Cum să remediați eroarea Nu există acces la Internet pe Windows 10, 8 sau 7

Stați jos pentru a obține ceva lucru pe computerul dvs. și atunci vedeți. Triunghiul galben îngrozitor apare peste pictograma de conectare la internet, anunțând în mod enervant că aveți Fara acces la internet.

Cum remediați această eroare îngrozitoare pentru Windows? Vă vom arăta pașii pe care ar trebui să îi urmați pentru a rezolva această problemă și pentru a vă întoarce online.

Pași pentru a repara “Fara acces la internet” Erori

Să descriem mai întâi pașii, apoi să vedem detaliile despre fiecare dintre ele:

1. Confirmați că alte dispozitive nu se pot conecta
2. Reporniți PC-ul
3. Reporniți modemul și routerul
4. Rulați instrumentul de depanare a rețelei Windows
5. Verificați setările adresei dvs. IP
6. Verificați starea dvs. de ISP
7. Încercați câteva comenzi ale promptului de comandă
8. Dezactivați software-ul de securitate
9. Actualizați driverele wireless
10. Resetați rețeaua

Ce înseamnă această eroare??

Înainte de a continua, ar trebui să explicăm ce se întâmplă exact în rețeaua dvs. atunci când vedeți această eroare. Pentru a face acest lucru, este necesar să explicați câteva aspecte de bază ale rețelei de acasă Tot ce trebuie să știți despre rețelele de acasă Tot ce trebuie să știți despre rețelele de domiciliu Configurarea unei rețele de domiciliu nu este la fel de greu pe cât credeți că este. Citeste mai mult .

Când utilizați un dispozitiv fără fir, cum ar fi un laptop, se conectează la dvs. router. Routerul este un dispozitiv care gestionează conexiunile dintre dispozitivele din locuința dvs. Router-ul se conectează la o rețea modem, un dispozitiv care unește traficul din rețeaua de domiciliu și de pe internet.

Când vedeți Conectat, fără acces la internet sau erori similare pe computer, înseamnă că computerul este conectat corect la router, dar nu se poate conecta la internet. În schimb, dacă vedeți Nu este conectat, nu există internet sau Fără conexiune internet mesaje, înseamnă că computerul nu este conectat deloc la un router.

Acest lucru vă oferă unele indicii despre ce este problema, după cum vom vedea mai jos.

Pasul 1: Confirmați că alte dispozitive nu se pot conecta

Înainte de a face orice depanare, este important să determinați dacă este vorba numai de PC-ul dvs. Luați-ți telefonul sau alt computer care se află și pe Wi-Fi și vezi dacă este conectat.

Pe Android, veți vedea o X pictograma peste simbolul Wi-Fi și observați că sunteți conectat (ă) la rețeaua dvs. de telefonie mobilă. Utilizatorii iOS pot vizita Setări> Wi-Fi și verificați pentru Fără conexiune internet mesaj.

Dacă calculatorul dvs. este singurul dispozitiv care nu se va conecta, este probabil datorită unei setări greșite configurate pe acel dispozitiv. Dar dacă nu puteți obține nimic online, problema aparține echipamentului dvs. de rețea și astfel puteți trece peste câțiva pași numai din PC-ul de mai jos.

Înainte de a continua, dacă problema afectează toate dispozitivele dvs., trebuie să efectuați un test rapid. Deconectați cablul Ethernet care conectează modemul la router și utilizați-l pentru a conecta computerul la modem.

Dacă vă puteți conecta online cu această configurație, problema aparține ruterului dvs. În cazul în care procedați la următorul remediu și nu remediați problema, routerul este probabil defect.

Pasul 2: Reporniți PC-ul

Acest pas nu este necesar dacă problemele dvs. de conectare afectează mai multe dispozitive.

Ca și în cazul mai multor probleme, repornirea computerului este primul pas de depanare pe care ar trebui să îl încercați. Dacă sunteți norocoși, ați putea clarifica o problemă temporară prin repornirea și să vă aflați pe drum.

Majoritatea acestor sfaturi presupun că utilizați o conexiune fără fir. Cu toate acestea, dacă vă conectați la router cu un cablu Ethernet, ar trebui să încercați și un alt cablu în acest moment pentru a vă asigura că nu este defect.

Pasul 3: Reporniți modemul și routerul

Întrucât majoritatea problemelor de rețea implică modemul și / sau router-ul, restabilirea acestora are sens. Nu le reporniți printr-o interfață ca dvs. cu computerul. Pur și simplu trageți fișa de alimentare de la ambele dispozitive și lăsați-le deconectate pentru un minut sau două.

Conectați mai întâi modemul, lăsați-l să se încarce, apoi conectați ruterul din nou. Așteptați câteva minute pentru ca acestea să fie sortate. În timp ce faceți acest lucru, confirmați că routerul și modemul funcționează corect. Dacă nu vedeți niciun fel de lumină pe unul dintre dispozitive, este posibil să aveți o bucată de hardware greșită.

