Tech prin ochii de 90 de ani suntem într-adevăr mai bine? [Caracteristică]

“Calculatoarele ar trebui să fie un instrument ideal pentru persoanele în vârstă, dar le este teamă și este o barieră grea pentru a le depăși. Computerele pot deschide lumea pentru persoanele cu dizabilități. Esti singur? Joacă un joc, te superi pe computerul tău pentru a câștiga!” -Sarah

Sarah (alias), în vârstă de 87 de ani, nu se teme de calculatoare. De fapt, ea ar putea da multora dintre noi o alergare pentru banii noștri atunci când vine vorba de chat-uri online, descărcarea de muzică și înțelegerea fricii de tehnologie. Dar asta nu înseamnă că ea vede totul în același mod pe care o fac și generațiile mai tinere.

Sonia (alias), în vârstă de 90 de ani, elaborează documente în Word pentru zeci de persoane din comunitatea seniora. A învățat să atingă un tip pe o mașină de scris cândva în anii 1930, deci de ce ar trebui calculatoarele să fie diferite?

Tinerii tind să privească generația mai în vârstă ca cetățeni de clasa a doua atunci când vine vorba de tehnologie. Acest lucru este evident din glumele pe care le vedem online în fiecare zi și provine, printre altele, din necesitatea reală de a ne ajuta părinții și bunicii să facă față imenselor progrese tehnologice din ultimii zece ani. Dar cum este pentru ei? Folosesc într-adevăr tot ceea ce tehnologia are de oferit sau sunt doar în picioare la marginea acestei revoluții? Se străduiesc, de asemenea, să dețină cel mai recent iPhone? Sau poate că nici măcar nu știu ce smartphone-uri sunt?

Gândindu-mă că știu tot ce trebuie să știu despre relația oamenilor cu tehnologia, m-am întâlnit cu aceste două femei, dintre care una este bunica mea, și am încercat să aflu din prima manieră ce înseamnă tehnologia dacă ai 90 de ani. Am fost în călătorie pentru o viață.

Fără internet, Marele-Nepotul meu nu mă cunoștea nici măcar

Am întâlnit-o pe bunica mea, Sonia în apartamentul ei. Dormitorul său are o stație de lucru modernă, dotată cu un desktop PC, un monitor de 15 inch, o cameră web și chiar și o imprimantă HP all-in-one. Își folosește computerul în fiecare zi pentru a scrie amintiri și povestiri și chiar deține o clasă de muzică săptămânală, unde citește fapte interesante de la Wikipedia despre diferiți compozitori. Chiar de la început, bunica mea mi-a arătat că există mai multe modalități de a folosi computerele.

“Îmi deschid e-mailul [Internet Explorer, Y.L.], și văd o linie în care caut ceea ce caut. Îl scriu pe Schubert, de exemplu, și găsesc toată povestea despre el. Nu vreau să ascult muzică, am CD-uri pentru asta. Citesc doar. Dar este prea mult text, trebuie să găsesc doar faptele care ar interesa oamenii din clasa mea, așa că am citit, scriu în registru toate lucrurile importante, apoi le scriu și le tipăresc.”

“Vă scriu manual?” Sunt uimit. Nu doar pentru că nu folosește copie și lipire, ci pentru că subliniază pentru mine cât de leneș a devenit propria mea generație; simpla idee de a copia ceva manual în acest fel pare ca o cantitate scandalizatoare de muncă. Și totuși Sonia o face fericită săptămânal.

“E o mulțime de lucruri!” ea spune “Și știu că nu e la zi. Dar nu știu cum altceva să o fac. Am încercat de mai multe ori să tipărească totul, dar imprimă atât de multe pagini.” Când o întreb despre copiere și lipire, ea explică că cineva a încercat să o învețe cum să o facă, dar nu a funcționat. “Îți spun de ce, pentru că trebuie să evidențiezi asta, nu? Nu sunt sigur de ce, dar sunt îngrijorat că voi șterge ceva.” Ea râde.

