Anatomia unei înșelători Suportul Suport tehnic Windows a fost examinat

Sunt în mod constant în plimbare: răcelii care îi spun că sunt de la “Windows Tech Support”, care în realitate au scopul de a descărca spyware și / sau de a vă taxa pentru asistență în timp ce acestea sunt conectate la distanță (sau, mai rău, ambele).

Este una dintre cele mai mari escrocheri de pe web, și tot continuă. Faptul că acesta persistă sugerează că înșelătoria încă funcționează și că VOIP oferă un cost redus pentru apelurile la nesfârșită temperatură, aceste personaje au mijloacele necesare pentru a apela cât mai mulți oameni pe cât se pot încadra într-o zi lucrătoare.

Dar să nu fim caritabile. Nu este vorba de muncă, ci de crimă. Este furt, pur și simplu.

Primirea apelului

Am primit de fapt două apeluri de la “Windows Tech Support” escrocii.

Primul, imediat după prânz, ma prins într-un timp proast. Înneși în timpul muncii, am izbucnit în râs, râzând, și nu s-au oprit până când apelantul a închis telefonul. Din păcate, nu au primit indiciu.

Șase ore mai târziu a venit un alt apel. Poate că aceeași doamnă, nu știu, pentru că nu am luat numele primului apelant. Aceasta, în ciuda accentului său puternic indian, a fost numită Rachel, una dintre cele mai multe nume englezești pe care le veți găsi. Desigur, aceasta este o parte a tacticului, de a prezenta o “civilizat” furnică de legitimitate pentru ceea ce este, cu siguranță, în spatele majorității oamenilor, un apel surprinzător.

Deoarece apelul în sine este neîncrezător, acesta sugerează, prin intermediul scriptului, că escrocii de apelare la rece se lipesc foarte îndeaproape, că Microsoft poate detecta dacă calculatorul dumneavoastră are sau nu “infecţie”. Sunt clar și despre asta, apelanții. Acesta nu este un apel despre viruși, deoarece software-ul anti-virus al computerului se ocupă de acestea. Nu, este vorba despre asta “infecții”, unele referințe loose la programe malware.

Care, întâmplător, este ceea ce ei vând.

Suportul tehnic neted, politicos “Expert”

Acum, tocmai am întâmplat să mă rostogolească trei calculatoare în ziua apelului. Obișnuitul meu Surface Pro, Raspberry Pi și laptopul meu Toshiba, care rulează Linux Mint. Această înșelătorie este concepută pentru a fi utilizată numai pe calculatoarele Windows și, după cum probabil știți, problemele de securitate Linux și virușii sunt rare.

Probabil puteți vedea unde se întâmplă acest lucru ...

Cu Linux Mint în picioare chiar în fața mea, nu am putut să mă ajute, dar să facă un exemplu de aceste persoane. Așa că i-am explicat “Rachel” cum am fost în imposibilitatea de a face caseta Run apare atunci când apăsați tasta Windows și R. Deschiderea caseta Run este o strategie cheie a înșelătorie, conceput pentru a vă arăta “erori” care sunt elemente găsite în vizualizarea Vizualizare securitate în Event Viewer, o componentă a Windows. Deoarece nu am reușit să deschid Run și să introduc comanda eventvwr.exe, am fost transferat “Jonathan”...

După cum puteți auzi în înregistrarea de mai sus de pe pagina mea YouTube, “expert” Am fost înmânat să continue scenariul cu o autoritate puțin mai mare, vocea plăcută a plătitorului inițial, fără îndoială, intenționată “se înmoaie” victimele.

Da, victime, pentru că așa suntem noi. Indiferent dacă suntem scamați sau reușim să vedem acest nonsens înainte de a merge prea departe, oricine este supus la aceasta este o victimă a încercării de fraudă.

În cele din urmă, după ce caseta Run nu reușește să se deschidă (rețineți că folosesc Linux Mint) “Jonathan” mă invită să vizitez un site web, support24.6te.net. Din motive evidente, nu le conectăm, dar dacă verificăm rezultatul WhoIs, se pare că site-ul este găzduit ca un subdomeniu al unui ISP sau al altei gazde web gratuite. Inspectarea paginii web relevă un fișier HTML unic, simplu, cu CSS încorporat. Nu este o tinuta profesionala; mai degrabă semnele clasice de înșelătorie.

