De ce nu ar trebui să plătiți nici o atenție pentru scorurile Klout

Începând cu anul 2008, Klout a combinat prin intermediul datelor de social media pentru a oferi fiecărui utilizator un rang (0-100) în funcție de influența lor în anumite nise. Modul în care Klout face acest lucru, cu toate acestea, nu are nici o utilizare în mediul social media de astăzi, făcând valoarea lui Klout în lumea social media mai mică decât oricând.

Cu guru-ii de marketing și autori pe influența socială și de afaceri spunând lucruri similare, este ceva Klout pe care ar trebui să-l spunem în sfârșit la revedere o dată pentru totdeauna?

Cum funcționează Klout?

Funcționarea completă a Klout nu este disponibilă publicului, însă, pe scurt, platforma dispune de date disponibile de la rețelele sociale pe care le conectați și vă clasifică influența în anumite subiecte, pe o scară de la 1 la 100. Acest punctaj se bazează pe lucruri cum ar fi interacțiunile publice, pe care le urmăm, care ne urmează, haștajele pe care le folosim, conexiunile noastre, ceea ce returnează și subiectele pe care le implicăm cel mai adesea.

Cu alte cuvinte, ne-a greșit în mod flagrant interese, pentru expertiza noastra. Pur și simplu pentru că vorbesc în mod repetat cu persoane de pe Twitter despre cărți, de exemplu, în nici un caz nu mă face un expert în cărți. Datorită activităților lui Klout, însă, având un interes curios și dezvoltarea de experiență Vreți să deveniți un expert la ceva? Încercați practica deliberată doriți să deveniți un expert la ceva? Încercați practica deliberată Este prea ușor să vă simțiți creștină când încercați să îmbunătățiți o anumită abilitate. Utilizați puterea "practicii deliberate" pentru a vă deplasa peste acele platouri infuriate. Citește mai mult în ceva, sunt indiscutabile.

Toate interacțiunile dvs. și tot ceea ce publicați continuă să vă afecteze Klout “scor”, despre care este vorba acest lucru. Asa cum a spus Dave Parrack intr-un post trecut pe Klout Klout - Networking Pentru a creste scorul dvs. online "Influenta" Klout - Networking pentru a va creste scorul dvs. online "Influence" Nu am fost un fan al Klout cand am auzit pentru prima data. Chiar și după ce m-am înscris și am început să încep să mă duc la ceea ce face și face Klout, am fost copleșit. De fapt, aș merge ca ... Citește mai mult “pentru a obține în cele din urmă maximum de Klout va trebui să joace jocul de social networking”. Acesta este exact locul în care avem problema. Klout este puțin mai mult decât vanitatea. Un joc, în care scorul dvs. sau altcineva reflectă o valoare reală foarte mică.

Social media guru Gary Vaynerchuk - care niciodată nu sa înscris pentru un cont Klout - a spus într-un videoclip din 2014 “aceste tipuri de sisteme de notare care încearcă să vă dovedească echitatea socială pe piață nu sunt lucruri pe care eu sunt un mare fan al. Sunt super-jocabile”. A continuat chiar să spună asta “mulți dintre voi m-au dat pe Twitter, pentru că dacă ți-aș fi răspuns, știai că scorul tău Klout ar urca ... și am fost încântat să ți-o dau, pentru că știam cât de puțin însemna asta ... cred în asta atât de puțin nu am vrut niciodată să o recunosc prin înscrierea”.

Influența este supraestimată

Klout vrea să ne ajute să găsim oameni influenți în anumite nișe (așa cum este prescris în video de mai sus). Dacă ne conectăm și căutăm “Tehnologia spațială”, ni se oferă o selecție “cel mai influent” conturi sociale pe tehnologie spațială. Indiferent dacă utilizați aceste informații pentru a încerca să aterizeze un loc de muncă, promovați o afacere, idee, găsiți un mentor Cum să utilizați Twitter pentru a căuta mentori în zona dvs. de interes Cum să utilizați Twitter pentru a căuta mentorii în zona dvs. de interes lumea reală, un mentor este un învățător înțelept care susține și ghidează pe cineva și îi ajută să-și maximizeze potențialul. În lumea online, ați fi foarte norocoși să găsiți pe cineva care va ... Citește mai mult sau pentru a găsi pe cineva cu care să facă legătura, recomandările lui Klout ar trebui să fie cei mai buni oameni care să se îmbrace cu.