“Când locuiaam în Elveția, nu era un telefon. Nu am vorbit cu părinții noștri timp de 3,5 ani! Nu am auzit niciodată vocea lor.” -Sonia

Sonia își verifică e-mailurile în fiecare zi. Prietenii ei știu că iubește animalele, așa că ea face fotografii din animale, clipuri video și prezentări în abundență. Ea formulează și tipărește amintiri și povestiri pentru prietenii care nu dețin nici măcar un computer și folosesc Skype pentru a vorbi cu nepotul și străbunii ei în Australia.

“Nu-mi cunosc strănepii,” Mi-a spus, “dar pot să le văd crescând. Este incredibil. Și mă cunosc, mă pot vedea pe Skype, altfel nu ar ști cine sunt. Chiar mă numesc bunica” Stăpînul ei, care are 6 ani, nu a cunoscut-o niciodată pe Sonia în persoană, dar mulțumită Skype, el desenează imagini ale familiei sale inclusiv pe ea și chiar îi trimite aceste desene prin e-mail.

În vremurile dinainte de Internet, oamenii au scris scrisori. Cele reale, pe hârtie, cu ștampile. Scrisorile vor călători cu barca și vor ajunge la destinație în mai multe zile, uneori câteva săptămâni. “Am scris o grămadă de scrisori.” Ea mi-a povestit despre o perioadă în anii 1940, când ea și soțul ei locuiau la Geneva. “Vrem ca părinții noștri să știe totul despre viețile noastre, era singura modalitate de a comunica. Am scris scrisori foarte lungi. Astăzi nu intri în detalii așa cum obișnuiam. Nu cred că vrei să-mi spui într-un e-mail despre toate lucrurile pe care le-ai făcut astăzi.”

“Desigur, e mai bine!” ea răspunde, când o întreb despre comunicarea pe Internet în vremuri vechi. “Aceste zile, când vreau să vorbesc cu nepotul meu, îl sun la telefon și mă sună din nou pe Skype. Chiar îmi place.”

Vă puteți imagina că nu auziți vocea părinților dvs. timp de trei ani și jumătate? Ce zici de nașterea primului tău copil, cu părinții tăi abia știind că ești însărcinată? “Când sa născut primul nostru fiu, am trimis o telegramă,” Mi-a povestit despre nașterea tatălui meu, în anul 1948. “Fiecare cuvânt costă bani, așa că am încercat să folosim cât mai puțin posibil. Am scris: "Sonia și fiul ei Daniel sunt sănătoși". Nu știau că am născut, că nu știu nimic! Cine este Daniel? Despre ce vorbim? A fost o adevărată glumă.”

Într-o epocă când ne luăm telefoanele și calculatoarele peste tot, când telefoanele noastre sunt de fapt computerele noastre, această formă de comunicare este aproape imposibil de inventat. Cât de des vorbești cu familia și cu prietenii când ești departe de casă? In fiecare zi? La fiecare două zile? Pun pariu că cel mai puțin faci este să verifici actualizările pe Facebook sau Twitter.

“Nu știu nimic despre asta,” Sonia îmi spune când o întreb despre Facebook “Nu am început niciodată cu asta și nu am nici o idee ce este. Am auzit că vă puneți detaliile pe Facebook, iar oamenii răspund și comunicați. Nu mai știu nimic.”

“Oamenii nu comunică. Ei au învățat să comunice folosind smartphone-uri sau să utilizeze site-uri precum Facebook și nu mai pot sta și vorbi. Cred că acesta este aspectul cel mai dureros al întregului avans tehnologic.” -Sonia

O altă bucată de tehnologie pe care o luăm de la sine și Sonia nu o va face, este smartphone-ul. “Nu am avut niciodată una și nu vreau una.” Mi-a spus. Dar nu vă gândiți, pentru un minut, că acest lucru se datorează unei anumite frici generale a telefoanelor mobile. Sonia deține un dispozitiv Nokia C2, destul de nou, și nu părăsi casa fără ea. “Cred că telefoanele inteligente au avut un efect mai mare asupra comunicațiilor decât telefonul simplu. Chiar și atunci când telefoanele mobile erau deja în jur, în fața telefoanelor inteligente, nu era nevoie să comunice [prin smartphone-uri Y.L.] toate timpul, peste tot. Sunt foarte îngrijorat de deconectarea de la oameni.”

