Cum de a evita reparațiile PC și înșelătoriile de asistență tehnică

Un computer defect este un lucru groaznic de experimentat. Având în vedere cantitatea de fotografii, documente și materiale sensibile Ultimate Windows 10 Data Backup Guide Ultimate Windows 10 Ghid de copiere de rezervă Am rezumat fiecare opțiune de backup, restaurare, recuperare și reparație pe care le-am putea găsi pe Windows 10. Utilizați sfaturile noastre simple și niciodată disperare peste datele pierdute din nou! Citește mai mult prezent pe computerele de astăzi, unii nu vor cruța nicio cheltuială pentru a-și face computerul să funcționeze din nou. Dar există o soartă mai rău decât pierderea tuturor datelor. Are un expert în tehnologie înșelându-ți sute de dolari ca să-l înapoiezi.

Aceasta nu înseamnă că reparația PC-ului este o problemă completă sau că trebuie să reparăți personal un PC. Nu aș recomanda nici măcar să rezolvați problemele electrice din locuința dvs. Cu toate acestea, puteți evita anumite abuzuri de reparații online și personale ale PC-urilor. Utilizați aceste sfaturi pentru a economisi timp și bani data viitoare când PC-ul are nevoie de o reparație.

Asistență Tech Support Online

Descoperitorii de Windows au fost o problemă de lungă durată în rândul utilizatorilor de Windows Ce ar trebui să faceți despre înșelătoria Windows Tech Support? Ce ar trebui să faceți despre înșelătorie în Windows Tech Support? Dacă asistența tehnică Windows vă sună în albastru, știți că este o înșelătorie. Dar ce ar trebui să faceți? Închideți, conduceți apelanții sau raportați-i? Să aflăm. Citeste mai mult . Centrele de înșelătorie vor solicita utilizatorilor să pretindă că au găsit virusi malware sau virusi troieni în computerul lor. Dacă vi se dă posibilitatea, aceștia continuă să preia controlul și să infecteze computerul în timp ce îl urmăriți. Ei încearcă apoi să taxeze sute de dolari pentru serviciile de întreținere pe întreaga durată de viață.

O tactică obișnuită de înșelătorie, cu suport tehnic de tip over-the-phone, utilizează aplicația Event Viewer pe Windows pentru a sperie clienții. Puteți deschide Vizualizatorul de evenimente utilizând meniul Executare Windows: apăsați Tasta Windows + R și tip eventvwr în promptitudine. Event Viewer Cum să vă testați PC-ul pentru hardware-ul defectuos: Sfaturi și instrumente să știți cum să vă testați PC-ul pentru hardware-ul defectuos: Sfaturi și instrumente să știți Familiarizați-vă cu testele hardware ale computerului, care vă ajută să scanați sistemul și să detectați hardware-ul defectuos înainte de a se prăbuși totul. Citiți mai multe înregistrări la fiecare eroare raportată pe PC. Aceste erori constau în accesări limitate de permisiuni. Ele sunt normale și nu indică un PC infectat. Pentru cei care nu sunt familiarizați cu Even Viewer, cu toate acestea, poate părea că există ceva în neregulă.

Dacă nu ați căutat ajutor de la o companie sau ați primit un apel pe care PC-ul dvs. este cumva infectat, este de obicei o înșelătorie. Dacă o companie oferă ajutor într-o anumită măsură - cum ar fi îndepărtarea virușilor sau repararea gratuită a PC-ului pe viață - care nu a fost solicitat, nu aveți încredere în ele.

Microsoft, creatorii Windows, nu vă va suna niciodată numărul de telefon personal. Mai mult, virușii nu sunt detectați pe un server misterios, așa cum susțin înșelătorii. Software-ul de vizualizare de la distanță este un capăt în domeniul IT, dar utilizatorul este avertizat în prealabil. Firmele IT legitime furnizează, de asemenea, explicații pas cu pas despre ceea ce fac, mai degrabă decât să comită sarcini fără notificare.

Înșelătorie la reparații la domiciliu

Repararea la domiciliu este o metodă populară și convenabilă de fixare a computerelor, însă unii tehnicieni de reparații la domiciliu vor încerca să vă înșele cu probleme greșite.

