12 cele mai bune practici pentru designul paginii de contact (cu exemple)

Doriți să vă îmbunătățiți designul paginii de contact de contact? Un design bun al paginii formularului de contact încurajează mai mulți utilizatori să vă contacteze, sporind astfel conversiile. În acest articol, vă vom arăta cele mai bune practici de design de pagini de contact bune și de ceea ce le face atât de utile.

De ce o pagină de formular de contact bun este atât de importantă?

O pagină de formular de contact este o necesitate pentru toate site-urile web. Fie că rulați un blog personal sau un site de afaceri, o pagină de formular de contact îi ajută pe utilizatori să vă ajute în orice moment în timp ce vizitează site-ul dvs..

Spre deosebire de mediul social, formularul de contact permite utilizatorilor să comunice cu dvs. în mod privat, ceea ce întărește încrederea și închide vânzările.

Mulți proprietari de site-uri deseori nu acordă multă atenție paginii lor de contact. Cei mai mulți oameni adaugă doar un formular de contact și apoi uită de el.

Dacă nu obțineți suficienți clienți de pe pagina de contact de pe site-ul dvs. Web, continuați să citiți, pentru că vă vom arăta cum să vă optimizați pagina de contact pentru conversii.

Cum să creați o pagină de formular de contact în WordPress?

WordPress nu vine cu o pagină de contact încorporată. Veți avea nevoie de un plugin de formular de contact pentru a crea un formular și apoi să îl adăugați la pagina dvs. de contact.

Vă recomandăm să utilizați WPForms. Echipa noastră a creat-o ca fiind modul de contact prietenos pentru începători pentru WordPress. Versiunea gratuită a WPForms este disponibilă pe directorul plugin-ului oficial WordPress.org.

Pentru instrucțiuni complete cu pas, consultați ghidul nostru despre modul de creare a formularului de contact în WordPress.

Acum, că ați creat un formular de contact, să aruncăm o privire la cele mai bune practici ale modelelor de pagini ale formularului de contact care vă pot ajuta să vă stimulați conversiile.

1. Asigurați-vă că Formularul dvs. de contact funcționează

Adesea, furnizorii de servicii de găzduire WordPress au funcții de mail care nu sunt configurate corespunzător, ceea ce oprește pluginul pentru formularul de contact de a trimite notificări prin e-mail.

Dacă utilizați versiunea pro a WPForms, puteți vedea în continuare intrările de formulare din interiorul zonei de administrare WordPress. Cu toate acestea, dacă utilizați un plugin gratuit pentru formularul de contact, atunci nu veți observa chiar că formularul dvs. nu funcționează.

După adăugarea unui formular de contact pe site-ul dvs. WordPress, este important să vă asigurați că acesta funcționează corect trimițând o trimitere la test.

Dacă nu primiți notificări prin e-mail, urmați instrucțiunile din ghidul nostru despre cum să remediați problemele care nu apar în WordPress prin trimiterea de e-mailuri.

2. Evitați câmpurile inutile din formularul de contact

Puteți adăuga cât mai multe câmpuri la formularul de contact după cum doriți. Cu toate acestea, fiecare câmp suplimentar pe care îl adăugați la formularul de contact îl face mai mult timp consumatorilor să îi umple.

De aceea vă recomandăm păstrarea câmpurilor formularului dvs. de contact la un nivel minim și adăugați numai câmpuri care vă ajută cu adevărat să înțelegeți mai bine întrebarea utilizatorului.

Acum, dacă trebuie să creați un formular mai lung, atunci trebuie să verificați sfatul bonusului spre sfârșitul acestui articol, care vă va ajuta să reduceți abandonarea formei.

(Sursa: Neil Patel)

3. Explicați de ce utilizatorii ar trebui să vă contacteze

Pagina formularului de contact trebuie să fie invitată și primită de la utilizatori. Un salut, urmat de un mesaj de întâmpinare, îl poate face să pară mai politicos și mai util. Permiteți utilizatorilor să știe ce fel de întrebări le puteți ajuta.

(Sursa: Michael Hyatt)

Dacă aveți pagini diferite pentru diferite departamente, atunci indicați utilizatorii în direcția corectă. De exemplu, puteți direcționa clienții existenți către blog-ul de suport sau clienți la un formular de scriere pentru noi.

(Sursa: OptinMonster)

4. Oferiți modalități alternative de contactare

Adăugarea unui formular la pagina de contact este cel mai convenabil mod de a vă trimite utilizatorii un mesaj. Totuși, adăugarea unor modalități alternative de contact poate ajuta utilizatorii să decidă ce funcționează cel mai bine pentru ei.

Puteți adăuga o adresă de e-mail, WhatsApp sau un număr de telefon ca modalități alternative de contactare.