Ca mulți alții, ea crede că copiii petrec prea mult timp în fața televizorului, a calculatoarelor și a telefoanelor inteligente, dar ceea ce-i îngrijorează cu adevărat este efectul pe care-l poate avea sau chiar deja asupra abilităților noastre de comunicare interpersonală. “Când copiii mei erau tineri,” Mi-a spus, “toată lumea a vrut pantofi și blugi de la Reebok, despre asta au crezut. Astăzi sunt dispozitive. Dacă nu ar intra în relații personale, ar fi putut fi minunat.”

“Am văzut ceva la televizor, unde 10 oameni stau în jurul unei mese, fiecare cu propriul dispozitiv, iar un băiețel încearcă să-i spună ceva mamei. Preocupată de telefonul ei, îi spune, "nu vezi că sunt ocupat?" Aceasta este pierderea noastră majoră, cu toată această tehnologie nouă”.

Cand erai foarte tanar, a fost ceva numit ICQ

La vârsta de 90 de ani, Sonia folosește mai bine tehnologia decât majoritatea locuitorilor din comunitatea ei și, după ce a vorbit cu ea, era vorba despre nivelul pe care l-am așteptat când l-am întâlnit pe Sarah în apartamentul ei cu două etaje de mai jos. Ceea ce mi-am descoperit m-a lăsat să fiu prost.

Înainte de a avea șansa să îmi pun întrebările, Sarah mi-a transmis deja povestiri despre ICQ, prietenii online și întâlniri în străinătate. În cei 13 ani, ea a folosit computere, Sarah sa întâlnit cu doi oameni în Germania, o femeie în Spania, două persoane în Ungaria și o persoană în Anglia. Și m-am gândit că am fost curajos să-mi întâlnesc soțul online.

“În Ungaria, am întâlnit doi oameni, dintre care unul a avut o experiență foarte mișcătoare.” Începe povestea ei uimitoare. “Am decis să ne întâlnim în hotelul meu duminică dimineața la ora 10:00. El a fost foarte precaut și a spus că are doar timp până la ora 12.00. A fost înainte de a avea camere digitale și nu mi-a venit să cer o fotografie.” În acest moment, sunt deja la marginea scaunului, așa cum continuă. “În vine acest om, înalt, cu o barbă imensă. Am fost uimit. Ne-am așezat împreună și a fost un clic instant. 12 PM a venit și a plecat și, brusc, a avut o mulțime de timp. Ma întrebat dacă aveam planuri și am spus că vreau să merg la cimitirul unde este îngropată mama mea, dar mă îngrijorează că nu voi mai găsi mormântul. Sa întâmplat cu mine înainte. Acest om mi-a spus, dacă sunteți dispus să așteptați până marți, voi cere să întârzii pentru lucru în dimineața zilei de marți și vă voi duce la cimitir.”

Și marți a venit. Omul și-a făcut drumul prin mormintele rătăcite, prin spini și plante fără rost, și a găsit mormântul. “Am stat acolo și am fost foarte rece. I-am spus: "Sunt rece, imbratisati-ma". Și ma îmbrățișat.” Câțiva ani mai târziu, Sarah a primit un mesaj de la soția bărbatului, spunându-i că a murit, dar rămâne până astăzi cu această amintire încântătoare a unui bărbat pe care la întâlnit, în toate locurile, pe ICQ. Dar nu se termină aici.

Sarah continuă să-mi povestească despre cel mai apropiat prieten online, bărbat de 45 de ani, care trăiește în India. “El mi-a spus mereu, călătoriți atât de mult, de ce nu veniți în India? I-am spus că o bătrână nu are nimic de făcut în India, dar, dacă poate să ajungă în Europa, mă întâlnesc cu el acolo. Într-o zi mi-a spus că lucrarea lui îl trimitea la Brighton. Deci, până la Brighton!”

