Ce ar trebui să fac dacă un articol pe care l-am plătit pentru că nu ajunge?

Plătiți pentru un produs și așteptați cu nerăbdare căsuța poștală. Zi după zi după zi. Unde este? Nu vă faceți griji să vă bateți degetele și să vă uitați la ceas - elementul dvs. nu se va ivi niciodată.

Aceasta ar putea fi o problemă inocentă. S-ar fi putut pierde în post. Sau ar putea fi o înșelătorie. Deci, ce puteți face despre asta?

Ce este “Bunurile nu au fost primite” Înșelătorie?

Nu este o surpriză faptul că, potrivit băncii din Marea Britanie, NatWest, aceasta a fost cea mai frecventă înșelătorie din 2016 și care promite să continue în anii următori.

Scopul tipurilor de livrare pic.twitter.com/k4J1YuVQka

- Pugs? (@PugsReacts) 21 aprilie 2017

Plătiți pentru un element, dar nu ajunge. Vânzătorul susține că l-au trimis. Este atat de simplu.

Este deosebit de înfuriat dacă este un produs pe care l-ați căutat de-a lungul unei perioade lungi de timp sau dacă ați plătit o sumă substanțială pentru aceasta 7 Site-uri Cashback pentru a vă economisi bani pe toate 7 Site-uri Cashback pentru a vă economisi bani pe tot ceea ce dintre cele mai simple modalități de a obține mai mult din experiențele dvs. de cumpărare este de a utiliza site-urile de recuperare. Câștigați înapoi banii pe care îi cheltuiți și faceți mai mult să vă întindeți bugetul pentru cumpărături. Citeste mai mult . Vânzătorii probabil vor spune că este pe drum, așa că veți termina în așteptare, dar nu se va întâmpla niciodată. În unele cazuri, infractorii cibernetici vă vor întârzia atât de mult cu asigurarea că veți fi în afara timpului pentru termenii site-ului cu privire la ridicarea problemelor într-un număr stabilit de zile.

Acesta este motivul pentru care nu puteți avea întotdeauna încredere în site-urile de licitații 7 motive de securitate pentru ce ar trebui să evitați eBay 7 motive de securitate pentru ce ar trebui să evitați eBay În ultimii ani, eBay a fost lovit cu hack-uri aparent nesfârșite, încălcări de date și defecte de securitate, ei s-au luptat să facă față. Sunt eBay demne de încredere sau ar trebui să eviți cumpărăturile cu ele? Citeste mai mult . Site-ul în sine ar putea fi un nume credibil, dar este într-adevăr la comunitatea de vânzare să se dovedească de încredere. Cu toate acestea, nu le puteți gonfla pe toate cu aceeași pensulă - este la dispoziția dvs. să faceți cumpărături cu atenție și să luați măsurile de precauție necesare 10 Sfaturi pentru cumpărături online sigure și securizate Acest sezon de vacanță 10 sfaturi pentru cumpărături sigure și securizate online Acest sezon de vacanță Vacanțe sunt aproape de noi încă o dată. Și asta nu poate însemna decât un singur lucru - da, timpul să-i cumperi din nou cadouri! Dar cum evitați criminali în timp ce cumpărați ... Citește mai mult .

Evident, variațiile acestui lucru persistă. În mod special, unii infractori vor cere plata în avans și, odată ce ați făcut-o, nu se deranjează să trimită bunurile - în cazul în care chiar le-au avut în primul rând! Întotdeauna refuzați, indiferent de cât de convingător este vânzătorul. Pur și simplu nu merită.

Să nu uităm că acest lucru funcționează în ambele sensuri: o altă înșelătorie transformă tabelele pe vânzători 11 sfaturi critice cu privire la modul de a vinde mai mult pe eBay 11 sfaturi critice cu privire la modul de a vinde mai mult pe EBay eBay este unul dintre site-urile de top de cumpărături on-line. S-ar putea să fiți un vânzător condus pe eBay, sau poate că ați început cu cariera dvs. vânzătorului eBay, aceste sfaturi vă pot ajuta să vă măriți profiturile. Citiți mai multe, cu un cumpărător care revendică un produs pe care l-ați expediat nu a sosit. Este o fraudă în care ești pictat ca scammer, care este deosebit de infuriat.

