Shipt vs. Instacart vs. Peapod Care este serviciul de cumparaturi personale cel mai bun?

Dacă programul dvs. este blocat cu lucruri de făcut, ultimul lucru pe care îl puteți face este cumpărăturile de băcănie. Acesta este motivul pentru cumpărăturile cu caracter personal sunt o industrie în creștere rapidă.

S-ar putea să vă gândiți să faceți comenzi online și să le dați la ușă este ceva ce numai oamenii bogați se pot bucura, dar asta nu este adevărat. Primele trei servicii de cumpărături de astăzi-Instacart, data estimativa a livrarilor, și Peapod-sunt surprinzător de accesibile.

Dar ce serviciu trebuie să alegeți? Am testat trei servicii de cumpărături, iar astăzi veți afla avantajele și dezavantajele fiecăruia, astfel încât să puteți alege cel mai bun pentru situația dvs..

Instacart: Simplu, rapid și accesibil

Instacart a fost fondată în 2012 de Apoorva Mehta, fost angajat al companiei Amazon. Până în 2017, compania a fost în valoare de 3,4 miliarde de dolari.

Nu aveți nevoie de un abonament pentru a utiliza serviciul, făcând-o mult ca serviciile de livrare a produselor alimentare DoorDash și Uber Eats.

Procesul de cumpărături

Când vizitați pentru prima dată site-ul web, introduceți codul poștal și veți avea opțiunea de a alege între toate magazinele disponibile în zona dvs..

În zona de metrou din Indianapolis unde au avut loc aceste teste, alegerile au fost abundente. Am putea alege orice, de la Kroger, până la Market Food Whole.

Procesul de navigare pentru alimente este prezentat în mod similar unui magazin alimentar. Puteți cumpăra prin departamente cum ar fi produsele sau carnea. De asemenea, puteți filtra după mărci sau dacă produsele alimentare sunt organice sau kosher.

Prețurile nu păreau deloc marcate. Am găsit cele mai multe produse aliniate la prețurile pe care le-ați găsi la cele mai multe magazine.

Procesul de cumpărare este la fel de convenabil. Pe măsură ce navigați prin produse, setați doar numărul de articole pe care doriți să le cumpărați și dați clic pe Adaugă în coș.

Odată ce ați adăugat toate articolele în coșul de cumpărături, sunteți gata să faceți check out.

Doar click Căruțele mele în partea de sus a ecranului și veți vedea o listă detaliată a fiecărui produs pe care l-ați adăugat.

Aici puteți adăuga sau elimina elemente sau puteți schimba cantitatea fiecăruia dacă doriți.

Când sunteți gata să retrageți și să configurați livrarea, faceți clic pe Verifică.

Livrarea

Instacart oferă livrări în timp scurt, dacă doriți. Poți să-ți petreci banii în doar două ore, dacă comandi destul de devreme.

Puteți vedea intervalul de timp dintre care puteți alege și taxa de livrare.

5.99 dolari pentru cineva care să meargă să-ți ridice alimentele și să le dai la ușă este un preț remarcabil.

Pentru testul nostru, am ales un interval de timp între orele 4 și 5 și am așteptat livrarea să sosească.

Aplicația mobilă

Puteți primi confirmarea de livrare și actualizările prin intermediul aplicației mobile Instacart.

Aplicația a furnizat starea curentă a cumpărătorului pe o hartă Google și un timp estimat de livrare.

Livrarea a sosit prompt la ora 16:30. Cumpărătorul era prompt și politicos.

Analiza finală

Procesul de cumpărături Instacart este intuitiv, rapid și foarte convenabil. Prețurile au fost competitive, iar taxa de serviciu era nominală. Serviciul a fost profesionist și prompt.

Singura mea plângere: am comandat castraveți mici de salată, iar cumpărătorul a ales castraveți mari în regulă. Nu ne-a spus niciodata sa ne intreaba daca ne-am dorit ca aceasta substitutie.

Instacart oferă o opțiune de alegere opțională pentru o taxă anuală. Pentru această taxă, puteți comanda alimente și le puteți livra complet gratuit. Dacă intenționați să utilizați Instacart mult, aceasta este o opțiune bună.

Shipt: Cumpărăturile cu un touch personal

Shipt a fost fondată în 2014 din Birmingham, Alabama. Serviciul sa răspândit rapid de-a lungul întregii țări de atunci.