Dacă totuși nu puteți obține online după aceasta, continuați - problema dvs. este mai complexă decât o rebootare de bază.

Rețineți că sunteți reporniri, nu resetare echipamentul tău. Resetarea înseamnă readucerea la setările implicite din fabrică - nu este necesar să faceți acest lucru încă!

Pasul 4: Rulați instrucțiunile de depanare a rețelei Windows

Acest pas nu este necesar dacă problemele dvs. de conectare afectează mai multe dispozitive.

Dacă aveți doar o problemă cu PC-ul Windows, ceva nu este în regulă cu setările de rețea ale computerului. În timp ce instrumentul de depanare Windows încorporat 13 Instrumente de depanare pentru a repara Windows 10 13 Instrumente de depanare pentru a repara Windows 10 Pentru fiecare problemă Windows, există o unealtă pe care o puteți utiliza pentru ao remedia. Găsiți problema în această listă și alegeți unul dintre cele 13 instrumente de depanare și reparare pentru Windows 10. Citește Mai des nu rezolvă probleme, merită să încercați înainte de a vă deplasa.

Pentru a accesa instrumentul de depanare a rețelei, vizitați Setări> Rețea și internet> Stare. Selectați Network troubleshooter și urmați pașii pentru a vedea dacă Windows poate remedia problema. În Windows 7, veți găsi același instrument la Start> Panou de control> Depanare> Rețea și Internet> Conexiuni în rețea.

Pasul 5: Verificați setările adresei dvs. IP

Acest pas nu este necesar dacă problemele dvs. de conectare afectează mai multe dispozitive.

Apoi, merită verificat să vă asigurați că computerul are o adresă IP valabilă. În majoritatea rețelelor de domiciliu, în circumstanțe normale, routerul transmite o adresă dispozitivelor atunci când se conectează. Dacă setările IP ale computerului dvs. nu sunt corecte, pot provoca problema pe care o aveți.

În Windows 10, faceți clic dreapta pe pictograma de rețea din Tava de sistem și alegeți Deschideți setările de rețea și Internet. Apasă pe Modificați opțiunile pentru adaptor apoi faceți dublu clic pe conexiunea pe care o utilizați.

În Windows 7, faceți clic dreapta pe pictograma de rețea și alegeți Deschideți Centrul de Rețea și Partajare. Faceți clic pe numele rețelei dvs. de lângă Conexiuni.

De aici, faceți clic pe Proprietăți buton. Găsi Protocol de Internet Versiunea 4 din listă și faceți dublu clic pe aceasta. Uite, asigurați-vă că aveți Obțineți automat o adresă IP și Obțineți automat adresa serverului DNS ambele selectate. Setarea manuală a unei adrese IP este pentru utilizatorii avansați; șansele sunt dacă ai introdus ceva aici, este nevalid.

Clic O.K și apoi încercați să vă conectați din nou.

Pasul 6: Verificați starea dvs. de ISP

În acest moment, dacă nu puteți obține niciun dispozitiv online, merită să verificați dacă furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP) are o problemă. Deși acest lucru este rar, ar putea fi motivul pentru care nu puteți ajunge online.

Utilizați conexiunea de date a telefonului dvs. pentru a vedea dacă Comcast, Verizon sau orice persoană care furnizează servicii în zona dvs. a raportat întreruperi. DownDetector este un site minunat pentru acest lucru. O căutare rapidă a Google sau Twitter poate dezvălui dacă și alții au o problemă.

Pasul 7: Încercați câteva comenzi de comandă de comandă

Acest pas nu este necesar dacă problemele dvs. de conectare afectează mai multe dispozitive.

Windows are mai multe comenzi de rețea în Command Prompt 8 Comenzi CMD pentru administrarea rețelelor (wireless) din Windows 8 Comenzi CMD pentru administrarea rețelelor (wireless) în Windows Dacă doriți un control complet și absolut asupra rețelei dvs., atunci va trebui să începeți să utilizați Comandă de comandă. Iată cele mai utile comenzi pentru gestionarea și depanarea rețelei de domiciliu. Citeste mai mult . Ar trebui să încercați câțiva dintre ei pentru a vedea dacă vă clarifică problema. Tip cmd în meniul Start, apoi faceți clic dreapta pe el și alegeți Rulat ca administrator pentru a deschide un elev Comandă de comandă fereastră.

Pentru a reinițializa unele dintre fișierele Windows, păstrați accesul la Internet, utilizați aceste două comenzi:

netsh winsock resetare reset netsh int ip 

Dacă aceasta nu funcționează, încercați să eliberați adresa IP a computerului și să obțineți una nouă cu aceste două comenzi una câte una:

ipconfig / eliberare ipconfig / reînnoire 

În cele din urmă, reîmprospătați setările DNS ale computerului cu această comandă:

ipconfig / flushdns 

Nu rănește să reporniți PC-ul din nou în acest moment. Dacă tot nu puteți ajunge online, mai sunt câțiva pași pentru a încerca.