Unitatea hard disk este spart

Prima înșelătorie majoră pretinde că computerul dvs. defect este rezultatul unui hard disk rupt Cum de a diagnostica și de a repara un Hard Drive Dead pentru a recupera date Cum de a diagnostica și de a repara un Hard Drive Dead pentru a recupera date Cu câțiva ani în urmă, eșecul motorului. Am fost la lucru când laptopul meu a început brusc să se comporte ciudat. Aproximativ o jumătate de oră mai târziu, hard disk-ul a eșuat audibil și laptopul ... Read More. Datele sunt importante pentru toți utilizatorii, dar este mai important pentru unii decât pentru alții. Dacă aveți o afacere la domiciliu, tehnicienii de reparații PC se ocupă de mijloacele dvs. de trai. Ei știu acest lucru și vor sari pe oportunitatea de a percepe taxe pentru recuperarea datelor.

Este ușor să speriați consumatorul mediu să plătească sute de dolari pentru a salva datele, chiar dacă hard disk-ul dvs. poate să nu fie vina. Unitățile hard disk, ca toate celelalte componente PC, sunt construite pentru a rezista utilizării. Unitățile de hard disk asigură și o poziționare sigură în cazul PC-ului. Acest lucru nu înseamnă că hard disk-urile nu cad niciodată. Toate unitățile hard disk au o rată de defectare, în funcție de producător. Această rată de eșec crește în timp 5 Semne Durata de viață a unității hard disk se termină (și ce să facă) 5 semnează durata de viață a unității hard disk se încheie (și ce trebuie făcut) Deoarece majoritatea oamenilor dețin în prezent laptopuri și hard disk-uri externe, în jur de un pic, o durată de viață realistă pe hard disk este probabil în jur de 3-5 ani. Acesta este un lucru extrem de ... Citește mai mult pe măsură ce utilizați hard diskul. Pentru a vă asigura că hard disk-ul este problema, asigurați-vă că unitatea hard disk este testată înainte de a arăta pentru una nouă.

Convertor de hard disk USB 3.0 TO SATA / IDE 2.5 / 3.5 / 5.25-INCH cu alimentare de putere și LED-uri [4TB Support] (USB-DSC9) Convertor de hard disk USB 3.0 TO SATA / IDE 2.5 / 3.5 / 5.25-INCH Cu LED-uri de activare a energiei și LED-uri [Suport 4TB] (USB-DSC9) Cumpărați acum la Amazon $ 22.99

Puteți rupe fișiere de pe hard disk-ul dvs. cu un simplu adaptor SATA la USB (Marea Britanie). Aceste adaptoare vă permit să copiați date de pe unitatea hard disk folosind un slot USB obișnuit. Dacă PC-ul dvs. nu funcționează, puteți crea o copie de siguranță a fișierelor de date pe un calculator separat. De asemenea, puteți încerca să creați copii de siguranță ale fișierelor pentru a reduce pierderea fișierelor în caz de dezastru.

WD Blue 1TB SATA 6 Gb / s 7200 RPM Cache 64MB Cache 3.5 inchi hard disk de birou (WD10EZEX) WD Blue 1TB SATA 6 Gb / s 7200 RPM 64MB cache Hard disk de 3,5 inchi (WD10EZEX) Cumpara acum la Amazon $ 46.88

Dacă tehnicienii vă oferă să înlocuiți vechiul hard disk cu unul nou, asigurați-vă că prețurile sunt corecte. Căutați unități hard disk pe Amazon pentru a obține o rată a parcului de minge a costurilor de hard disk comparabile. Acest lucru este valabil pentru toate celelalte componente PC. Poate fi mai ieftin să cumpărați singur hard diskul și să-l instalați.

Placa dvs. de bază / placa grafică / procesorul este mort

Cel mai rău lucru care se poate întâmpla la calculatorul dvs. este defectarea hardware-ului Cum să diagnosticați problemele hardware atunci când computerul dvs. nu va porni Cum să diagnosticați problemele hardware când calculatorul dvs. nu va porni Săptămâna trecută v-am arătat câteva dintre cele mai simple reparații DIY și upgrade-uri pe care le puteți face, dar un cititor a întrebat cum să diagnosticheze ce componentă a fost problema. Astăzi aș vrea să merg ... Citește mai mult. Aceste părți pot fi costisitoare, iar depanarea poate fi un proces costisitor și oportun. Avantajul acestui diagnostic? De obicei, nu este adevărat.