Cum vă puteți proteja de această înșelătorie?

Ca cumpărător: Site-urile de licitație și piețele terților știu în mod natural că aceste cazuri se întâmplă mai departe, așa că faceți tot ceea ce pot pentru a împiedica acest lucru (nu că este întotdeauna de succes). Acesta este unul dintre motivele pentru care nu trebuie să luați negocieri pe o altă platformă. Bine, așa eBay, de exemplu, ia unele din profiturile de la vânzători, dar cu asta vine un grad de securitate.

În mod similar, ar trebui să plătiți pentru articole printr-un serviciu care vă garantează siguranța. Dacă puteți dovedi că un element nu a apărut, PayPal ar trebui să vă dea banii înapoi. Și pentru că fereastra pentru probleme este deschisă timp de 180 de zile (cu câteva excepții), este mai puțin probabil să fiți întârziat de insistența unui scammer.

Cardurile de credit oferă, în general, același nivel de garantare a returnării banilor, deși plângerile trebuie de obicei ridicate mai repede decât pe PayPal. Verificați termenii și condițiile pentru a stabili în mod corect care sunt drepturile dvs. dacă nu primiți bunurile.

Și, desigur, nu plătiți niciodată prin transfer bancar. Aveți foarte puțin recurs în cazul în care ceva se dovedește neplăcut, indiferent dacă acestea sunt obiectele care nu sosesc sau dacă se dovedesc a fi deteriorate.

În calitate de vânzător: Aveți multe de gândit despre 12 sfaturi pentru a vinde cu succes Colecția dvs. de benzi desenate Comic 12 sfaturi pentru a vinde cu succes Colecția dvs. de benzi desenate Comic În cazul în care ar trebui să vă vindeți benzi desenate? Asigurați-vă că obțineți cel mai bun preț? Și găsiți o casă bună pentru ei? Iată câteva sfaturi pentru a vinde cu succes colecția ta de benzi desenate. Citiți mai multe, dar un lucru este esențial: obțineți dovada de poștale. Asta înseamnă pur și simplu să solicitați o chitanță atunci când utilizați serviciul dvs. poștal local sau de livrare. Dacă rezervați astfel de livrări online, imprimați confirmările și păstrați e-mailurile ulterioare.

Obțineți și semnătura pentru dvs. Cel puțin în acest fel, este o admitere a cumpărătorului că l-au primit sau un vecin a luat-o înăuntru. Mulți furnizori de nume mari au lăsat vânzătorii să verifice semnătura, astfel încât să puteți transmite apoi această informație cumpărătorului dacă afirmă că ei niciodată nu a reușit.

Ce poți să faci după ce un articol iese?

Acest lucru depinde în mare măsură de regiunea dvs., dar indiferent unde vă aflați, totuși aveți drepturi.

În America, Mail, Internet sau Ordin de comandă prin telefon si Legea privind facturarea facturilor înseamnă că nu trebuie să plătiți pentru nimic ce nu ați primit. Primul tău port de escală ar trebui să fie întotdeauna distribuitorul. Dacă nu găsiți niciun noroc acolo, întoarceți-vă la site-ul gazdă - de ex. eBay, Amazon etc. - și știți că, atâta timp cât ați plătit folosind o metodă sigură, vă puteți baza pe aceste servicii pentru a vă oferi o rambursare.