Următorul pas, dacă caseta Run poate fi deschisă sau nu, este să instalați software-ul numit AMMYY (care pretinde că este conștient că software-ul său este folosit în mod abuziv în acest fel, dar se arată în multe locuri ca un serviciu neautentificat : Nu cădea pentru o înșelăciune ca asta [Alertă înșelătorie!] Tehnicieni de calculator la rece: Nu cădea pentru o înșelătorie ca asta [Alertă înșelătoare!] Ați auzit probabil termenul "nu înșelăci un scammer", dar Intotdeauna mi-a placut "nu inghiti un tech writer" eu nu spun ca suntem infailibili, dar daca escrocheria dvs. implica Internetul, un Windows ... Citeste mai mult) o aplicatie Desktop Remote Desktop in stil TeamViewer 4 Remote Desktop Apps pentru a prelua fișiere în Windows & Dincolo de 4 Aplicații desktop la distanță pentru a prelua fișiere în Windows & Dincolo de Microsoft recent eliminat SkyDrive "Fetch" caracteristică. Aici vă vom arăta cum puteți accesa fișierele de la distanță și de pe diverse dispozitive, inclusiv Mac, Linux, iOS și Android. Citiți mai multe, favorizate de acest tip de înșelătorie, care le permite accesul la computer. În acest moment, înșelătoria vine în viață, ca “infecții” sunt găsite și sunteți taxat (ă) pentru eliminarea acestora. În același timp, programele malware, cum ar fi keylogger-urile de tip troian și programele spyware, pot fi instalate de escroci.

Acum, am luat-o “Jonathan” în măsura în care puteam să mă plictisesc în cele din urmă, realizând că mi-am pierdut în jur de 25 de minute și mi-am făcut revelarea Linux-ului la sfârșit. Dar ce ar trebui să faceți este să închideți telefonul, în momentul în care auziți că cineva care vă cheamă din albastru încearcă să repare calculatorul. Chiar dacă ați cerut * un anumit suport telefonic de la vânzătorul de PC-uri sau ați lucrat la IT, verificați identitatea acestora înainte de a continua.

Următorul: ce trebuie să faceți în continuare

Dacă sunteți aterizați aici, fiind luați de această înșelătorie, atunci trebuie să acționați repede. Matthew Hughes a acoperit anterior ceea ce trebuie să faci imediat Ce ar trebui să faci după căderea pentru o falsă asistență IT înșelătorie? Ce trebuie să faci după căderea pentru o falsă asistență IT înșelătoare? Căutați "înșelătorie fake tech support" și veți înțelege cât de comun este în întreaga lume. Unele precauții simple după eveniment vă pot ajuta să vă simțiți mai puțin victima. Citiți mai multe, care este în esență să anulați cardurile de credit și să discutați cu compania de carduri de credit pentru a aranja o rambursare deoarece banii au fost plătiți în mod fraudulos.

De asemenea, trebuie să vă duceți la Facebook și să lăsați cât mai mulți dintre persoanele de contact, prietenii și familia dvs. din zona locală să știe că înșelătoria vizează regiunea dvs. Acești escroci au tendința să se concentreze pe un cod de zonă, deci dacă ați fost vizați, șansele sunt și alte persoane din zonă. Rețineți, totuși, că există multe variante ale acestei înșelătorii, inclusiv una în care faceți apelul telefonic la un escroc care prezintă un profesionist. Ce este Fake Tech Support și de ce nu ar trebui să aveți încredere în tot ceea ce vedeți pe Google. Ce este suportul tehnic fals și de ce Nu trebuie să aveți încredere în tot ceea ce vedeți pe Google Locuiți acasă, având grijă de propria afacere. Dintr-o dată, sună telefonul. Tu ridici, și este Microsoft (sau Norton, sau Dell, sau ...). Mai exact, este un inginer de suport, iar el este preocupat de ... Citește mai mult .

Ai fost lovit de această înșelătorie? Cunoașteți pe cineva care are sau poate este susceptibil să o facă? Distribuiți comentariile de mai jos, dar, de asemenea, vă rugăm să acordați un moment pentru a împărtăși acest lucru cu oricine vă considerați că ar beneficia.

Credite de imagine: Apelarea hoțului prin Shutterstock

Explorați mai multe despre: Securitate online, Înșelătorii, Windows.