6 cele mai bune servicii de telefonie pentru afaceri pentru întreprinderile mici (2018)

Căutați cel mai bun serviciu de afaceri pentru site-ul dvs. WordPress alimentat? Adăugarea unui serviciu de telefon vă poate ajuta să gestionați eficient apelurile cu clienții. În acest articol, am selectat manual unele dintre cele mai bune servicii de telefonie de afaceri pe care le puteți utiliza împreună cu site-ul dvs. WordPress.

De ce și când aveți nevoie de un serviciu de telefonie de afaceri?

Puteți să adăugați numărul de telefon fix sau de telefon mobil pe site-ul dvs. WordPress și să-l utilizați pentru a primi apelurile clienților. Cu toate acestea, numărul de telefon nu ar arăta profesional și nu veți putea să comunicați în mod eficient.

Adăugarea unui serviciu de telefonie de afaceri adecvat vă permite să faceți următoarele:

• Puteți urmări cu ușurință durata convorbirilor, orele de așteptare, orele de așteptare și utilizarea generală.
• Cele mai multe servicii de telefonie de afaceri vin cu redirecționare a apelurilor, ID apelant, apel în așteptare, rutare apel și multe altele.
• Distribuiți simultan un număr între mai mulți utilizatori
• Aveți posibilitatea să utilizați un telefon birou, un dispozitiv mobil sau un computer pentru a primi și efectua apeluri
• Adăugați cu ușurință noi angajați, fără să vă adresați unui tehnician.
• Serviciile de telefonie de afaceri transmit voce prin internet, ceea ce înseamnă că puteți lua numărul dvs. local sau gratuit, oriunde doriți. Tot ce veți avea nevoie este o conexiune de internet de mare viteză.

Dacă rulați un magazin online sau un site web de afaceri mici, atunci adăugarea unui serviciu de telefonie profesională profesională vă poate ajuta să vă dezvoltați afacerea. Puteți să-l utilizați pentru a construi relații de client mai bune cu vânzările profesionale și suportul oferit prin telefon.

Acestea fiind spuse, să luăm o privire la serviciile de telefonie de afaceri de top pe care le puteți utiliza cu site-ul dvs. WordPress.

1. Nextiva

Nextiva este cel mai bun serviciu de telefonie de afaceri în ceea ce privește caracteristicile și ușurința în utilizare. Ele oferă un set mare de caracteristici, cu configurare rapidă și prețuri rezonabile. Acesta vine cu un panou de administrare simplu bazat pe web, care îl face ușor pentru proprietarii de afaceri mici să gestioneze cu ușurință platforma ca un profesionist.

Serviciul de telefonie VOIP al Nextiva pentru întreprinderile mici include rutare avansată a apelurilor, apeluri telefonice gratuite nelimitate, mesagerie vocală la e-mail și text, faxuri online și multe altele.

De asemenea, beneficiați de un număr gratuit local sau gratuit, de portare gratuită a numerelor și de toate caracteristicile standard cum ar fi ID-ul apelantului, redirecționarea apelurilor, rutarea, saluturile personalizate și multe altele. Ca platformă, Nextiva oferă, de asemenea, CRM, Live Chat, anchete online, analize apeluri și alte soluții care funcționează bine cu serviciul de telefonie.

Prețurile pentru serviciile de telefonie ale companiei Nextiva încep de la 19,95 USD pe utilizator în fiecare lună. Prețurile lor devin mai ieftine, pe măsură ce adăugați mai mulți utilizatori. De asemenea, puteți crea un cont preplătit pentru a economisi bani.

Notă: Utilizăm Nextiva pentru afacerea noastră.

2. RingCentral

RingCentral este un alt serviciu de telefonie populară pentru întreprinderi de toate dimensiunile. Este una dintre cele mai bogate servicii de telefonie de afaceri de pe piață. Acesta include toate caracteristicile standard de care aveți nevoie, inclusiv redirecționarea apelurilor, ID-ul apelantului, apelul în așteptare și transferul, partajarea unei linii pe mai multe dispozitive și utilizatori și multe altele.

În afară de aceasta, vine și întâlniri video cu partajare de ecran, 1000 minute gratuite și integrare cu Gsuite, Dropbox, Microsoft și alte servicii. Dispune de o administrare intuitivă bazată pe web, care face foarte ușor să vă configurați și să gestionați apelurile.

Planul lor Essentials începe de la 19,99 USD pe lună pentru fiecare utilizator (facturat anual) și puteți adăuga până la 10 utilizatori. Alte planuri vin la prețuri și caracteristici diferite.