Asta a fost doar acum 8 ani. Sarah locuia deja în reședința ei actuală și, după cum vă puteți imagina, mulți nu i-au putut înțelege poziția. “Toată lumea din această casă a crezut că eram în afara rocker-ului meu. Mergând la Brighton timp de 3 zile pentru a întâlni un străin! Le-am spus, nu e străin, ne cunoaștem doi ani!” Deci, la aproape 80 de ani, Sarah sa dus la Brighton, ceea ce majoritatea dintre noi n-ar visa niciodată să facă. “Am vorbit engleza cu un accent maghiar, a vorbit într-un accent hindi și ne-am înțeles perfect. Am râs foarte mult, a fost o explozie.”

“La prima lecție ne-a spus: "Nu vă temeți, nu puteți rupe calculatorul, nu știți cum să". Acest lucru mi-a dat încredere.” -Sarah

“Într-o zi, un prieten bun a venit la mine și mi-a spus: Ai un plus de 1000 dolari? Am întrebat de ce. Să cumpărăm un computer! Ea spune. Pentru ce am întrebat-o? Ea spune, nu știu, dar nepoții mei au unul și este distractiv.” Așa a început totul pentru Sarah acum 13 ani și de atunci nu sa mai uitat. Nu-i este frică de computer, nu de un pic. Dar asta nu înseamnă că nu a avut parte de necazuri.

“La început, fiecare lucru mic vă paralizează. Lucrurile nu funcționează! De data aceasta a existat acest anunț, a maimuță foarte frumoasă mi-a cerut să fiu prietenul lui. Îmi plăcea și am fost de acord. Din acel moment nu puteam să scap de el. Indiferent ce am deschis, amicul meu a apărut! Și când se întâmplă asta cu cineva, este foarte confuz.” Ea râde când îmi spune asta, așa că se pare că amicul ei nu a provocat daune grave, în cazul în care v-ați îngrijorat.

Astăzi, Sarah nu mai vorbește. Și ea nu folosește Facebook. “Nu văd magia în ea. Am un cont, am încărcat o imagine, oamenii vorbesc cu mine, dar uit să o verific. Nu există magie în ea.” Ea repetă, “Este larg deschisă, totul este acolo.”

După această deschidere orbitoare, mă întorc la elementele de bază și încerc să aflu ce face Sarah pe calculatorul ei zilnic. Am descoperit că, în afară de trimiterea și primirea de e-mailuri, jocul cu PowerPoint și unele jocuri, Sarah a cumpărat de asemenea un mare monitor de 19 inchi pentru a viziona videoclipuri pe YouTube. De asemenea, ascultă muzica pe computer, ceea ce te face să te întrebi de unde vine muzica asta. “Vă descărcați muzica?” Eu o întreb, “Da! Descarc foarte mult.” Ea spune. Curios, mă întreabă de unde își descarcă muzica, iar răspunsul are o maxilară care aproape că lovește pentru podea, “Există un program care transformă muzica de pe YouTube în ... .” Ea taie din vedere expresia mea, “Ce, nu știai?”

În acest moment, nu pot să o ajut și îi spun lui Sarah că abilitățile ei depășesc cu mult ceea ce mă așteptam vreodată. M-am gandit ca bunica mea a fost un whiz de calculator, si aici este aceasta femeie de 87 de ani, facand lucrurile pe care prietenii mei probabil nu stiu sa faca. “Nu prea știu nimic”, ea se încrede. “Nu pot atinge tipul. Am cumpărat o dată un program care trebuia să mă învețe cum să ating tipul, și a fost foarte bun, dar a fost BORING. După a patra lecție, m-am săturat de tot. Tip foarte lent, dar mă fac”.