Pasul 8: Dezactivați software-ul de securitate

Acest pas nu este necesar dacă problemele dvs. de conectare afectează mai multe dispozitive.

Un alt scenariu neobișnuit, dar plauzibil este că aveți pe PC un software de securitate care împiedică accesul la internet. În 2017, antivirusul gratuit al lui Avast a împiedicat mulți dintre utilizatorii săi să se îmbarce online din cauza unei erori. Cei care au instalat manual cea mai recentă actualizare au constatat că problemele lor au dispărut.

Încă o dată, a descoperit că @avast_antivirus blocase accesul la Internet. După eliminarea din nou a computerului conectat la internet. #BadSoftware

- Quidne IT (@QuidneIT) 23 februarie 2017

Dezactivați orice aplicație antivirus terță parte pe care ați instalat-o și vedeți dacă conexiunea dvs. revine. În timp ce suntem pe tema securității, merită să ruleze o scanare pentru malware. Un program rău intenționat ar fi putut să vă distrugă conexiunea la internet.

Pasul 9: Actualizați driverele wireless

Acest pas nu este necesar dacă problemele dvs. de conectare afectează mai multe dispozitive.

În mod normal, nu este nevoie să actualizați driverele calculatorului, deoarece acest lucru cauzează adesea probleme mai mult decât merită. Dar, deoarece aveți încă o problemă, trebuie să verificați actualizările pentru drivere.

Dacă aveți o aplicație de actualizare a producătorului, cum ar fi HP Support Assistant sau Lenovo System Update, instalată pe PC, deschideți-o și verificați actualizările driverelor fără fir. În caz contrar, urmați ghidul nostru de actualizare a driver-elor dvs. Windows Cum să găsiți și să înlocuiți driverele Windows învechite Cum să găsiți și să înlocuiți driverele Windows învechite Șoferii dvs. ar putea să fie învechite și să aibă nevoie de actualizare, dar cum să știți? Iată ce trebuie să știți și cum să faceți acest lucru. Citeste mai mult .

Pasul 10: Resetați rețeaua

Dacă ați parcurs toate aceste pași și încă nu puteți ajunge online, nu puteți face altceva decât să resetați setările de rețea.

Dacă PC-ul Windows 10 este singurul dispozitiv cu care nu vă puteți conecta, puteți să resetați rețeaua vizitând Setări> Rețea și internet> Stare. Apasă pe Resetare rețea text în partea de jos a ecranului, apoi Resetați acum. Aceasta va elimina complet toate adaptoarele de rețea și va seta toate setările de rețea înapoi la valorile implicite. Va trebui să repetați totul, dar ar putea fi soluția de care aveți nevoie.

Nu există nici un echivalent al acestui lucru în Windows 7, din păcate. Totuși, puteți simula o parte din această resetare. Faceți clic dreapta pe pictograma de rețea din Tava de sistem, alegeți Deschideți Centrul de Rețea și Partajare, și faceți clic pe Schimbă setările adaptorului. Faceți clic dreapta pe adaptorul pe care îl utilizați și alegeți Dezactivați. Reporniți-l și reactivați-l pentru a vedea dacă aceasta a rezolvat ceva.

Când nu vă puteți conecta online cu niciun dispozitiv, cel mai bun pariu este resetarea routerului (și modemul, dacă este necesar). Căutați o orificiu mic pe spatele sau la partea inferioară a routerului și țineți-l apăsat timp de câteva secunde pentru ao reseta la valorile implicite din fabrică. Dacă nu există niciun buton de resetare, va trebui să vă conectați la router și să executați resetarea din fabrică de acolo.

Cu toate resetările, puteți trece prin configurația inițială cu valorile implicite din fabrică. Dacă încă nu va funcționa după aceea, probabil că aveți echipament defect.

Problemele de rețea au fost rezolvate

Sperăm că nu trebuie să resetați din fabrică nimic pentru a rezolva problema dvs. de conectare. Unul dintre pașii anteriori ar trebui să aibă grijă de el, dar nu există o formulă perfectă pentru problemele de rețea. Dacă urmați toți pașii, ați confirmat că dispozitivele dvs. sunt configurate corect și că nu aveți nimic de blocat conexiunea.

De asemenea, puteți trece prin pașii pentru diagnosticarea problemelor de rețea generală. 7 Pași simpli pentru a diagnostica o problemă de rețea. 7 Pași simpli pentru a diagnostica o problemă de rețea Problemele de rețea sunt frustrante, mai ales atunci când problema aparține ISP-ului dvs. Data viitoare când nu vă puteți conecta online, iată procesul pe care trebuie să-l urmați pentru a diagnostica problema de rețea. Citiți mai multe, dar ar putea fi util să vă contactați un prieten interesat de rețea pentru ajutor suplimentar.

Explorați mai multe despre: Rețele de calculatoare, Drivere, Adresă IP, Router, Depanare, Windows 10, Windows 7, Windows 8.