Când Skype nu funcționează 7 setări cheie pe care trebuie să le verificați

De cele mai multe ori, Skype funcționează. Dar, uneori, veți fi încurcați și veți descoperi că Skype nu se poate conecta sau altfel nu funcționează corect. Acești pași de depanare vor rezolva cele mai frecvente probleme Skype, dacă microfonul dvs. nu funcționează sau cealaltă persoană pare a fi un robot.

Dacă totuși descoperiți că Skype nu funcționează după ce ați urmat acești pași, asigurați-vă că îi întrebați pe persoana pe care o contactați pentru a le încerca - problema ar putea fi la sfârșitul lor.

1. Verificați Skype Heartbeat

Înainte de a face orice depanare, ar trebui să verificați dacă Skype în sine are probleme. Dacă Skype nu se va conecta sau nu puteți utiliza o anumită caracteristică Skype, verificați pagina Heartbeat Skype. De asemenea, puteți accesa acest lucru făcând clic pe Ajutor meniul din Skype și selectarea Heartbeat (starea Skype).

Pagina cu bataile inimii vă informează despre starea sistemului Skype. Dacă există probleme cu infrastructura Skype, le veți vedea aici. Pagina conține, de asemenea, liste de probleme Skype recente 7 Skype Bugs pe care Microsoft ar fi putut să evite 7 bug-uri Skype pe care Microsoft ar fi putut să le evite Ați luptat cu Skype? Ultima actualizare a fost din nou plină de bug-uri. Microsoft a lansat o soluție. Sunt încă multe probleme. Care este carnea de vită pe care o ai cu Skype? Citiți mai multe în partea de jos ca referință. Nu puteți face nimic despre aceste probleme - așteptați ca Microsoft să le repare și încercați să vă conectați mai târziu.

2. Revizuiți setările audio Skype

Dacă microfonul dvs. Skype nu funcționează, puteți testa microfonul (și difuzoarele) de la Setari audio panou. Deschide Opțiuni fereastră în Skype făcând clic pe Instrumente> Opțiuni.

Pentru a testa microfonul, vorbiți în el. Ar trebui să vedeți bara de volum verde de sub Microfon mișcați în timp ce vorbiți.

Dacă nu vedeți mutarea bara de volum, dați clic pe caseta de lângă rând Microfon și selectați un alt dispozitiv. Continuați să încercați dispozitive diferite până când vedeți cursorul de volum atunci când vorbiți. Încetați să utilizați smartphone-ul ca un microfon improvizat Cum să utilizați telefonul dvs. smartphone ca microfon Windows Cum să utilizați telefonul dvs. smartphone ca microfon Windows Un microfon este util atunci când doriți să vă înscrieți într-o conversație online. Ce se întâmplă dacă computerul dvs. nu are unul? Pur și simplu conectați smartphone-ul ca un mic. Iată cum. Citeste mai mult .

Utilizatorii din Windows 10 s-ar putea să fi blocat aplicațiile de la utilizarea microfonului lor în totalitate. Pentru a verifica acest lucru, mergeți la Setări> Confidențialitate și selectați Microfon în partea stângă. Activați Permiteți aplicațiilor să acceseze microfonul glisor, și asigurați-vă că Skype Aplicația are și permisiune.

Niciun sunet în Skype? Testați difuzoarele în același mod făcând clic pe Joaca butonul din dreapta butonului Difuzoare cutie. Ar trebui să auziți sunetul apelului Skype. Dacă nu, selectați un alt dispozitiv de la Difuzoare dropdown box și încercați din nou.

3. Depanarea hardware-ului audio

Dacă jucați cu opțiunile de pe Setari audio panoul nu vă ajută, examinați hardware-ul însuși. Unele microfoane și căști au cleme de volum sau comutatoare silențioase pe cablurile lor. Astfel, ați putut mișca accidental cursorul sau ați răsturnat comutatorul.

De asemenea, verificați dacă microfonul și difuzoarele sunt conectate la porturile corecte. Puteți conecta microfoane USB în orice slot USB, în timp ce microfoanele analogice trebuie să se conecteze la mufa de sunet corectă.

Mufa pentru microfon este, de obicei, cea roz, deși hardware-ul audio diferit poate folosi uneori culori diferite.

Dacă utilizați un computer desktop și microfonul nu funcționează atunci când este conectat la mufa de sunet din partea din față a calculatorului, încercați mufa de sunet din spatele calculatorului. Este posibil să aveți nevoie să depanați microfonul dvs. Cum să rezolvați problemele microfonului în Windows 10 Cum să remediați problemele microfonului în Windows 10 Micul dvs. dispozitiv nu funcționează deloc sau nu se taie în mod constant? Încercați aceste sfaturi de depanare a introducerii sunetului pentru Windows. Citiți mai mult dacă nu funcționează nimic.

4. Editați setările video Skype

Presupunând că aveți o cameră web, o puteți configura din Setari video în panoul Skype Opțiuni fereastră.

