Cum se folosește Diagnosticarea serviciului Apple pentru depanarea calculatorului dvs. Mac

Dacă se întâmplă ceva cu calculatorul dvs. Mac, în general aveți două opțiuni: plătiți-le pe cineva pentru a încerca să remediați sau să cumpărați o mașină nouă. Spre deosebire de producătorii de echipamente originale din Windows, Apple nu este deosebit de satisfăcător când vine vorba de diagnosticarea problemelor hardware.

Ca rezultat, testele simple hardware și de diagnoză Apple încorporate în Mac nu sunt utile. Ele testează componentele hardware, dar informațiile culese nu au adâncimea necesară pentru a face un diagnostic semnificativ.

Dacă chiar vrei să știi ce e în neregulă cu Macul tău, va trebui să iei lucrurile în mâinile tale.

Ce este diagnosticarea serviciului Apple??

Diagnosticarea serviciului Apple, sau ASD pe scurt, este unealta de diagnosticare internă a Apple folosită de tehnicieni pentru a izola și rezolva problemele hardware. Aceste instrumente nu sunt furnizate publicului larg și, în schimb, sunt puse la dispoziția tehnicienilor înregistrați de Apple, ca parte a companiei Global Software Exchange (GSX).

Aceasta nu este o operațiune de o singură dimensiune. Fiecare Mac sau “familie” din computerele Mac, va avea propria versiune ASD. Pentru a testa un MacBook Air din 2013, veți avea nevoie de versiunea ASD care a însoțit configurația hardware specifică. Modelele ulterioare post-2015 Mac utilizează un sistem complet diferit, care rulează prin internet și necesită autentificare.

Puteți testa computerul pre-2015 offline, cu condiția să aveți dreptul de eliberare ASD. În timp ce Apple Hardware Test sau Apple Diagnostics va indica pur și simplu dacă computerul dvs. are sau nu o eroare, Diagnosticarea serviciului Apple vă va oferi cât mai multe informații despre acel defect posibil.

Datorită volumului foarte mare de informații furnizate, este posibil să fiți mai confuz după testare decât ați fost când ați început. Este, de asemenea, un proces consumator de timp pentru a urmări imaginile potrivite, a crea un disc bootabil, a rula testele și apoi a interpreta rezultatele.

Dacă rulați un Mac Post-2015 și nu sunteți un tehnician înregistrat, Mac-ul dvs. nu poate utiliza aceste instrumente (deși puteți încerca alte instrumente de depanare Mac) Cele mai bune 8 instrumente gratuite Mac pentru detectarea și remedierea problemelor comune MacOS Cele mai bune 8 instrumente gratuite Mac pentru a detecta și a remedia problemele comune cu MacOS Fiecare utilizator Mac trebuie să păstreze aceste 8 instrumente pentru a remedia problemele care ar putea apărea, cum ar fi malware-ul, problemele de hardware și multe altele. Și dacă nu sunteți pregătiți să cercetați rezultatele pe care le primiți și ce înseamnă ele, testarea ASD poate să vă fie puțin folositoare. Dar dacă sunteți mort pentru a vă repara propriul Mac Aveți nevoie de ajutor pentru a vă ajuta să rezolvați problema? expertiza nu este ieftină. De ce nu încercați să vă depanați propriul Mac mai întâi data viitoare? Citește mai mult, sau cel puțin fantezii încercând, citiți mai departe.

Cum să găsiți cea mai bună diagnoză a serviciului Apple

Nu vom furniza aici link-uri directe către anumite imagini ASD și nici nu vom facilita solicitările din comentariile de mai jos. ASD este software-ul Apple propriu, astfel încât descărcarea unei copii fără consimțământul prealabil poate fi considerată piraterie, ceea ce este rău.

Nu vă faceți griji, motivul pentru care acest Macbook a eșuat ASD este pentru că nu este hard diskul original care este în el. Totul a trecut. #diskdepot pic.twitter.com/FgIqb713Rk