Diagnosticarea problemelor calculatorului poate fi dificilă. Una dintre piesele dvs. poate fi defectă, deteriorată din cauza unei surse de curent recente Aveți nevoie de un protector împotriva supratensiunii? Aveți nevoie de un protector împotriva supratensiunii? Un protector de supratensiune nu este același lucru ca o bandă de putere! Iată cum sunt diferite și de ce aveți nevoie de protecție împotriva supratensiunii, precum și cum să alegeți unul bun. Citiți mai mult, afectați de o sursă defectă de alimentare și așa mai departe. Iată câteva metode pe care le puteți utiliza pentru a vă asigura că, în calitate de client, nu sunteți taxat pentru părțile de care nu aveți nevoie:

1. Intreaba de ce - Nu trebuie să vă fie frică să întrebați de ce o parte este defectă sau deteriorată și cereți să vedeți dovada. Trebuie ca tehnicianul să fie cât mai clar posibil. Un bun tehnician de reparații PC ar trebui să poată explica de ce o parte nu funcționează în termeni clari și simpli.
2. Întrebați unde - Unii vor susține că partea dvs. este arsă sau deteriorată. Cereți-vă singur să vedeți pagubele, așa cum ar trebui să fie remarcabile.
3. Cereți o dovadă - Anumite programe oferă citiri clare despre ceea ce este în neregulă cu calculatorul dvs. Cereți să vedeți dovada. Dacă un tehnician PC știe ce este greșit, este pentru că au citit despre el undeva. Fă-i să-ți dea oa doua opinie, sau caută unul singur.
4. Testați-vă hardware-ul - Nu doare niciodată să ceară ca un tehnician PC să testeze hardware-ul. Unii nu vor, datorită incapacității sau respingerii. Cei care fac sunt adesea demni de încredere și mai mult decât dispuși să vă ajute.

Poate fi intimidant să întrebi întrebările tehnicienilor, datorită răspunsurilor lor tehnice. Asta nu înseamnă că nu ar trebui. Tehnicienii de PC nu se tem să taxeze cât de mult pot pentru cunoștințele lor, așa că nu vă fie frică să obțineți valoarea banilor. Dacă un tehnician PC nu vă poate dovedi, dincolo de o îndoială rezonabilă, că problemele hardware sunt într-adevăr problema, nu aveți încredere în ele.

Acest PC trebuie să fie luat în magazin

Tehnicianul dvs. ar putea dori să vă ia PC-ul la un magazin pentru mai multe motive. Instrumente vitale, cum ar fi voltmetrele Cât de multă putere vă folosește PC-ul? Cât de multă putere folosiți PC-ul dvs.? Calculul consumului de energie poate fi estimat. Majoritatea componentelor din interiorul unui PC au cifre minime și maxime de putere specifice și, pentru că controlul calității este atât de strâns, este rareori o parte a ruperii ... Citește mai mult și discurile de reparații ale sistemului de operare nu sunt disponibile acasă. Acestea fiind spuse, s-ar putea să nu fie necesar. De fapt, PC-ul dvs. poate sfârși să stea pe un tejghea timp de câteva săptămâni, fără să vă uitați.

Întrebați de ce PC-ul trebuie să meargă la un magazin și să nu se mulțumească cu acesta scanare diagnostică explicaţie. Scopul reparației PC-ului la domiciliu este depanarea, identificarea și rezolvarea unei probleme simple a PC-ului. Întrebați ce înseamnă ei printr-o scanare diagnostică și cât de mult ar costa. Cereți tehnicianului PC ce cunoștințe a câștigat și ce pași următori vor fi. Dacă nu au un plan, să nu le crezi.

Diagnosticarea unui PC acasă pentru probleme și erori nu trebuie să dureze mai mult de o săptămână. Acest lucru se datorează faptului că PC-urile de acasă suferă adesea de aceleași probleme generale. Pe de altă parte, fixarea și depanarea calculatoarelor de acasă necesită câteva metode. Problema este rareori destul de ciudată pentru a justifica o lună de depanare.

Reparații de reparații pentru PC-uri

Cele mai multe dintre ceea ce a fost acoperit în secțiunea de reparații la domiciliu se aplică și în cazul magazinelor de reparații pentru PC, așa că nu vă fie frică să cereți documentație. Vreau să adaug; cele mai multe magazine mici de reparații PC sunt surprinzător de oneste și transparente. Tehnicienii vor fi adesea buni la utilizatorii care nu sunt bine familiarizați cu calculatoarele și vor încerca să perceapă prețuri competitive. Există, totuși, anumite tehnici de vânzare care sunt indicatori siguri că ați putea fi scutiți.

Cumpărați acum Anti-virus!