Primul lucru pe care l-am observat în căutarea codului nostru poștal este că numai Meier a fost oferit ca un magazin alimentar în zona noastră, chiar dacă mai multe au fost listate de Instacart. Cel de-al doilea lucru pe care l-am observat a fost că pentru a cumpăra de la Shipt, trebuie să vă înscrieți pentru un plan lunar de abonament.

Procesul de cumpărături

Cumpărăturile prin intermediul site-ului web Shipt sunt la fel de convenabile ca și celelalte servicii testate. Puteți căuta anumite elemente sau utilizați oricare dintre opțiunile personalizate din pagina principală.

Desigur, dacă sunteți ca mine și bucurați-vă de magazine de magazine alimentare de culoar, veți dori să utilizați Cumpără după categorie opțiune.

Prețurile produselor individuale păreau să corespundă prețurilor magazinelor. Achiziționarea necesită doar setarea cantității și clic Adaugă în coș.

Când ați terminat de cumpărături și ați revizuit carul, veți avea opțiunea de a seta un timp de livrare. Livrările târzii sunt o opțiune dacă sunteți o bufnita de noapte. A fost o surpriză plăcută.

În timpul procesului de configurare a livrării, vi se va permite să oferiți cumpărătorului instrucțiuni despre ce trebuie să faceți în cazul în care elementul exact nu este disponibil. Opțiunile sunt “Contacteaza-ma”, “Utilizați cea mai bună judecată”, sau “Nu înlocuiți”. Am mers cu “Contacteaza-ma” opțiune.

După ce alegeți opțiunea de difuzare, veți vedea actualizările prin intermediul aplicației mobile.

Aplicația mobilă și livrarea

Utilizarea aplicației mobile Shipt oferă o experiență de cumpărături aproape identică cu cea a site-ului.

Spre deosebire de Instacart, actualizările în timp real nu sunt la fel de detaliate. Cu toate acestea, cumpărătorul personal mi-a trimis imediat mesajul cu actualizările de stare. Ea ne-a anunțat când a fost la magazin, a trimis întrebări în timp ce făcea cumpărături și mi-a dat de știre când era pe cale să livreze.

Analiza finală

Experiența de cumpărături Shipt este la fel de bună ca și celelalte servicii testate aici. Touch-ul personal adăugat de cumpărătorii înșiși dă acestui serviciu un pas pentru competiție. Cu toate acestea, în cazul în care Shipt nu reușește este modul în care acestea gestionează prețurile lor.

În acest test, am comandat friptură de sus. În factura finală, după livrare, am fost taxați cu 21,41 RON pentru fripturi.

Cu toate acestea, cumpărătorul nostru a cumpărat de fapt un pachet de friptură care era în vânzare pentru numai 13,00 USD. Acest lucru înseamnă că Shipt a încasat diferența de puțin peste 8 dolari.

Făcând puțină cercetare am descoperit că alți clienți Shipt au observat aceeași problemă. Se pare că cumpărătorii de la Shipt încearcă să găsească selecțiile la prețuri reduse (în magazin) pentru a spori decalajul dintre ceea ce ați plătit și costul real.

Problema cu această abordare este că multe articole sunt reduse doar în magazin atunci când nu sunt la fel de proaspete. În cazul în care un client plătește prețul integral pentru ceva de genul produs sau carne, ar trebui să primească cel mai proaspăt element disponibil. Această experiență ne-a lăsat cu gust prost în gură, ca să spunem așa.

De asemenea, rețineți: Asigurați-vă că dacă aveți un indice cu Shipt doriți să continuați să utilizați serviciul. Doar la o săptămână după înscriere, Shipt a facturat bancii noastre taxa de membru în întregul an, mai degrabă decât facturarea lunară.

În afară de acele negative semnificative, Shipt a fost un serviciu ușor de utilizat, eficient pentru cumpărături cu servicii minunate de clienți.

Peapod: Un Magazin Unic de Magazine Online

Peapod a fost magazinul online original de bacanie. A fost fondată în 1989 de Andrew Parkinson și Thomas Parkinson. A fost o idee de serviciu cu mult înainte de timpul său.

Cu ajutorul serviciilor de cumpărături on-line de cumpărături devenind din ce în ce mai populare, Peapod intră acum pe cont propriu.

Procesul de cumpărături

Veți găsi că site-ul este foarte asemănător cu toate celelalte servicii de cumpărături bacalaureate analizate mai sus.