“Nu mai scriu scrisori. Familia mea a rămas în Ungaria am scris scrisori tuturor - scrisori reale cu ștampile și plicuri. Nu mai fac asta, sunt e-mailuri.” -Sarah

Ca și Sonia, Sarah are rude în străinătate pe care le comunică cu fiecare zi. “Comunicarea cu oamenii din străinătate este mult mai bună astăzi [decât era]”, ea îmi spune. “Am rude în Ungaria, ne scriem unii pe alții în fiecare cuvânt, de câteva ori pe zi. Nu avem despre ce să scriem, dar încă comunicăm. De exemplu, știu că este zăpadă acolo astăzi și că a fost foarte frig noaptea trecută și au ieșit să vadă primele lumini de Crăciun. Și le-am spus ce am făcut astăzi - trei linii, nu mai mult, dar legătura este imediată, este simplu, este ușor. Când scriam scrisori adevărate, era o dată la șase săptămâni sau mai puțin, și am scris foarte lungi scrisori, cu toate povestile.”

Totuși, nu toate e-mailurile. Sarah utilizează Skype, și a folosit pentru a organiza chat-uri video regulate pe Yahoo! Messenger înapoi în timpul zilei. Ea chiar și online, deși, ca mulți dintre noi, are grijă să cumpere lucruri fără a le încerca mai întâi. “Trebuie să încerc lucrurile pentru mine. Dacă, de exemplu, vreau să cumpăr un nou scaun, voi căuta online, dar vreau să stau pe el înainte de a cumpăra!”

Există anumite lucruri pe care ea le cumpără online, totuși. “Fac cumpărături, cum ar fi bilete de joc. Obținerea de bilete pentru o piesă într-o altă țară cu o lună înainte de călătorie - este ceva ce nu am putut face înainte. Uneori însă există surprize. Nu e nepoliticos, neapărat, dar când m-am dus la Brighton am rezervat un hotel online. Am văzut fotografii ale hotelului, o descriere a camerei - a spus totul, cu excepția faptului că camera este în subsol. Proprietarul a spus "nu este un subsol, dragă, este parter", dar a trebuit să coborâți câteva etape pentru a intra în cameră. Asta nu a fost scrisă!”

Acest lucru pare a fi un moment bun pentru a întreba despre Google. Firește, în această etapă, cred foarte mult că Sarah știe ceva despre Google, dar reușește să mă surprindă încă o dată cu gradul de cunoaștere. “Ah, Google! Nu puteți face nimic fără Google, Google știe toate! Ști de câte ori ascult o prelegere și vin acasă mai târziu să caut ceva despre care am auzit? Sau să presupunem că există un argument - nu trebuie argumentat, Google știe!”

“Cred că oamenii de vârsta mea au devenit sclavi ai telefoanelor mobile. Le afectează prost. Ele devin dependente de apeluri, iar tinerii nu-i întreabă niciodată dacă este un moment bun sau nu.” -Sarah

În acest moment, mă apropii de calculatoare și mă aventurez la subiectul telefoanelor mobile. După tot ce am învățat despre Sarah în ultima oră, nu sunt sigur ce să mă aștept. Adică, ce ar fi tu așteptați la acest punct?

“Am intrat într-un magazin Apple, am găsit o doamnă drăguță și am întrebat-o dacă are destulă răbdare pentru a-și educa o bunică despre ce tabletă și ce poate face. A făcut-o și am înțeles. De asemenea, am înțeles că este foarte scumpă. Am venit acasă și m-am gândit, chiar am nevoie de ea? Nu știu. E foarte frumos, dar nu am nevoie de el.

De fapt, când vine vorba de telefoane mobile, Sarah nu are nevoie de nimic din nimic. Ea deține un dispozitiv Samsung C450 simplu, pe care trebuie să-l caute când îmi cer să îl văd. Telefonul este oprit și ea dă numărul absolut nimănui. “Nu am nevoie de oameni care să mă sune. Nu sunt așa de important că oamenii trebuie să sune în mijlocul zilei. Pot să mă sune acasă și să lase un mesaj.” Ea are, de asemenea, opinii destul de decisive cu privire la modul în care alții folosesc telefonul mobil. “Îl văd într-un ochi oarecum cinic când oamenii sară în mijloc [a unei conferințe] și ieșiți să răspundă la telefon. I-am întrebat după aceea: "Ce sa întâmplat?", A spus fiul meu, "Unde este fiul tău?". Eu îi întreb, "Oh, el trăiește aproape." Haide, el este chiar aici, nu poate să sune timp de o oră, cred că oamenii de vârsta mea au devenit sclavi ai telefoanelor mobile, le afectează grav, devin dependenți de apeluri, iar tinerii nu le întreabă dacă este un moment bun sau nu.”