Unii tehnicieni PC nu sunt tehnicieni, sunt agenți de vânzări. În loc să încercați să remediați problema dvs., vor difuza anumite elemente, cum ar fi software-ul anti-virus. Acest software antivirus poate fi costisitor și ineficient. Geek Squad, o companie de reparații PC deținută de Best Buy, este recunoscută pentru angajarea oamenilor de vânzări ca șefi de suport tehnic.

Acest lucru nu înseamnă că software-ul liber va împiedica toate infecțiile cu computerul care pot apărea 3 lucruri Antivirusul dvs. nu are grijă de 3 lucruri Antivirusul dvs. nu are grijă de softwre Antivirus ar trebui să fie instalat pe fiecare computer, dar ce nu ea are grijă de? Care aspecte ale antivirusului ar putea să vă lase expuse sau afacerea dvs., chiar și atunci când ați instalat și actualizat? Citeste mai mult . Cu toate acestea, ele pot oferi un tampon confortabil între dvs. și rău. Am acoperit o mulțime de suite gratuite de securitate pe Internet 5 Cele mai bune suite de securitate gratuite pentru Windows 5 Cele mai bune suite de securitate gratuite pentru Windows Care suită de securitate aveți cea mai mare încredere? Ne uităm la cinci dintre cele mai bune suite de securitate gratuite pentru Windows, toate oferind caracteristici de protecție anti-virus, anti-malware și în timp real. Citiți mai multe și puteți să vă adresați altor surse online, dacă aveți nevoie de ajutor pentru găsirea de software antivirus și anti-malware.

Trebuie doar să cumperi un computer nou

Majoritatea problemelor legate de PC sunt fixabile, deoarece utilizarea medie zilnică nu va afecta mult componentele hardware. Este, de asemenea, rar să se deterioreze două sau mai multe componente la un moment dat. De ce tehnicienii de PC ar recomanda să cumpărați un PC nou?

Un motiv legitim este că piesele pentru calculatoarele mai vechi sunt greu de găsit și adesea scoase din circulație. Un altul este prețul. Tehnicienii percep o taxă pentru depanarea, instalarea și piesele. Costul total al reparației calculatorului poate fi egal cu costul unui computer nou. În acest caz specific, un nou computer are sens Noțiuni de bază un computer nou, partea 1: Cum de a trece de la vechiul PC la noul dvs. Noțiuni de bază un computer nou, partea 1: Cum de a trece de la vechiul PC la noul dvs. Ahhh! Bucuria unui nou calculator! O oportunitate de a începe în stare proaspătă și de a lăsa toate îngrijorările computerului dvs. lent, prafuit, vechi în trecut. Cu toate acestea, dacă ați cumpărat doar un computer nou sau ... Citiți mai multe .

Problema apare atunci când o problemă de sistem de operare minoră sfârșește prin a vă costa atât datele, cât și calculatorul vechi. Acest lucru este deosebit de nefericit dacă veți ajunge să cheltuiți o mulțime de bani pe hardware-ul de care nu aveți nevoie. Cereți o imprimare a prețului de fixare a calculatorului și prețul unui nou. Dacă tehnicianul dvs. PC nu este dispus să facă acest lucru, faceți cumpărături pentru a obține un alt diagnostic. Ai intrat în acest magazin pentru a repara un PC, și nu neapărat să cumperi unul nou.

Nu căutați!

Nu cădeți pentru diagnosticări false. Nu știți diferența dintre un CPU și un GPU sau un HDD și un CD-ROM? Nici o problemă, pentru asta sunt tehnicienii PC-ului. Întreabă întrebări!

O mulțime de resurse online, inclusiv o mulțime de site-uri web, sunt dedicate pentru a vă ajuta să remediați problemele computerului. Asta nu înseamnă că trebuie să ai încredere în primul tehnician pe care îl întâlnești. Fiți atenți și urmați acest ghid pentru o experiență de reparații mai bună. Dacă plecați cu orice sfat, vă rugăm să vă amintiți să tratați repararea PC-ului ca reparații auto: obțineți documentația, obțineți citate și obțineți rezultate.

Ce sfaturi aveți pentru a evita escrocii de asistență tehnică? Aveți o poveste pe care doriți să o împărtășiți? Spuneți-ne în comentariile de mai jos!

Credit de imagine: om de afaceri purtând o balaclava de CHAjAMP prin intermediul Shutterstock

Explorați mai multe despre: întreținerea calculatorului, înșelătorii, asistență tehnică, depanare.