- Disc Depot (@diskdepot) 2 septembrie 2017

Având în vedere acest lucru, este de înțeles că proprietarii de Mac doresc agenție pe mașina lor. Înlocuirea unui modul RAM defect va da MacBook-ului dvs. o perioadă suplimentară de câțiva ani Cum să faci un Mac vechi Simțiți-vă ca noul din nou Cum să faci un Mac vechi Simțiți-vă ca noul din nou Mac-ul dvs. poate fi de mai mulți ani, dar cu unele dragoste și upgrade-uri, poate face să se simtă ca și noi. Citiți mai mult, utilizarea ASD începe să pară puțin mai justificată. Puteți izola mici probleme cum ar fi eșecurile ventilatoarelor cu ASD și le puteți remedia relativ ieftin. Probleme mai mari cum ar fi defecțiunile CPU și GPU vor însemna că este timpul să cumpărăm un Mac nou Există un moment potrivit pentru a cumpăra un nou Mac, iPhone sau iPad? Există un moment potrivit pentru a cumpăra un nou Mac, iPhone sau iPad? Apple este cunoscut pentru faptul că respectă programele de lansare destul de rigide, ceea ce îi determină pe mulți să creadă că există vremuri corecte și greșite pentru a cumpăra produse Apple - și este ușor de văzut de ce. Citeste mai mult .

Obfuscatia Apple a datelor de diagnosticare a dus la mii de posturi dedicate forumului pentru partajarea imaginilor ASD prin torrente si biblioteci de cloud. Nu trebuie să te uiți prea mult înainte de a începe să găsești descărcări disponibile pe site-uri web de renume.

Pentru a găsi imaginea ASD potrivită, va trebui să vă potriviți hardware-ul cu o versiune ASD. Tehnicianul tehnicianului de reparații și bloggerul Danny Dullin are o listă extinsă de versiuni ASD și hardware-ul aplicabil, care ar trebui să vă îndrepte în direcția cea bună.

Am reușit să găsesc imaginile ASD potrivite pentru MacBook Pro Retina 2012 și MacBook Air livrată în 2013, care locuiește sub biroul meu în aproximativ 10 minute de căutare cu Google. Există o mulțime de resurse acolo dedicate partajării acestor imagini.

EFI vs. OS Testarea cu ASD

Dacă reușiți să obțineți mâinile pe versiunea ASD potrivită pentru mașina dvs., montați DMG, iar în interior veți găsi alte două fișiere DMG și câteva fișiere PDF care explică ce să faceți cu ei. Există două metode diferite de testare ASD furnizate în fiecare versiune: EFI și OS.

EFI înseamnă Extensible Firmware Interface (Interfață Firmware Extensibilă), care este, în principiu, firmware-ul Mac de la nivel scăzut. Testele sunt efectuate în afara mediului de operare. Aceasta este o modalitate foarte bună de a testa o componentă ca RAM. Din moment ce rulează un sistem de operare va pune o parte din acel memorie RAM de utilizat, ar putea împiedica un test aprofundat.

Testarea EFI necesită doar o unitate externă de 30MB sau mai mare. Testul va dura aproximativ o oră și va fi cel mai eficient echipament de testare utilizat în mod normal când un sistem de operare rulează (cum ar fi RAM-ul).

Sistemul de operare OS este un sistem de operare, iar un test de sistem ASD oferă o versiune limitată de MacOS în care să se efectueze teste. Deoarece puteți rula mai mult de un test simultan, este o modalitate mai rapidă de a vă diagnostica Mac-ul. Nu este recomandat să utilizați testarea la nivel de sistem pentru probleme legate de componentele de bază, cum ar fi memoria sau procesorul.

Testarea la nivel de sistem este utilă în special atunci când se testează componente precum touchpad-uri și tastaturi, unde este adesea necesară introducerea de către utilizatori. Deoarece executați un întreg sistem de operare, veți avea nevoie de o unitate externă de cel puțin 20 GB pentru a efectua testul.

Ambele teste au locurile lor și depinde în mare măsură de ceea ce testezi. Dacă aveți îndoieli, începeți cu testarea EFI, apoi treceți la testarea sistemului de operare.

Cum se instalează diagnosticarea serviciului Apple pe o unitate USB

În primul rând, va trebui să creați un disc USB bootabil din care să executați testele. Apple recomandă instalarea ambelor instrumente pe partiții separate, pe o unitate de 40 GB sau mai mare:

