Amazon ucide Mayday Support pentru tabletele de incendiu

Amazon este apus de soare populară caracteristică Mayday, care permite proprietarilor de tablete Kindle Fire acces la suport live tech prin apăsarea unui buton pe dispozitivele lor. Acum, toți vom fi nevoiți să telefonăm sau să trimitem un e-mail de asistență clienților, așa cum am folosit în cele mai vechi timpuri.

Ce a fost butonul Amazon Mayday?

Butonul Mayday era o caracteristică a dispozitivelor Amazon Fire. Acesta a fost un buton literal pe care utilizatorii l-ar putea solicita pentru a chema suport tehnic live. Care ar fi o ființă umană pe care ați putea să o vedeți pe oferta de tablete pentru a vă ajuta să rezolvați orice problemă pe care o aveați cu dispozitivul dvs..

Amazon a fost pe bună dreptate mândru de această inovație și a fost una dintre puținele caracteristici pentru a diferenția comprimatele Amazon Fire din competiție. Iar utilizatorii i-au plăcut pe butonul Mayday, iar trei sferturi dintre proprietarii Fire HDX au raportat că au folosit primul său an.

Amazon admite un rar Fail

Amazon a dezvăluit butonul Mayday în 2013, dar compania a continuat să o amestece în mod liniștit. Produsele recente nu au inclus nici măcar caracteristica Mayday, adică sfârșitul a fost aproape. Și acum, în iunie 2018, este ucis complet.

Știm datorită unei note pe paginile de asistență Amazon, așa cum a reținut GeekWire. Aceasta afirmă că “Serviciul de apelare video de la Mayday va fi întrerupt în iunie 2018.” În schimb, va trebui “contactați serviciul pentru clienți Amazon [...] prin telefon, e-mail și chat.”

În timp ce serviciul de apeluri video de la Mayday nu mai există, Amazon oferă încă partajarea ecranului Mayday. Aceasta înseamnă că, odată ce ați contactat serviciul pentru clienți, veți putea să distribuiți ecranul dvs. cu Amazon pentru a vă ajuta să oferiți suport tehnic pentru dispozitivul dvs..

Alexa îți ia toate slujbele

Deși este dezamăgitor să vezi o caracteristică inovatoare, cum ar fi apelarea video de la Mayday, este de înțeles. Plătirea personalului de sprijin pentru a fi la dispoziție nu este ieftină. Care este probabil motivul pentru care Amazon îi permite lui Alexa să aibă grijă de cea mai mare parte a suportului său pentru clienți.

Dacă ați citit acest lucru foarte mult prin acest articol, atunci ne-ar periclita să presupunem că dețineți o tabletă Amazon Fire. În acest caz ar trebui să vă asigurați că ați verificat manualul nostru neoficial Amazon Fire Manualul tău Neoficial Amazon Fire Tablet Manualul tău Neoficial Amazon Fire Tablet Manual Tableta Amazon Fire este o mare alternativă la cititoarele electronice de bază E-Ink Kindle, oferind în același timp convingătoare caracteristici noi mai apropiate de o tabletă. Mărimea și flexibilitatea acesteia fac din el cea mai bună alegere. Citiți mai multe și aceste minunate sfaturi Amazon Fire comprimat 8 Amazon Fire Tablet Sfaturi Trebuie să încercați 8 Amazon Fire Tablet Sfaturi Trebuie să vă încercați Amazon Fire comprimat poate face o mulțime! Profitați la maximum de aceste sfaturi și trucuri. Citeste mai mult .

Explorați mai multe despre: Amazon, Amazon Kindle Fire, suport tehnic, video chat / apel.