Dacă camera web este conectată și nu o vedeți în această fereastră, este posibil să fie nevoie să instalați drivere pentru aceasta. De obicei, puteți să luați drivere de pe site-ul web al producătorului de web sau al computerului.

După cum sa menționat în secțiunea de depanare a microfonului, trebuie să verificați și setările de confidențialitate ale Windows 10 pentru accesul la cameră. Vizita Setări> Confidențialitate și deschis aparat foto în bara laterală din stânga. Asigura-te ca ai Permiteți aplicațiilor să acceseze camera dvs. foto activat, precum și confirmarea Skype are permisiune.

Verificați ghidul nostru pentru depanarea problemelor camerei web Skype Skype Video Not Working? Cum de a testa și de a depana aparatul foto Skype Video nu funcționează? Cum de a testa și de a depana camera foto Este frustrant când video Skype nu funcționează. Utilizați această listă de verificare pentru a rezolva problemele obișnuite cu fluxul video al Skype. Citiți mai multe pentru mai multe informații.

5. Faceți un apel de testare Skype

Dacă totul funcționează corect, încercați un apel de testare. O modalitate de a efectua acest lucru este făcând clic pe Efectuați un apel de testare gratuit legătura în partea de jos a paginii Setari audio fereastră. De asemenea, puteți adăuga numele utilizatorului Skype echo123 (numit Echo / Sound Test Service) în lista dvs. de contacte și o numiți ca un test.

Serviciul de testare a apelurilor vă va cere să vorbiți în microfonul dvs. după un bip. Înregistrează ceea ce spui și, după câteva secunde, îți redă mesajul înapoi. Acest lucru asigură că totul funcționează corect - microfonul, difuzoarele și conexiunea la rețea. Dacă apelul a funcționat corect, ar fi bine să plecați.

În acest moment, dacă nu puteți auzi o altă persoană pe Skype, este probabil o problemă la sfârșitul lor.

6. Folosiți lățimea de bandă dublă

Dacă tu sau oricine altcineva din rețea suprasolicitezi lățimea de bandă a rețelei cu sarcini intense cum ar fi descărcarea de fișiere mari sau streaming video de 4K, vei avea o calitate slabă a apelurilor. Unul dintre semnele evidente ale congestiei rețelei este vocile robotizate. Skype va afișa, de obicei, o pictogramă de conectare roșie atunci când se întâmplă acest lucru.

Închideți toate programele de descărcare de fișiere (atât pe computer cât și pe alte computere din rețea) și încercați din nou să inițiați apelul Skype. Dacă vă aflați într-o rețea Wi-Fi, încercați să vă apropiați de router pentru a vă îmbunătăți conexiunea. S-ar putea să doriți, de asemenea, să rulați prin ghidul nostru de depanare a rețelei. 7 Etape simple pentru a diagnostica o problemă de rețea 7 Etape simple pentru a diagnostica o problemă de rețea Problemele de rețea sunt frustrant, mai ales atunci când problema aparține ISP-ului dvs. Data viitoare când nu vă puteți conecta online, iată procesul pe care trebuie să-l urmați pentru a diagnostica problema de rețea. Citiți mai multe dacă aveți probleme de rețea.

Probleme Skype rezolvate!

Folosind această listă rapidă de verificare, puteți elimina problemele obișnuite ale programului Skype și puteți face apelurile excelente. De cele mai multe ori, ceea ce pare a fi o mare problemă este o rezolvare destul de simplă.

Rețineți că pentru apelurile în grup Skype, un utilizator care întâmpină oricare dintre aceste probleme poate afecta calitatea pentru toată lumea. De asemenea, puteți obține întotdeauna mai multe sfaturi de depanare de la ghidul de calitate a apelurilor integrat în Skype. Apasă pe Ajutor meniu și selectați Ghidul calității apelurilor să o deschidă.

Puteți deveni un utilizator mai bun cu sfaturile noastre de top Skype eficiente 10 sfaturi pentru a vă face un utilizator Skype mai eficient 10 sfaturi pentru a vă face un utilizator Skype mai eficientă Skype poate face mai mult decât credeți. Cu acest articol, veți afla toate despre cele mai bune caracteristici ascunse și avansate. Este manualul de productivitate Skype. Citeste mai mult . Sau, dacă ați decis că Skype nu merită acest lucru, încercați una dintre cele mai bune alternative gratuite pentru Skype Fed Up With Skype? Aici sunt 6 dintre cele mai bune alternative gratuite hrănite cu Skype? Aici sunt 6 dintre cele mai bune alternative gratuite Sunteți frustrat cu Skype și căutați alternative? Una dintre aceste aplicații fantastice de chat și apeluri video disponibile pe aproape toate platformele vă poate ajuta să faceți comutatorul. Citeste mai mult .

Credite de imagine: Grublee, Tomas Jasinskis, RossHelen / Shutterstock

Explorați mai multe despre: Chat Client, Chat online, Skype, Asistență tehnică, Depanare, Video / Apel video, VoIP, Webcam.