Aveți posibilitatea să răsfoiți prin culoare, să căutați alimente specifice sau să folosiți opțiuni personalizate cum ar fi “Peapod's Fresh Picks” sau “Soluții pentru mese”.

Un lucru unic despre Peapod este că nu selectați un magazin alimentar deoarece Peapod este propriul magazin alimentar virtual. La fel ca la cele mai multe magazine de bacanie, veți găsi oferte speciale și reduceri.

Compania are, de asemenea, propria linie de produse alimentare marca. Acestea sunt de obicei mai puțin costisitoare decât alte branduri.

Odată ce terminați cumpărăturile, puteți examina comanda și puteți adăuga sau elimina elemente după cum doriți.

La fel ca Instacart, Peapod nu necesită un abonament. Veți plăti doar o taxă fixă ​​de livrare.

Cu prețurile excelente disponibile pe articolele de marcă Peapod, am constatat că am reușit să cumpărăm mai multe produse alimentare la același preț ca și alte servicii de cumpărături.

Cu toate acestea, există o modalitate de a compensa această taxă de serviciu.

Livrarea

Când vă alegeți timpul de livrare, Peapod oferă sloturi de timp mari care sunt puternic reduse, deoarece acestea sunt momente când camionul Peapod se află oricum în zona dvs. de servicii.

Baterea de 4,00 $ ca aceasta elimină cea mai mare parte a taxei de livrare. Acest lucru este fără a plăti pentru un abonament!

În timpul testului, camionul de livrare Peapod a apărut la timp și am primit chiar și o notificare de text când au tras până la drumul de acces.

Aplicația mobilă

Aplicația mobilă Peapod vă permite să faceți tot ce este disponibil pe site, dar în plus puteți scana și articole din cămară pentru a le adăuga rapid în coș.

Peapod îți va trimite notificările despre comanda ta. Dacă ați ales o perioadă de timp mare pentru livrarea dvs., Peapod va restrânge, de asemenea, că până la o anumită fereastră.

Si castigatorul este…

Toate cele trei servicii de livrare a produselor alimentare sunt identice în ceea ce privește funcționalitatea aplicațiilor web și a aplicațiilor mobile.

Factorii de diferențiere includ:

• Abonament necesar
• Punctul de stabilire a prețurilor și reducerile
• Taxe de livrare
• Serviciu clienți
• Magazin alimentar de selecție

Pentru a alege serviciul pentru dvs., aveți în vedere următoarele:

• data estimativa a livrarilor pierde puncte pentru un abonament scump, lipsa opțiunilor de magazin alimentar și manipularea prețurilor. Câștigă puncte pentru serviciul clienți. Dacă sunteți în căutarea unei experiențe personale cu cumpărătorul dvs. și nu sunteți atât de preocupat de preț, Shipt este o opțiune decentă. Cu toate acestea, dintre cele trei testate, vine în ultimul loc.
• Instacart pierde puncte pentru servicii impersonale pentru clienți. Cu toate acestea, câștigă puncte pentru că nu este necesar un abonament, prețuri corecte, comisioane reduse de livrare și puncte bonus pentru opțiunile magazinelor de bacanie. Dacă sunteți în căutarea de confort, nu aveți probleme și aveți o preferință puternică pentru un anumit magazin alimentar din zona dvs., Instacart este cea mai bună alegere.
• Peapod pierde puncte pentru nici o opțiune de magazin alimentar și servicii impersonale pentru clienți. În același timp, câștigă multe puncte pentru stabilirea prețurilor (oferte excelente), fără abonament și pentru taxe nesemnificative de livrare. Dacă sunteți în căutarea pentru o modalitate rapidă și ușoară de a obține alimente livrate la cel mai mic preț posibil, Peapod este într-adevăr singura modalitate de a merge.

Dacă sunteți în căutarea altor moduri în care puteți cumpăra lucruri online, atunci trebuie să aruncați o privire la ghidul de cumpărături online autorizat MakeUseOf Ghidul online de cumpărături MakeUseOf Ghidul online pentru cumpărături MakeUseOf Aflați cum să vânați vânzările și să utilizați cele mai recente site-uri web și instrumente pentru a face cumpărăturile online în mod corect. Citeste mai mult . Vă va ajuta să cumpărați și mai multe lucruri online, dincolo de alimente.

Credit de imagine: AndreyPopov / Depositphotos

Explorați mai multe despre: Cumpărături online.