1. Pe un Mac, conectați unitatea externă pe care doriți să o utilizați și lansați-o Utilitatea discului.
2. Selectați unitatea din listă și faceți clic pe Şterge, atunci alege Mac OS Extended și faceți clic pe Şterge pentru a crea volumul.
3. Cu unitatea selectată, faceți clic pe perete despărțitor, specifica GUID Partition Table, și să creați două volume: un volum ASD EFI de cel puțin 30MB și un volum ASD OS de cel puțin 20GB (denumiți-le în mod corespunzător, de ex.. ASD EFI 3S156 și ASD OS 3S156, astfel încât să le puteți deosebi..
4. În căutător, montați (faceți dublu clic) imaginea discului ASD (de exemplu, ASD 3S156.DMG) pe care ați descărcat-o, apoi montați și fișierele individuale EFI și OS.
5. În Utilitatea discului, selectați ASD EFI partiția pe care ați creat-o în pasul trei și faceți clic pe Restabili, apoi alegeți EFI imagine pe care tocmai l-ați montat.
6. Clic Restabili și așteptați finalizarea procesului.
7. Selectați ASD OS partiția pe care ați creat-o în pasul trei și faceți clic pe Restabili, apoi alegeți OS imagine pe care tocmai l-ați montat.
8. Clic Restabili și așteptați până la terminarea procesului evacua condusul.

Notă: Este posibil să instalați fiecare dintre aceste unelte într-o singură partiție și să le executați direct, ceea ce este perfect dacă aveți doar o unitate USB mică la îndemână pentru testul EFI (captura de ecran prezentată mai jos). Pentru a face acest lucru, creați o partiție standard MacOS și “restabili” imaginea ca la pasul patru și cinci de mai sus.

Acum sunteți gata să rulați Diagnosticarea serviciului Apple pe Mac!

Cum să executați diagnosticarea serviciului Apple

Aceasta este cea mai ușoară parte a întregului proces, deoarece cere în principal răbdarea:

1. Închideți Mac-ul pe care doriți să-l testați și conectați unitatea USB ASD.
2. Apăsați butonul de alimentare, apoi apăsați și țineți apăsat imediat Opțiune cheie.
3. Dacă ați făcut-o corect, veți vedea un meniu de pornire. Selectați fie EFI sau OS, apoi faceți clic pe săgeata pentru a porni.
4. Așteptați ca ASD să fie inițializată, apoi faceți clic pe Test.

Este foarte important să așteptați ca ASD să fie inițializată înainte de a face clic Test. Prima dată când am încercat un test EFI, am făcut clic pe buton prea curând și am atârnat. Este, de asemenea, posibil să testați componente specifice, să săriți anumite teste (utile în cazul în care vă provoacă blocarea Mac) și testați sistemul de încercare prin looparea procesului.

Interpretarea rezultatelor ASD

Cu rezultatele aproape de mână și cu orice coduri de eroare sau mesaje notate, următorul pas logic este să căutați pe internet pentru ajutor. Luați în considerare postarea problemei dvs. și a informațiilor pertinente pe forumuri cum ar fi Întrebați Different, / r / AppleHelp sau Comunitățile de Asistență Apple.

O altă opțiune este găsirea manualului tehnic pentru modelul dvs. Mac particular. Am reușit să găsesc amândouă manualele mele MacBook pe Scribd. Acestea furnizează informații detaliate despre componentele specifice și pot ajuta la decodarea unor coduri de eroare și a mesajelor pe care ASD le aruncă asupra dvs..

Diagnosticarea serviciului Apple vă ajută?

La sfarsitul procesului, masina dvs. ar putea trece perfect EFI si OS. În acest stadiu, este probabil sigur că problemele dvs. sunt probabil cauzate de software. Ar trebui să luați în considerare reinstalarea MacOS și pornirea din nou.

Eroarele teste RAM ar putea explica problemele de performanță și repornirea bruscă. Pentru a remedia acest lucru, este posibil să înlocuiți modulul RAM. În mod similar, înlocuirea unui SSD care nu este de până la par ar putea fi o urmărire utilă dacă extind durata de viață a MacBook.

Puteți rezolva problemele cu fanii destul de ușor, în timp ce puteți înlocui un periferic USB ieftin pentru un cip Bluetooth sau Wi-Fi rău. Alte probleme cu CPU, GPU, afișare și așa mai departe sunt probabil un semnal că este timpul să cumpărați un nou Mac Există un moment potrivit pentru cumpărarea unui nou Mac, iPhone sau iPad? Există un moment potrivit pentru a cumpăra un nou Mac, iPhone sau iPad? Apple este cunoscut pentru faptul că respectă programele de lansare destul de rigide, ceea ce îi determină pe mulți să creadă că există vremuri corecte și greșite pentru a cumpăra produse Apple - și este ușor de văzut de ce. Citeste mai mult .

Credit de imagine: Fotofabrika / Depositphotos

Explorați mai multe despre: Diagnosticarea computerului, Sfaturi pentru hardware, depanare.