Cum de a începe o comunitate online în jurul valorii de orice

Comunitățile online sunt toată furia în aceste zile. Popularitatea blogului este încă în creștere. Rețelele sociale sunt în plină expansiune cu activitate. Social media începe doar. Unele surse afirmă că aproximativ 1 din 4 persoane petrec mai mult timp online decât dorm. Ce înseamnă asta? Comunitățile online sunt mai relevante și mai răspândite astăzi decât au fost vreodată.

Ascultă. Am niște vești bune și vesti proaste pentru tine, iar apoi am mai multe vesti bune pe lângă asta. În primul rând, vestea bună: oricine își poate începe propria comunitate online. Tehnologia vă așteaptă doar să o țineți și să o utilizați. Asta e ceea ce vrei.

În al doilea rând, vestea proastă: oricine își poate crea propria comunitate online. Asta înseamnă că Internetul este plin de forumuri goale, site-uri plictisitoare și comunități fantomă care au văzut cele 15 minute ale faimosului și au dispărut rapid din existență. Aceasta este nu Ce vrei.

În al treilea rând, vestea bună: vă voi arăta cum puteți crea o comunitate online, care nu numai că va supraviețui, ci va înflori. Ca cele mai multe lucruri din viață, veți avea nevoie de un pic de noroc pe termen lung, dar continuați să citiți pentru a afla ce puteți face pentru a vă maximiza șansele de succes.

Aveți nevoie: Scop

Primul lucru de care aveți nevoie în orice comunitate online este scop. Care este motivul existenței tale? Ce puteți oferi oamenilor că nu pot ajunge în altă parte? De ce ar trebui să participe oamenii în comunitatea dvs. și nu pe alta?

Pentru a fi clar, nu spun că trebuie să vindeți un produs fizic. Nici măcar nu trebuie să oferiți utilizatorilor nimic tangibil. Ce ești tu? do nevoie este un motiv pentru oameni să viziteze site-ul dvs. (sau blog, forum, etc), în mod regulat.

Poate aveți acces la un număr mare de experți în diferite domenii. O idee ar fi să-i aducem pe toți împreună și să conducem un fel de comunitate Q & A. Această comunitate online ar avea un scop: să ofere oamenilor acces imediat la experți.

Dar ideile tale nici nu trebuie să fie revoluționare. Poate doriți să începeți un forum online despre un anumit joc video. Care e scopul tău? Pentru a compila un munte de top-notch joc walkthroughs și strategii? A avea o relație strânsă cu dezvoltatorii de jocuri? Pentru a oferi o locație centrală pentru turnee?

Determinați-vă motiv pentru a fi. O comunitate online care există doar pentru că poate este sortit să eșueze. Dacă nu puteți verbaliza De ce oamenii ar trebui să participe, atunci nimeni nu voi participa.

Ai nevoie de: Outreach

Deci, acum aveți un scop definit, dar comunitatea dvs. online este încă blocată cu un număr mare de membri ai numărului de grăsimi de 1. Unde plecați de aici? Răspunsul este evident: găsiți mai mulți oameni!

Dar asta este mai ușor de zis decât de făcut. Această parte va necesita mult efort din partea dvs. - un efort suficient încât să vă descurajeze să continuați. În acest moment, trebuie să credeți cu adevărat în scopul dvs. sau altceva veți renunța în cele din urmă atunci când merge greu.

Crearea unui membru este la fel de simplă ca să spui oamenilor despre comunitatea ta și să întrebi dacă sunt interesați să se alăture. Fii foarte atent, totuși! Dacă trimiteți un mesaj de e-mail în masă către toată lumea din agenda dvs. sau faceți un post rapid pe Facebook și așteptați ca oamenii să se alăture comunității voastre în mare măsură, sunteți greșit greșit.

Oamenii nu doresc să fie anunțați. Nu încercați să aruncați comunitatea dvs. la cât mai mulți potențiali participanți pe care le puteți găsi și sperați că unii vor rămâne în jur. În schimb, discutați unul câte unul. Personalizați-vă invitația. Arătați-le că nu vă pasă numerele; să le arătați că vă interesează comunitate.

Ai nevoie de: Angajament

Până acum, probabil că aveți o duzină de membri regulați și activi care participă la comunitatea dvs. Minunat! Acest număr poate fi mic, dar este cu două mâini mai mare decât cu ce ai început. Ai trecut peste ciocnirile grele, dar mai ai multe de făcut.

Acum, când aveți niște oameni care vorbește departe, nu le puteți abandona. Sigur, ei ar putea posta thread-uri și să trimită posturi pe cont propriu. Se pare chiar ca site-ul va prospera fara implicarea voastra. Dar ar fi o greșeală.

Le-ai adus pe acești oameni în baza promisiunii comunității. Sunt aici pentru că ei cred în scopul tău și sunt interesați să te ajute să construiești pe acea platformă. Dacă vă retrageți, chiar și pentru o clipă, ei vor crede că întregul proiect a fost abandonat - și apoi vor pleca și ei.