Acesta este motivul pentru care eBay încurajează utilizarea serviciului PayPal. Pe lângă oferirea de criptare Nu credeți aceste 5 mituri despre criptare! Nu credeți aceste 5 mituri despre criptare! Criptarea sună complexă, dar este mult mai simplă decât cred majoritatea. Cu toate acestea, s-ar putea să vă simțiți puțin prea întunecat pentru a face uz de criptare, deci să bați niște mituri de criptare! Citiți mai mult, ceea ce înseamnă că detaliile dvs. sunt sigure (în special adresa URL HTTPS Ce este HTTPS și cum să activați conexiunile securizate pe implicit Ce este HTTPS și cum să activați conexiunile securizate Conform standardelor de securitate, preocupările privind securitatea se răspândesc foarte mult și au ajuns în fruntea majorității Termeni precum antivirusul sau firewall-ul nu mai sunt vocabular ciudat și nu sunt doar înțeleși, ci și utilizați de ... Citește mai mult), folosind PayPal prin site-ul licitației (sau, într-adevăr, multe site-uri! Site-uri) Cum să utilizați PayPal pe Amazon (și alte site-uri) Aveți un sold PayPal grav și doriți să-l cheltuiți pe Amazon sau alte site-uri care nu acceptă PayPal? Iată câteva soluții care funcționează de fapt. o garanție de returnare a banilor.

Dacă ați folosit un card de credit Cele mai bune carduri de credit pentru a utiliza pentru cumparaturi pe Amazon Cele mai bune carduri de credit pentru a utiliza pentru cumparaturi pe Amazon Un card de credit Amazon vă poate ajuta să economisiți bani atunci când magazin on-line - dar cum puteți alege cel mai bun card maximizați-vă banii înapoi? Citiți mai mult, trebuie să contactați furnizorul dvs. la adresa lor “cereri de facturare” adresa în termen de 60 de zile de la primirea facturii. Copiați toate detaliile care vă susțin solicitarea. În cazul în care lucrurile devin mai complicate, consultați Comisia Federală pentru Comerț.

În Regatul Unit, sunteți obligat din punct de vedere legal să primiți fie o înlocuire, fie o rambursare. Nu mergeți însă în toate armele care ardeau. Vorbiți în mod rezonabil vânzătorului și (dacă este o problemă veritabilă) trebuie să contacteze serviciul de livrare pentru a afla exact ce sa întâmplat. Contractul dvs. este cu distribuitorul, astfel încât responsabilitatea este pentru a rezolva problema.

Livrarea Amazon nu a reușit. Nu puteți aștepta să vedeți ambalajul în jurul unui card microSD care nu se potrivește în cutia poștală în aer liber ...

- Stoopid IT Guy (@iowct) 21 aprilie 2017

Bunurile dvs. ar trebui să apară în termen de 30 de zile sau într-o dată convenită între dvs. și vânzător.

Dincolo de aceasta, trebuie să întrebați cu furnizorul de card de credit sau de debit - întrebați “chargeback” Retrageri de carduri de credit și PayPal: Ce trebuie să știți Chargebacks pentru carduri de credit și PayPal: Ce trebuie să știți Obținerea unei compensări pe cardul dvs. de credit sau în contul PayPal vă poate recupera banii după o tranzacție proastă - dar știi cum să o facă? Sau ce sunt cerințele? Iată totul ... Citește mai mult, ceea ce ar putea permite reluarea taxelor.

Într-adevăr, este vorba despre ceea ce ați făcut pentru a vă proteja când ați comandat.

Dacă nu este o înșelătorie?

Drepturile tale rămân în continuare. Sigur, îți pare rău pentru vânzător, caz în care vorbești cu ei și dacă folosești un site care acceptă feedback, sări peste acea secțiune sau cel puțin nu lăsa comentarii negative. Dar asta este doar dacă știți că este o neînțelegere. Vânzătorii vor avea probabil dovezi de poștale pe care vi le pot arăta în astfel de cazuri reale. Amândoi sunteți lăsați în aceeași barcă, dacă este așa.

Este o situație îngrozitoare de a intra, dar este rezonabilă și rațională cheia.

Ați fost vreodată în această situație? Ce ai facut? Și cum vă protejați drepturile în astfel de cazuri?

Credite imagine: JrCasas / Shutterstock

Explorați mai multe despre: înșelătorii.