3. GrassHopper

GrassHopper oferă numere de telefon virtuale prin serviciul de telefonie VOIP și este excelent pentru soloprenerii și întreprinderile mici. Un număr de telefon virtual înseamnă că poate transmite apeluri către orice număr sau dispozitiv. Cu toate acestea, pentru apelurile de ieșire veți avea nevoie în continuare de o linie telefonică obișnuită.

Acestea oferă aplicații intuitive web și mobile pentru a vă administra contul și serviciul de telefonie. Puteți utiliza mai multe extensii pentru numărul dvs. și puteți alege din numerele de telefon locale, fără taxe și numere de telefon. Oferă numere locale și gratuite din SUA, Canada și Marea Britanie.

GrassHopper vine cu toate funcțiile standard cum ar fi redirecționarea apelurilor, redirecționare, așteptare, muzică de așteptare a apelurilor, mesagerie vocală pentru transcrierile de e-mail și multe altele. Este perfect pentru echipele la distanță deoarece puteți adăuga extensii care pot fi utilizate de oriunde folosind aplicații mobile sau desktop.

Planurile lor încep de la 29,99 USD pe lună, cu 1 număr și până la 3 extensii.

4. Phone.com

Phone.com este o altă opțiune bună pentru serviciul de telefonie mic de afaceri. Acestea oferă un panou de administrare simplu, bazat pe web și aplicații, cu funcții standard de servicii telefonice cum ar fi redirecționarea apelurilor, rutarea apelurilor, ID apelant, apeluri de conferință și multe altele.

Acestea includ mai multe țări europene și Canada în minutele locale ale apelurilor, ceea ce face ca apelul către aceste țări să fie mai ieftin. Puteți, de asemenea, să vă integrați serviciul dvs. de telefon de afaceri către software CRM de la terți, cum ar fi Salesforce și Zoho.

Acestea au două tipuri de opțiuni de tarifare plătiți pe minut și nelimitate. Plățile pe minut încep de la 12,99 USD pe lună și planurile nelimitate încep de la 22,99 USD pe lună.

5. Vonage

Vonage este un alt serviciu de afaceri excelent, cu multe caracteristici pentru a face comunicarea dvs. de afaceri mai eficientă. În afară de serviciile de nor VOIP standard, utilizează Amazon Chime pentru a integra întâlnirile online și videoconferințele pe platforma lor.

Dispune de un panou de control bazat pe web, care vă permite să configurați cu ușurință, să adăugați noi utilizatori și să gestionați apelurile. Acesta include, de asemenea, caracteristici cum ar fi accesul mobil, ceea ce îl face potrivită pentru echipele la distanță fără cerințe hardware.

Planul lor mobil începe de la 19,99 USD pe utilizator în fiecare lună, dar este limitat în funcții. Planul premium de 29,99 USD și un plan avansat de 39,99 USD vă oferă cea mai bună combinație de caracteristici și limite de utilizare.

6. 8 × 8

8 × 8 este o altă opțiune bună pentru serviciul de telefonie de mici dimensiuni. Prețurile lor sunt ușor mai scăzute decât alte companii de telefonie de afaceri de top, însă le lipsesc și unele dintre caracteristicile avansate oferite de concurenții lor.

Serviciul de telefonie VOIP de 8 x 8 include toate funcțiile standard cum ar fi redirecționarea apelurilor, partajarea numerelor, mesageria vocală către e-mailurile audio, prezența automată a apelurilor, aplicații mobile, chat, SMS și multe altele.

Structura lor de preț diferă în funcție de planul pe care îl alegeți. Puteți începe pentru 24,99 USD pe utilizator în fiecare lună, cu 250 de minute de ieșire către SUA și Canada și 0,029 USD / minut după aceea. Pentru minute nelimitate poți alege planuri începând de la 39,99 $ per utilizator în fiecare lună.

Sperăm că acest articol v-a ajutat să găsiți cel mai bun serviciu de telefonie business pentru site-ul dvs. WordPress. Puteți dori, de asemenea, să vedeți ghidul nostru despre cum să creați o adresă de e-mail de afaceri gratuită și cele mai bune servicii de marketing prin e-mail pentru întreprinderile mici.

Dacă v-ați plăcut acest articol, vă rugăm să vă abonați la tutorialele video YouTube pentru canalul YouTube pentru WordPress. Ne puteți găsi pe Twitter și pe Facebook.