Mulți dintre noi au bunicii sau chiar părinții mai în vârstă care au nevoie de ajutor cu tehnologie, dar nu este întotdeauna ușor să le oferiți acest ajutor. Când o întreb despre motivele temerii și a dificultăților generale legate de tehnologie, ea este pregătită cu încă un răspuns clar; “Am început cu Windows [Microsoft Word. Y. L.] Acum 13 ani, nu am avut Internet. Nu am început să folosim Internetul de luni de zile. Astăzi când oamenii încep, încep imediat cu Internetul și de aceea nu știu cum să utilizeze computerul.”

În plus, dacă te-ai gândit să treci de-a lungul laptopului tău vechi la bunic sau părinte, gândește din nou: “Pentru tineri, laptopurile sunt foarte convenabile. Deci o nepoată nu mai folosește laptop-ul și decide să o transmită bunicii ei. Aceasta este cea mai bună modalitate de a face bunicul să nu reușească. Degetele ei nu mai sunt așa de flexibile; are nevoie de o tastatură mare, un ecran mare. Nu avem nevoie de laptopuri și tablete. Tinerii nu înțeleg asta. Dacă vrei să dai bunica un cadou, cheltuiește banii și ia-i un computer desktop. Există întotdeauna loc pentru unul, trebuie doar să-l planificați corect.”

Sarah știe că nu-i este teamă de computere care o diferențiază de majoritatea oamenilor de vârsta ei și dorește să fie diferită. “Cred că calculatoarele ar trebui să fie un instrument ideal pentru oamenii de vârsta mea. Voi ieși mai puțin, mai ales dacă sunteți dezactivat. Dar le este frică și este o barieră grea pentru a le depăși. [Calculatoare] poate deschide lumea pentru persoanele cu dizabilități. Esti singur? Redați un joc pe computerul dvs., faceți-l pe supărat pentru a câștiga!”

Suntem într-adevăr mai bine opriți?

Cum arata lucrurile cand avem 90 de ani? Vom avea un start pentru tehnologie sau vom fi și noi o parte a unei generații complet diferite?

Obținerea unei viziuni asupra modului în care oamenii în vârstă văd tehnologia este cu siguranță gândită. Există o concepție comună potrivit căreia vârsta de 90 de ani și chiar 60 de ani și 70 de ani nu pot folosi tehnologia în mod corespunzător. Acest lucru este în mod evident greșit, subiectul foarte greșit înțeles.

Înainte de a vorbi cu aceste două femei uimitoare, nu am putut să mă ajut, dar câteodată mă întreb, avem nevoie de toată această tehnologie? Răspunsul este că, probabil, nu, dar dacă este suficient de util și destul de puternic pentru ca oamenii de la o generație diferită să o folosească, trebuie să avem ceva cu adevărat mare în mâinile noastre. Și, da, probabil că suntem mai bine.

Aveți bunicii bătrâni? Părinţi? Maicii sau unchii? ei poate sa face uz de tehnologie, și asta poate sa ajutați-i să conducă o viață mai bună. Dar gândiți-vă cu atenție înainte de a încerca să-i ajutați - au cu adevărat nevoie de noul iPad? Laptopul dvs. vechi este cu adevărat cel mai potrivit? Lăsați aceste femei uimitoare să vă ofere inspirația și să găsiți modalități de a face diferența pentru cineva care vă interesează. Nu este nimic de ce să-ți fie frică.

Explorați mai multe despre: Caracteristicile MakeUseOf.