Această întreagă abordare a lumii, atât personală, cât și profesională, este chemată “marketingul influenței”, și este ceva ce Malcolm Gladwell promovează cu entuziasm în cartea sa The Pointing Point. Aceasta este o formă de marketing pe care Klout o împinge necontenit pe blogul său, dar este în mare parte depășită. Înțelegerea noastră despre cum să “lucrează în sus”, obțineți-vă ideea văzută și vocea voastră auzită sa îmbunătățit. Pentru a cita Jonah Berger în cartea sa Contagious: Cum să construiești cuvântul din gură în epoca digitală:

“Malcolm Gladwell susține că epidemiile sociale sunt conduse de eforturile unei mii de oameni excepționali pe care îi numește mavens, conectori, [influențatori] ... Marketerii cheltuiesc milioane de dolari încercând să găsească acești așa-numiți lideri de opinie și să-i facă să-și susțină produse, [dar] concentrându-se atât de mult pe mesager, am neglijat un șofer mult mai evident de a împărtăși: mesajul”

Și acesta este scopul. Modul în care Klout lucrează în jos ce spuneți, în favoarea care spui asta. Aceasta nu este calea de a construi relații, și nu este cu siguranță o cale de a construi o influență. În cartea lui Berger, el explică mai degrabă convingător că influența este mult mai probabil să fie atinsă prin a spune ceva important și semnificativ pentru o mulțime de oameni care nu sunt atât de influenți, într-un mod care îi încurajează cu adevărat să împărtășească acea idee, decât să-și țintească ideile la câțiva influenți la început. Berger continuă să spună:

Descriind de ce o mică mână de oameni răcoritori sau conectați (așa-numitele influențe) nu sunt la fel de importante pentru epidemiile sociale cum am crede, sociologul Duncan Watts face o comparație plăcută cu incendiile forestiere. Unele incendii forestiere sunt mai mari decât altele, dar nimeni nu ar susține că mărimea focului depinde de natura excepțională a scântei inițiale. Incendiile mari din pădure nu sunt cauzate de scântei mari. O mulțime de copaci individuali trebuie să prindă focul și să transporte flăcările.

Cu alte cuvinte, concentrați-vă eforturile pe mulți copaci, nu pe cele câteva scântei.

Rezultatele sunt îngrozitoare

Pentru a continua cu exemplul de mai devreme, primele 10 rezultate Klout dishes out atunci când căutați “Tehnologia spațială” sunteți; Orion Spacecraft, NASA Spinoff, spațiul de observare, ESA Science, NASA MMS, inițiativele asteroidului, Chris Levicki, Stephen C Smith, SpaceRef China și Smallsats.

Marea majoritate a acestora nu sunt tipurile de conturi pe care doriți să le contactați dacă încercați în mod activ să construiți o rețea mai valoroasă sau propria dvs. influență. Sigur, contactarea lui Chris Levicki sau Stephen C Smith arată niște promisiuni, dar celelalte 80% dintre sugestii? Nu ți-aș lua respirația.

Permiteți-mi să spun așa. Dacă vă așteptați să primiți un răspuns, care dintre ele credeți că este cel mai probabil să vă răspundă, ajutându-vă astfel; NASA e foarte mult “influent” Contul Twitter (scor Klout de 99!), Sau cineva ca director al Astrophysics de la NASA, Paul Hertz, care nu este chiar pe Klout?

Crede-mă, progresul pe care l-ai putea face dintr-o conversație reală cu cineva ca Paul Hertz sau altă persoană care nu prea socială, depășește cu mult beneficiul pe care îl vei primi dacă NASA te va reîntoarce. Scorul dvs. Klout poate crește, sigur, dar ceva semnificativ în viața ta? neschimbat.

Motivul pentru care Klout afișează chiar și conturile corporative în rezultatele sale deloc are sens foarte puțin, dar trebuie să înțelegem că influența acestor conturi sociale (conform scorurilor lui Klout) nu are nicio asemănare cu modul în care ar putea să vă ajute (sau să îi ajutați).

