Cum să se ocupe de oameni dificili ca manager de proiect IT

Nu există o soluție simplă pentru a trata persoanele dificile în postul de manager de proiect IT. La fel cum nu există o soluție simplă pentru aceasta în general. Cu toate acestea, cu fiecare persoană care poate fi provocatoare există abilități moi pe care le puteți apela la 6 Aptitudini moi Fiecare nevoi de lucrător în tehnologie pentru succesul carierei 6 Aptitudini moi Fiecare angajat de tehnologie are nevoie de succes în carieră Câteva competențe speciale lipsesc în domeniul IT. Pentru succesul carierei, aveți nevoie de atitudinea corectă. Iată câteva șase abilități importante de soft pe care le veți observa la următorul interviu de angajare IT. Citiți mai multe pentru a menține proiectul și echipa pe drumul cel bun.

Fiecare persoană este greu de manevrat dintr-un alt motiv. Ar putea fi din cauza stilului lor de lucru, a personalității sau chiar a eticii lor profesionale. Deci, cel mai bun mod de a aborda acest subiect este de a privi la fiecare tip de persoană pe care s-ar putea întâlni.

Iată cele cinci tipuri cele mai frecvente de membri ai echipei de echipă, cu câteva sfaturi despre cum să se ocupe de fiecare:

Procrastinatorul

Aproape toată lumea procrastinates Beat Procrastination Cu cele 3 tipuri de Wasters Time Tehnica Beat Procrastination cu cele 3 tipuri de Wasters Time Tehnica Gata pentru a opri procrastinating? Urmăriți problema la sursa acesteia. Vă vom arăta ce fel de procrastinator sunteți și cum vă puteți depăși obiceiurile. Citiți mai multe din timp în timp, dar Procrastinatorul în birou este cel obișnuit. Aceasta este persoana a cărei sarcini în proiectul dvs. par să ia o parte din spate pentru orice altceva. Vă asigură că vor fi terminate mâine, dar când vine mâine, ei oferă scuze în loc de livrabile. Procrastinatorul poate întârzia alte persoane atunci când există dependențe și în cele din urmă se scufundă proiecte care au un termen stabil.

Aici trebuie să vă apelați la abilitățile dumneavoastră de răbdare. Discutați cu procrastinatorul și explicați că sarcinile altor persoane și proiectul depind de elementele lor. Pentru sarcini viitoare, încercați să oferiți Procrastinatorului un termen limită pentru planificarea proprie. Dacă sarcina este necesară de către 12^lea, spuneți Procrastinatorului că aveți nevoie de acest lucru de la 9^lea. Acest lucru va ajuta la menținerea proiectului la timp.

The Overachiever

Este dificil să bați un muncitor greu, dar The Overachiever poate provoca mai mult rău decât bine pe un proiect. Aceasta este persoana care este fie exagerată în ceea ce privește finalizarea sarcinilor înainte ca acestea să fie făcute, fie să preia sarcinile altor persoane. Uneori chiar le vor lua pe ale tale. Supraveghetorul înseamnă, de obicei, bine, dar poate provoca confuzie atunci când preluați obiectele altor persoane sau provoca greșeli de proiect prin îndeplinirea unei sarcini înainte de finalizarea sarcinilor.

Iată unde trebuie să vă apelați la abilitățile dvs. de diplomație. Tact vorbeste cu The Overachiever despre starea pe punctul cu propriile lor elemente. Explicați că fiecare membru al echipei de proiect are misiuni pe care trebuie să le completeze. De asemenea, descrieți efectele adverse ale îndeplinirii sarcinilor care trebuie să aștepte pentru un anumit motiv.

Complainerul

Cu toții îl cunoaștem pe The Complainer foarte bine. Aceasta este persoana care plânge despre sarcinile lor, se plânge de alți membri ai echipei de colaborare Intellinote: pune-ți sarcinile, fișierele, mesajele și întâlnirile online într-un singur loc Intellinote: pune-ți sarcinile, fișierele, mesajele și întâlnirile online într-un singur loc Intellinote ușurează să gestionați, să colaborați și să comunicați mai bine cu echipa, colegii și clienții dvs., cu un amestec cuprinzător de partajare de fișiere, de organizare și de conversații video și text în timp real. Citește mai mult, critică termenele limită sau doar pune la îndoială proiectul în general. Acest lucru poate provoca frustrare numai pentru dvs., precum și pentru ceilalți membri ai echipei de proiect. Acest lucru poate reduce cu ușurință moralitatea, poate descuraja pe ceilalți să participe la întâlniri și, eventual, poate determina echipa să pună la îndoială deciziile proiectului.

Aici trebuie să vă apelați la abilitățile de conducere. Fără a fi combativ, contra Complainerul bâzâie cu fapte și clarificări acolo unde este nevoie. Lumina umorului poate chiar ajuta în anumite situații să răspundă la gemete și gemete, dar asigurați-vă că o folosiți fără a fi condescendent. În timp, este posibil ca alții să ignore plângerile Complainerului și să treacă mai departe.

Vivek Prakash, fondator și consultant șef pentru pmwares - Consultanță și training pentru managementul proiectelor a oferit acest sfat într-un articol despre Blogul de management al proiectelor Voices On Projectmanagement.com:

“Pentru a îmbunătăți performanța cuiva, vă sugerăm să vă schimbați rolul de cel al unui șef de mentor. De ce? Deoarece un șef oferă noi provocări, în timp ce un mentor oferă sprijin. Un șef aplică presiune în timp ce un mentor încearcă să găsească o soluție.”