(Sursa: ZURB)

5. Adăugați profilurile media sociale

În timp ce majoritatea utilizatorilor doresc să vă contacteze în mod privat, unii ar prefera să vă contacteze pe Facebook sau pe Twitter. Puteți adăuga butoane de pe butoanele de socializare pe pagina formularului dvs. de contact ca alternativă pentru ca utilizatorii să vă contacteze.

(Sursa: Retro Portofoliu)

6. Adăugarea adresei și a hărții

Adăugarea unei adrese și a unei locații pe hartă contribuie la creșterea încrederii utilizatorilor într-o afacere online. Chiar dacă nu aveți un magazin fizic sau un birou, utilizatorii găsesc confort în a ști unde vă aflați .

(Sursa: LEDbow)

Dacă aveți mai multe locații în diferite orașe sau țări, atunci adăugarea acestora face ca pagina formularului dvs. de contact să fie mult mai utilă.

(Sursa: The Chase)

7. Adăugarea de întrebări frecvente și legături către resurse

După un timp vă veți da seama că mulți dintre utilizatorii dvs. întreabă întrebări similare. Îi poți ajuta să economisești ceva timp și să răspunzi la aceste întrebări direct pe pagina de contact prin adăugarea unei secțiuni Întrebări frecvente.

(Sursa: Venit inteligent pasiv)

8. Optimizați pagina de confirmare a formularului

După trimiterea formularului, majoritatea pluginurilor din formularul de contact vă permit fie să afișați utilizatorilor un mesaj de confirmare, fie să le redirecționați către o altă pagină.

Redirecționarea utilizatorilor vă oferă o șansă de a le arăta resursele cele mai utile, cum ar fi cel mai popular conținut sau care oferă un cod de reducere.

(Sursa: Orbit Media)

9. Cereți utilizatorilor să se alăture listei de e-mailuri

Utilizatorii dvs. vor trebui să-și adauge adresa de e-mail la completarea formularului. Puteți adăuga o casetă de selectare pentru a le cere să se alăture și listei de e-mailuri.

Dacă nu construiți deja o listă de e-mailuri, consultați ghidul nostru de ce este foarte important să construiți o listă de e-mailuri.

(Sursa: WPBeginner)

10. Adăugați fotografii ale echipei dvs.

Adăugarea de fotografii ale membrilor echipei și ale personalului dvs. pe pagina de contact îl face mai personalizată și mai primitoare. Îi asigură că există persoane reale care se află în spatele paginii formularului de contact, care va răspunde la întrebările lor.

(Sursa: Bukwild)

11. Asigurați-vă că pagina dvs. de contact este implicată

Pagina formularului de contact nu trebuie să fie simplă. Puteți adăuga fotografii ale biroului, magazinului sau echipei de asistență pentru a reflecta cultura și valorile companiei.

(Sursa: telepatia digitală)

12. Creați-vă cu designul paginii dvs. de contact

Este posibil să fi observat că o mulțime de pagini de contact pe diferite site-uri web urmează un aspect simplu și foarte previzibil. În timp ce servește scopul, îl puteți folosi ca o oportunitate de a iesi în evidență.

Multe teme WordPress premium vin cu stiluri încorporate pentru formulare. Puteți personaliza acele stiluri adăugând CSS personalizat sau utilizând un plugin cum ar fi CSS Hero.

Vă recomandăm să utilizați un plugin de creare a paginilor pentru a crea un aspect al paginii dvs. de formular de contact. Acest lucru vă va permite flexibilitatea de a fi mai creativ fără să scrieți vreun cod.

(Sursa: Beaver Builder)

Bonus: Reducerea abandonului de formular

Când creați un formular cu mai multe pagini sau un formular cu multe câmpuri, riscați să reduceți rata de conversie. Adesea, utilizatorii se obosesc și părăsesc forma înainte de a completa întregul formular.

Pentru a combate oboseala formelor, multi constructori de forme avansate cum ar fi Wufoo și WPForms vin cu addons de abandon de formular. Acest lucru vă ajută să capturați intrări parțiale din formulare.

Pur și simplu puneți-vă, vă ajută să obțineți mai multe conducte fără a crește traficul.

Sperăm că acest articol v-a ajutat să învățați cele mai bune practici de designuri de pagini de contact de tip grozav. Puteți dori, de asemenea, pentru a vedea noastre pas cu pas WordPress SEO ghid pentru a vă îmbunătăți clasamentul.

Dacă v-ați plăcut acest articol, vă rugăm să vă abonați la tutorialele video YouTube pentru canalul YouTube pentru WordPress. Ne puteți găsi pe Twitter și pe Facebook.