Cantitatea nu are o calitate egală

Acest punct se extinde la punctul anterior. Așa cum am spus mai devreme, “Un număr mai mare de fani, adepți și plăcuți are destul de mult Nu corelație cu rentabilitatea investiției [sau a influenței]”. Pe un fir paralel, un scor Klout ridicat sau scăzut nu are nici o corelație cu influența pe care o poate avea această persoană asupra vieții sau carierei tale sau asupra influenței reale pe care o poți avea asupra oricui altcuiva. Videoclipul de mai sus explică acest lucru destul de bine. Pur și simplu înlocuiți orice mențiune “îi place” sau “adepți” cu “Scorul Klout”, iar punctul rămâne în continuare.

Să-l aducem pe Gary Vaynerchuk să explice cu un exemplu.

“Aveți șase adepți ... Sunteți tweet că urăsați British Airways. Unul dintre acești șase adepți "complet iremediați" vă reîntoarce ... și are 39 de adepți. Acum, să zicem că unul dintre cei 39 de oameni se întâmplă să fie prietenul ei din colegiu ... care se întâmplă să fie un showrunner la The Today Show. Ce se întâmplă dacă se întâmplă asta? Ce se întâmplă dacă showrunner-ul aduce povestea producătorilor și dintr-o dată vă duceți la următorul episod din "The Today Show"?

Gândul că numărul redus de ființe umane [sau scorurile lui Klout] pot fi oarecum irelevante este ridicol ... tot ce trebuie este ca un tweet să fie observat de o singură persoană.” (Nu este vorba despre numere)

Ce altceva?

Ideea principală a lui Klout era de a aduce o responsabilitate socială și o modalitate sigură de a vedea rolul cuiva într-o industrie sau subiect de interes. Aceasta nu este deloc o idee proastă și, dacă ar fi bine făcută, ar fi extrem de valoroasă. Problema este că Klout “totul înapoi. Sistemul său a creat o presiune de selecție pentru frivolitate în detrimentul adevărului” (Ardezie). Și indiferent de caracteristicile suplimentare și de schimbările pe care Klout le-a introdus, aceste probleme rămân în continuare.

Pentru a paraframa unele dintre punctele din articolul respectiv, prin conectarea tuturor profilurilor noastre într-un sistem de notare, se diluează cine suntem cu adevărat. Ceea ce spunem și apărut pentru prietenii noștri pe Instagram este probabil diferit față de modul în care ne prezentăm pe LinkedIn. Prin combinarea tuturor acestor personalități disparate, Klout a umplut în mod necesar imaginea noastră despre noi în scorul nostru universal Klout.

Și dacă cineva crede cu adevărat că scorul lor Klout poate avea un impact asupra succesului lor global, acest lucru dă, din nou, conform lui Slate, “fiecare stimulent la joc scorurile. Aceștia se comportă artificial în rețelele sociale: împărtășindu-se în siguranță ca momeală și ținând înapoi tot ce consideră ciudat, excentric sau controversat.”

Să ne concentrăm pe calitate

Ce ar trebui să facem nu să facem să ne grăbim să încercăm să cuantificăm ceva atât de complex ca cine suntem și unde stăm în relație cu alți oameni. Aceasta este o problemă psihologi 6 Talk-uri mintale despre psihologie și comportament uman 6 Talk-uri despre psihologie și comportamentul uman Creierul uman este complex și confuz, ceea ce explică de ce comportamentul uman este atât de complex și confuz. Oamenii au tendința de a acționa într-un fel atunci când simt ceva complet diferit. Iată câteva ... Citește mai mult și sociologii se luptă de zeci de ani, așa că să nu ne prefacem că un grup de antreprenori ar putea arunca ceva împreună în câteva luni sau câțiva ani care să facă în mod fiabil slujba.

În timp ce așteptăm, să ne concentrăm în schimb asupra calității. Social media este vorba despre a da. Este vorba de a da serendipitate și de a vedea unde ne iau adevărate conversații adevărate. La fel ca în viața reală, acest lucru va oferi probabil mai multe oportunități unice decât urmărirea unei creșteri marginale în scoruri mai mici decât influentele Klout.

Folosești Klout? Dacă da, ce valoare câștigi din ea? Dacă nu, de ce nu?

Explorați mai multe despre: Twitter.