Bad Idea Bringer

Gândirea în afara casetei este necesară pentru ideile inovatoare și inventive Scurt de idei pentru proiectul următor? Aici sunt 5 Trucuri pe Web pentru a ajuta la scurtarea ideilor pentru următorul dvs. proiect? Aici sunt 5 Trucuri Web pentru a ajuta Stuck pentru idei? Nici o problema. Există mai multe modalități de a trece peste acest bloc mental și de a veni cu idei minunate pentru viitoarele proiecte folosind metode online. Citeste mai mult . Cu toate acestea, ideile în afara zidurilor au locul lor și într-un proiect solid pot fi distractive. Bad Idea Bringer este persoana care exprimă un gând cu introduceri precum “știi ce ar trebui să facem,” “ceea ce cred că ar funcționa aici este,” sau “nu ar fi minunat.” Fiecare dintre aceste intros este de obicei urmat de un gând nebun care ridică sprâncenele tuturor celor din cameră. Acest lucru poate duce la depășirea proiectului, mai ales când se întâlnește într-o întâlnire de echipă.

Aici trebuie să-ți apelați abilitățile de auto-control. Nu fiți frustrați de distragerile. În schimb, încercați să complimenteze în mod rezonabil Bad Idea Bringer pentru gândirea lor creatoare 8 Aplicații de diagrame pentru o mai bună Brainstorming on the Go 8 Aplicații de diagramă pentru o mai bună Brainstorming în mișcare Viața poate fi ocupată și haotică. Aceste aplicații de cartografiere a minții și brainstorming vă pot ajuta să urmăriți inspirațiile și ideile dvs. pentru un proces de gândire mai bun. Toată o distanță de ecran. Citeste mai mult . Sugerați să utilizați ideea unui proiect viitor sau chiar să îl utilizați în proiectul curent într-un mod diferit, dacă este posibil.

Late-Comer

Acesta este un personaj complicat deoarece el sau ea se poate deghiza ca unul dintre ceilalți vinovați de mai sus. Dar, dacă acestea sunt doar un târziu, înseamnă că nu sunt niciodată la timp pentru o întâlnire de proiect sau pentru un apel de conferință Fed Up of Meetings ineficiente? Trimiteți aceste 8 reguli către șeful tău hrănit de întâlniri ineficiente? Trimiteți aceste 8 reguli șefului dvs. Dacă o întâlnire este bine organizată, nu există niciun motiv pentru care nu poate crește productivitatea, simțul scopului și moralul. Iată câteva reguli de urmat pentru întâlniri eficiente. Citește mai mult și / sau tind să se alăture conversației după trecerea subiectului. Aceasta este o altă distragere a atenției față de proiect deoarece încearcă să se alăture prea târziu. S-ar putea să fi pierdut o dată importantă, un anunț sau o schimbare în proiect. Acest lucru poate fi, în mod evident, în detrimentul proiectului, deoarece toți cei de la bord trebuie să știe.

Aici trebuie să vă apelați la toate abilitățile de răbdare, de auto-control și de conducere. În calitate de lider trebuie să vă puneți piciorul în jos solicitând persoanei respective să fie la timp în viitor. Acest lucru este foarte important pentru munca în echipă globală asupra proiectului, precum și pentru informarea acelei persoane. Autocontrolul și răbdarea dvs. vă vor ajuta să rămâneți calmi și profesioniști. Dar feriți-vă, deoarece The Late-Comer este în mod obișnuit un infractor obișnuit.

Lynda Bourne, directorul departamentului de formare cu servicii de proiectare mozaică, a scris acest lucru într-un articol despre Accelerator de proiect pe tema colaborării cu oameni dificili:

“Relațiile pozitive și de susținere vă pot determina succesul; întrucât relațiile nefuncționale disfuncționale vă pot distruge. Dacă gestionați defect o relație disfuncțională cu o persoană dificilă, scăderea vă va afecta productivitatea și, eventual, succesul proiectului dvs..”

Sunteți un manager de proiect IT?

Lumea este alcătuită din indivizi foarte unici. Dumneavoastră, ca manager de proiect IT, va trebui să strângeți oameni diferiți într-o echipă de proiect de succes. Știind cum să se ocupe de cei care sunt provocați și să nu lase șananiganii să vă afecteze negativ proiectul este mai ușor decât credeți. Întotdeauna rămâneți activ în acțiunile și cuvintele dvs. Apoi, apelați abilitățile interpersonale care te-au pus în locul tău în primul rând și ești destinat să reușești.

Ce tip de persoană dificilă vă întâlniți cel mai mult? Există un alt tip comun pe care l-ați adăuga la această listă? Dacă da, anunțați-ne ce tip este, ce pot face pentru proiectul dvs. și cum vă ocupați de acestea în comentariile de mai jos.

Image Credit: Acest lucru este greșit! Prin intermediul Shutterstock, Vedere de sus a grupului de lucru care lucrează la masă în timpul întâlnirii corporative; Peste cuvânt de avertizare pe carduri de vizită cu descriere; Nr. Whiners cuvinte semn de construcție baricadă; Cartoon de afaceri având o idee proastă; Om de afaceri în grabă uitându-se la ceas; El va primi raportul (Shutterstock);

Explorați mai multe despre: Instrumentele de colaborare, Managementul de proiect, Abilitățile Soft.