Ce antrenament necesită tehnicienii Apple pentru a repara dispozitivele iOS și Mac?

Pentru a doua oară în acest an, ți-ai abandonat iPhone-ul, făcând ca ecranul tău să se spargă ca un web păianjen necitit. Nu ești îngrijorat. Ca mulți oameni, ați cumpărat AppleCare + atunci când ați luat telefonul nou-nouț la Apple Store. Acest lucru vă oferă până la două dispozitive de înlocuire pentru o garanție de 99 USD deductibilă AppleCare: Care sunt opțiunile dvs. și merită? AppleCare Garanție: Care sunt opțiunile dvs. și merită? AppleCare + vă protejează dispozitivul Apple, dar merită costul? Iată ce oferă AppleCare + și dacă ar trebui să o obțineți. Citeste mai mult .

Dar dacă ai putea să-ți stabilești singur iPhone-ul? Aflați pentru a repara ceva cu aceste 4 site-uri Ceva Broken? Aflați pentru a rezolva ceva cu aceste 4 site-uri Puteți petrece sute de dolari pentru a avea un profesionist de a vă ajuta, sau puteți învăța cum să remediați-vă singur pentru costul de unele instrumente și câteva ore de lucru. Citeste mai mult ? Ce trebuie să faci pentru a deveni un reparator Apple certificat? Și merită urmărit ca o carieră?

Noțiuni de bază ca tehnician AppleCare

Ca majoritatea lucrurilor din iWorld, calificarea ca tehnician AppleCare este incredibil de costisitoare. Membrii publicului larg trebuie să achiziționeze materialul de instruire care vă învață cum să diagnosticați și să reparați iDevices. Acest lucru este cumpărat de la Apple Store pentru 299 USD. Cei deja angajați într-o unitate de service autorizată de Apple o obțin prin locul lor de muncă.

Deși acest lucru este destul de scump, merită să subliniem că acest lucru este întregul pachet de instruire AppleCare, și include cursuri de reparare și întreținere Mac. Dacă doriți să deveniți doar un tehnician Apple Certified iOS (ACiT), trebuie doar să fiți atenți la o fracțiune din material. Acesta este listat pe site-ul Apple.

Apoi, trebuie să o înveți și nu vreau să spun “familiarizați-vă cu el” dar să învețe cu adevărat. Dacă doriți să vă numiți un tehnician certificat de AppleCare, trebuie să deveniți un expert. Are sens. Apple își pune efectiv reputația pe capacitatea dvs. și va trebui să puteți diagnostica problemele în mod independent, să utilizați instrumentele de diagnosticare și să reparați hardware-ul altor persoane.

În plus, examenul de fundamentare a serviciului Apple conține două secțiuni separate privind măsurile de descărcare electrostatică. Adidații dvs. pot ucide computerul: cum funcționează electricitatea statică [Asigurări de make-up explică] Adidații dvs. pot ucide calculatorul dvs.: cum funcționează electricitatea statică [MakeUseOf explică] este criminalul numărul unu al computerului, și peste tot! Panicul deoparte, dacă lucrați cu componente ale computerului - chiar la fel de simplu ca și îmbunătățirea memoriei - trebuie să știți ... Citește mai mult și siguranța. Candidații vor trebui să înscrie macar 10 din 12 pe fiecare secțiune pentru a trece examenul. Costul pentru a lua aceste examene depinde de țara în care intenționați să le luați. În SUA, este $ 150 de fiecare, sau $ 300 de per total. Dacă eșuezi examenul, va trebui să plătești pentru a-l recupera.

Pearson VUE administrează examenele online. Aceasta înseamnă că nu trebuie să depuneți efortul pentru a vă deplasa la unul dintre centrele lor de testare, care se bazează, de obicei, în clădiri de birouri necuprinse sau pe unități industriale. Testul în sine este o carte deschisă și vi se permite să utilizați orice resursă doriți pentru a răspunde la întrebări. Candidații sunt încurajați să utilizeze referințele Apple pentru a le ajuta să răspundă la întrebările din examene.

Apoi, veți obține rezultatele dvs. la fața locului. Dacă ați eșuat, comisiile mele. Aceste examene sunt greu și au un prag foarte scăzut pentru eșec. Ar trebui să obțineți feedback cu privire la domeniile în care ați fost mai slabi. Du-te înapoi, studiați mai greu și încercați din nou - dar rețineți că ar putea fi un ciclu scump dacă veți continua să nu faceți examenul.

