Feriți-vă că aparatele de spălat Samsung se explodează și acum
Este corect să spunem că Samsung nu are o lună bună. Compania americană de telefonie mobilă din România a anunțat astăzi că a anunțat lansarea unei noi versiuni a telefonului Samsung Galaxy Nexus. reamintește Galaxy Nota 7 împotriva bateriilor defecte, rafturile Google Project Ara, Apple elimină aplicațiile disfuncționale din iTunes, Instagram adaugă pinch-to-zoom și motivul pentru care YouTube te scapă chiar acum. Citiți mai multe din cauza explodării anumitor baterii. Și septembrie se încheie cu rapoartele mașinilor de spălat Samsung, de asemenea, explodează.
Comisia pentru siguranța produselor pentru consum (CPSC) investighează afirmațiile pe care le întâmpină mașinile de spălat Samsung “probleme de siguranta”. Aceste “probleme” a afecta “anumite mașini de spălat de mare capacitate realizate între martie 2011 și aprilie 2016”.
Această investigație vine la doar câteva luni după ce un proces de acțiune de clasă a fost depus de proprietarii de mașini de spălat Samsung.
După cum relatează Legea360 în martie, Suzann Moore și Michelle Soto Fielder pretind Samsung “le-a expus rău nerezonabil și le-a primit pe nedrept banii lor, vânzându-i mașini de spălat noi, care au explodat violent în casele lor doar câțiva ani mai târziu, provocând daune semnificative”.
Am pus o notă Samsung Galaxy 7 în interiorul unei mașini de spălat Samsung și acum dețin o capcană nucleară.
- Rock (@TheMichaelRock) 29 septembrie 2016
Este afectată mașina dvs. de spălat din Samsung?
Samsung a recunoscut că există o problemă cu unele modele, emise o declarație oficială spunând, “În cazuri rare, unitățile afectate pot prezenta vibrații anormale care pot prezenta un risc de vătămare corporală sau daune materiale atunci când se spală lenjeria de pat, obiectele voluminoase sau rezistente la apă.”
În lumina acestui fapt, Samsung îi sfătuiește pe clienții care dețin modelele afectate să le folosească “ciclul delicat de viteză mai mică la spălarea așternuturilor, materiale voluminoase sau rezistente la apă”. Toți cei din S.U.A. care dețin o mașină de spălat Samsung ar trebui să verifice dacă modelul lor este afectat.
Având un produs care explodează în fața oamenilor este destul de rău, dar Samsung se confruntă acum cu oa doua criză de siguranță. Care într-adevăr nu este de gând să facă compania orice favoruri în ceea ce privește satisfacția clienților și gradul de conștientizare a mărcii Dodgy MacBooks & iPhones zgâriat: Este regele Apple de asistență pentru clienți? MacBooks Dodgy și iPhone-uri zgâriate: Este regele Apple de asistență pentru clienți? Riscul de falsitate a mărcii - sau lipsa de loialitate a mărcii, așa cum se manifestă uneori - este un joc pe care l-am renunțat cu mult timp în urmă. Vorbind din experiență, cumpărarea sau ignorarea produselor unei anumite companii “doar pentru că” fără ... Citește mai mult .
Dumneavoastră dețineți produse Samsung? Sau chiar și una dintre mașinile de spălat? Este acest duo al problemelor de siguranță care afectează ceea ce credeți despre marca Samsung? Și este posibil să vă gândiți de două ori înainte de a cumpăra un produs Samsung în viitor? Indiferent de gândurile dvs., vă rugăm să ne spuneți în comentariile de mai jos!
Credit de imagine: G0d4ather prin Flickr