Ceea ce trebuie să faceți este să vă angajați utilizatorii. Le-ai luat prin ușă, dar tot trebuie să le ții în jur. Conținutul alimentării. Discuție spark. Faceți tot ceea ce este necesar pentru a nu vă mai plictisi. Cu cât rămâneți mai mult în contact cu toată lumea, cu atât vor fi mai probabil să rămână în jur și să îl vedeți.

Aveți nevoie de: Management

Odată ce începeți să câștigați tracțiunea și construiți o comunitate de peste 20 de persoane, veți avea nevoie de un manager de comunitate. Ar putea fi tu, ar putea fi altcineva, dar cel mai important aspect este acela că persoana îi pasă de comunitate și sănătatea sa. După cum spune Richard Millington de la FeverBee, “Trebuie să aveți absolut pe cineva care se trezește îngrijorat de comunitatea dvs. în fiecare dimineață.”

Cand spun “administrare,” Nu vreau sa spun ca cineva care implementeaza reguli stricte si interzice pe oricine le-a rupt. Dacă așa vrei să-ți conduci comunitatea, atunci asta e apelul tău. De “administrare,” Vorbesc despre cineva care poate acționa ca persoană sau cap de comunitate. Cineva care ține comunitatea concentrată, angajată și în creștere.

În ceea ce privește moderarea, va trebui să faceți și asta. Nu puteți lăsa flăcăi și trolii să vă distrugă comunitatea înainte de a fi chiar scoși. Când este necesar, aplicați ciocanul de blocare. Dar rețineți că există argumente și discuții incitante lucruri bune. Teatrul moderat este util pentru că ține lucrurile interesante. Dacă lămuriți asta, comunitatea dvs. devine plictisitoare. Oamenii nu rămân în jur pentru plictisire.

Aveți nevoie de: date

Ai auzit vreodată de Google Analytics? Este un instrument pe care bloggeri îl folosesc pentru a urmări popularitatea site-ului: cât de mulți oameni vizitează, cât timp stau pe loc, care sunt locațiile, paginile pe care le vizitează și așa mai departe.

Asta trebuie să faceți. Dacă doriți să începeți și să dezvoltați o comunitate online, trebuie să găsiți o modalitate de a aduna acest tip de date și va trebui să învățați cum să analizați aceste date pentru informații utile.

De exemplu, dacă vedeți că majoritatea membrilor noștri vin dintr-un anumit site web, verificați-l și vedeți ce înseamnă comunitatea în care vă atrage. Dacă rulați un blog, verificați ce articole primesc cea mai mare atenție și dau seama De ce. Dacă desfășurați un forum, examinați subiectele și stabiliți care dintre subiectele de discuție sunt cele mai interesante pentru membrii dvs..

Ai nevoie de: Flexibilitate

În cele din urmă, trebuie să fiți dispuși să vă adaptați comunitatea la impulsuri în schimbare. Acesta este bunul simț în lumea afacerilor și se aplică comunităților online. Dacă nu evoluați, atunci vă lipsiți de o mulțime de potențial și veți pierde membri care se obosesc de aceeași comunitate veșnică.

Utilizați datele de analiză pentru a determina cea mai bună cale pentru viitorul comunității dvs. Dacă 90% dintre utilizatorii dvs. sunt din China, atunci ați face bine să vă adaptați la acest fapt - poate chiar transformați comunitatea într-o comunitate din China (dacă nu a fost deja). O singură schimbare de genul asta ar putea stimula radical succesul tău.

Iată un exemplu din experiențele mele. Cu câțiva ani în urmă, am pionierat un site web pentru un joc online PvP care a fost nou (la acel moment). În calitate de jucător competitiv, am creat site-ul ca un hub pentru jucătorii competitivi care să se alăture și să participe la turnee. Asta nu a mers prea bine.

Am ajuns să trag o mulțime de jucători necalificați mai noi care erau interesați să urmărească turneele menționate, dar jucătorii cu înaltă calificare nu-i păsa prea mult. Așa că m-am adaptat. Am modificat focusul site-ului, în loc să ofere tutoriale și ghiduri de cea mai bună calitate, care îi învață pe jucători mai noi cum să joace mai bine. După aceea, site-ul a explodat în popularitate (relativ vorbind).

Concluzie

Pornirea unei noi comunități online este o muncă grea, indiferent de subiectul de focalizare. Da, cele 6 sfaturi pe care le-am enumerat în acest articol vă vor ajuta dacă aveți probleme, dar niciunul nu va contează dacă nu aveți perseverenţă sau pasiune.

O comunitate online nu va reuși dacă energia din spatele ei nu are mare grijă dacă reușește sau nu. Perseverența și pasiunea nu vor garanta succesul, dar fără ea, comunitatea dvs. este doar o bomba temporală care așteaptă să se prăbușească în inexistență.

Imagine de credit: Orange Intro prin Shutterstock, Scopul prin Shutterstock, Outreach prin Shutterstock, angajarea prin Shutterstock, gestionarea prin Shutterstock, Schimbare prin Shutterstock