Dacă ați trecut, felicitări. Ai o carieră incredibilă înaintea ta și acum va fi o angajare mai atrăgătoare pentru SSA-uri (conturi de auto-întreținere - acestea sunt instituții și universități pe care Apple le permite să își deservească propriul hardware în garanție), precum și AASP (Apple Autorizați furnizori de servicii).

Cum să devii un geniu Apple

În lumea comerțului cu amănuntul, cele mai râvnite locuri de muncă sunt la Apple Store. Pentru o mare multi oameni, Apple este o religie, iar obtinerea unui loc de munca cu ei este asemanatoare cu aderarea la preotie.

Una dintre cele mai respectate meserii pe care le puteți obține la Apple Retail este ca un Genius. Potrivit sistemului de revizuire al GlassDoor, aceasta plătește în medie 20,62 dolari pe oră, cu creșteri care țin pasul cu inflația. Pentru un loc de muncă cu amănuntul, banii sunt destul de rezonabili.

Ca urmare, concurența este feroce. Potrivit lui cultofmac.com, poate dura luni de zile pentru Apple Retail pentru a chema un candidat pentru un interviu. Același articol spune asta “anunțurile de locuri de muncă postate de Apple au fost de obicei deja ocupate de aproximativ 80% din timp de către candidații interni înainte de a merge chiar sus.” Acest lucru se datorează unei politici interne care spune acest lucru toate cererile trebuie să fie postate, chiar și cele care au fost pline sau promise cuiva.

Înainte de a începe să lucrați ca un Genius, trebuie mai întâi să treceți printr-un bootcamp de 14 zile, în care învățați totul de la modul de diagnosticare a mașinilor rupte. Fixați-vă propriul Mac: Ghid de depanare având un mare serviciu de asistență pentru clienți și tehnicieni de reparații, dar dacă nu mai sunteți în garanție că expertiza nu este ieftină. De ce nu încercați să vă depanați propriul Mac mai întâi data viitoare? Citește mai mult, la abilitățile interpersonale și de servicii pentru clienți. În 2012, manualul de formare Genius a fost scurs la Sam Biddle de la Gizmodo. Este evident din citirea ei că Apple subliniază un nivel standard de servicii pentru clienți deasupra abilităților tehnice pure.

Există și alte beneficii pentru a lucra de la Apple Store. Desigur, beneficiați de reduceri semnificative la hardware. Potrivit Business Insider, acest lucru poate fi la fel de mult ca 500 dolari de pe costul unui nou Mac (cu excepția super-ieftine Mac Mac, evident), sau 250 dolari de pe un iPad.

Există și o cultură liberală a muncii. Atâta timp cât purtați tricoul și eticheta de pe Apple, poți purta orice vrei. Un tatuaj proeminent sau piercing facial nu este motiv pentru concediere, ca în unele locuri de muncă. De asemenea, veti obtine primele dib-uri ori de cate ori un nou produs Apple va iesi, salvand-va de la a trebuit sa asteptati pana la 6am De ce nu trebuie sa coborati niciodata pentru gadgeturi noi [Opinie] De ce nu trebuie sa coborati niciodata pentru noi gadgeturi [Opinie] modul de gândire al oamenilor care cozi pentru cea mai recentă gadget în ziua lansării. Am incercat, chiar am, dar cred ca este o alegere bizara sa astepte cozile de ... .

Învață să te repari singur

Este, de asemenea, posibil să vă reparați propriul echipament fără a trebui să vă angajați într-o nouă carieră sau să faceți o antrenament de lungă durată și costisitoare. Spre deosebire de cele mai recente laptop-uri Apple, iDevices sunt surprinzător de fixabile, mai ales în comparație cu dispozitivele recente de la HTC și Samsung. O cantitate abundentă de piese de schimb oficiale și oficiale este disponibilă online, deci, dacă vă simțiți încrezători, puteți să treceți peste regimul de antrenament extins și să mergeți singur.

Primul dvs. port de apel ar trebui să fie iFixit, care are tutoriale de reparații pentru o varietate de dispozitive, inclusiv iPhone și iPad. Se vinde, de asemenea, instrumentele de care aveți nevoie, precum și o varietate de componente de înlocuire. Atenție corectă, dacă mergeți în jos pe această cale, riscați să deteriorați dispozitivul și veți anula orice garanție (sau politica AppleCare) care acoperă dispozitivul dvs..

Sunteți tentați să obțineți certificatul Apple? Este “Geniu” titlul ideal de locuri de muncă? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.

Image credit: iPhone dezasamblat de Andrew Mager prin intermediul Flickr, macbook_insides (Jessica C)

Explorați mai multe despre: Cariere, iPad, iPhone, MacBook, Cursuri online, Repararea smartphone-urilor, Depanare.