus clauza de disproporție în termenii de serviciu pe care cei doi au convenit inițial, ceea ce nu i-ar fi oferit niciun motiv pentru a da în judecată chiar dacă clauza dubioasă a fost considerată valabilă. Compania a fost contravenționată, iar perspectivele sale nu arată bine. Aceasta este o lecție bună; oricine vă poate trimite o amenințare legală pentru orice motiv, dar asta nu înseamnă că se va ține în instanță. Cu toate acestea, puteți reduce riscul.

Cel mai bun pariu este să rămâi cu recenzii constructive, factuale ale serviciilor sau produselor pe care le-ai folosit efectiv. Aceasta înseamnă să vorbești despre experiența ta, mai degrabă decât despre sentimentele tale. O revizuire care spune că proprietarul pizzeriei locale este un ticălos mare pentru că ți-a servit o felie rece și apoi a refuzat să o înlocuiască poate părea justificată la momentul respectiv, dar va face pe proprietar nebun și va da cel mai mic indiciu de motive pentru un proces.

Stick la ce s-a întâmplat. Ați comandat o felie de pizza și a fost rece și nu v-ați dat o bucată nouă sau o rambursare când ați cerut acest lucru. Atașați o notă de o stea și apelați-o o zi. În afară de reducerea șanselor dvs. de probleme juridice și înăsprirea apărării dvs. dacă sunteți acționat în justiție, lipirea de fapte face ca revizuirea dvs. să fie mai puternică. Gândiți-vă când vă uitați la revizuiri - găsiți cei care aruncă insulte sau fac creanțe fantastice? Probabil ca nu.

Termenii și condițiile pot fi mai greu de rezolvat și nu este rezonabil să spui că ar trebui să le citești în întregime. Cu toate acestea, dacă sunteți îngrijorat de o clauză de dispreț, este destul de ușor să faceți o căutare pentru cuvinte precum calomnie, calomnie, amendă, dezonorare sau defăimare - dacă documentul este disponibil online, adică.

Concluzie

99.999999999% din timp când Internetul este cu adevărat anonim, cel puțin în ceea ce privește consecințele. În majoritatea părților lumii, puteți spune aproape orice online fără a vă îngrijora (mult) despre ce se va întâmpla.

Dar apoi, odată, ceva se întâmplă să ne reamintească faptul că Internetul există în lumea reală, nu o țară fantezie de libertate liberă. Cât de tentant ar fi să arunci o revizuire groaznică atunci când aveți o experiență proastă, ar trebui să oferiți ceea ce spuneți un al doilea gând. Cazurile de defăimare, deși nu sunt comune, se întâmplă și ceea ce ați spus poate fi folosit din nou de dvs..

Păstrați calm, respectați faptele, construiți - și dacă cineva încearcă să vă dea în judecată oricum, contra-da în judecată nucile!

Credit de imagine: Flickr / Eric Chain, Flickr / Orangesparrow

Explorați mai multe despre: Vizualizarea utilizatorilor.